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Gestión de recursos con Citas Square

Crea recursos, como salas, estaciones o sillas, y asígnalos a los servicios que los requieran. Cuando se reservan estos servicios, los recursos se reservan automáticamente al mismo tiempo para no realizar una reserva doble accidentalmente cuando un recurso no está disponible. También puedes ver qué recursos se reservaron para el servicio desde los detalles de la cita.

Además, puedes usar recursos para ayudarte a restringir la cantidad de citas durante el mismo intervalo de tiempo, por ejemplo en el caso de citas para compras privadas.

Todo esto se puede realizar desde el panel de control en línea de Square o desde la aplicación móvil Citas.

Crear un recurso

Desde el panel de control en línea de Square

Puedes crear un recurso directamente desde tu panel de control en línea de Square:

  1. Accede a la sección Artículos de tu Tauler de control en línia de Square y haz clic en Recursos.

  2. Elije un nombre (por ejemplo, sala de masajes) y una descripción opcional.

  3. Si tienes múltiples puntos de venta, selecciona el punto de venta comercial más adecuado.

  4. Selecciona Guardar para crear tu recurso.

Desde la aplicación de Square

  1. Abre la aplicación de Square y pulsa Artículos y servicios > Recursos.

  2. Selecciona Crear un recurso > ingresa los detalles de tu recurso.

  3. Pulsa Guardar.

Editar un recurso

Puedes editar un recurso en cualquier momento desde el panel de control en línea de Square o desde la aplicación móvil Citas.

Desde el panel de control en línea de Square

  1. Accede a la sección Artículos de tu Tauler de control en línia de Square y haz clic en Recursos.

  2. Selecciona el recurso que te gustaría editar, haz clic en Editar y haz los cambios deseados.

  3. Guardar.

Desde la aplicación de Square

  1. Abre la aplicación de Square y pulsa Artículos y servicios > Recursos.

  2. Selecciona el recurso que te gustaría editar y haz los cambios deseados.

  3. Pulsa Guardar.

Eliminar un recurso

Puedes eliminar un recurso desde tu panel de control en línea de Square o desde la aplicación móvil de citas de Square.

Desde el panel de control en línea de Square

  1. Accede a la sección Artículos de tu Tauler de control en línia de Square y haz clic en Recursos.

  2. Selecciona el recurso que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.

  3. Pulsa Eliminar recurso.

Desde la aplicación de Square

  1. Abre la aplicación de Square y pulsa Artículos y servicios > Recursos.

  2. Selecciona el recurso que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.

Asignar recursos a servicios

Puedes asignar un recurso a un servicio desde el panel de control en línea de Square o desde la aplicación de Square. Basándote en esta asignación, al crear la cita, Citas Square bloqueará automáticamente solo un recurso disponible para los servicios que lo requieran. Este recurso no se reservará dos veces para otra cita.

Si ofreces algún servicio en varios puntos de venta, puedes asignar los recursos correspondientes a uno, varios o todos los puntos de venta.

Desde el panel de control en línea de Square

  1. Accede a la sección Artículos de tu Tauler de control en línia de Square > Servicios.

  2. Selecciona el servicio que requiere un recurso.

  3. Activa la opción Recurso requerido.

  4. Selecciona los recursos que quieres asignar al servicio. Cuando el servicio se reserve en una cita, también se reservará uno de los recursos asignados.

  5. Pulsa Guardar.

Nota: Si tienes variantes diferentes para un servicio, también puedes asignar recursos diferentes a tus variantes.

Desde la aplicación de Square

  1. Abre la aplicación de Square y pulsa Artículos y servicios > Todos los servicios.

  2. Selecciona el servicio que requiere un recurso.

  3. Activa Recurso requerido para este servicio.

  4. En la sección Recursos asignados, pulsa Seleccionar recurso y selecciona los recursos que te gustaría asignar al servicio.

  5. Pulsa Guardar.

Cambiar recursos en Citas Square

En caso de que quieras cambiar el recurso reservado para una cita, puedes hacerlo desde el Panel de control Square en línea, desde la aplicación móvil Citas y al usar Citas Square en Square Register. Para hacerlo, crea una cita nueva inmediatamente después de que se asigne un recurso de manera automática o cuando edites una cita existente.

Los recursos también pueden ayudarte a restringir el número de citas durante el mismo intervalo de tiempo. Por ejemplo, supón que tienes tres miembros del personal disponibles para las citas de compras privadas, pero solo quieres tener una cita a la vez. En este caso, puedes asignar a tu recurso el nombre intervalo de compras privadas y asignarlo a tu servicio de compras personal para permitir la reserva en línea de una cita para compra privada durante cualquier intervalo de tiempo.

Desde tu Panel de control Square en línea

  1. Ve a Citas > Calendario > Acciones.

  2. Selecciona la cita deseada y elije el servicio en Servicios y artículos.

  3. Selecciona el recurso asignado y cambia el recurso, si hay otras opciones de recursos disponibles en el menú desplegable.

  4. Haz clic en Guardar.

Desde la aplicación de Square

  1. Abre la aplicación de Square y dirígete al calendario de Citas.

  2. Selecciona la cita cuyo recurso quieras cambiar y selecciona el servicio en Servicios y artículos.

  3. Desplázate hasta Recursos, toca el recurso que quieres cambiar y selecciona un recurso nuevo.

  4. Guardar.