Questions fréquentes sur les versements pour le matériel Square

Versements pour le matériel Square est une option de paiement flexible qui vous permet d’acheter le matériel Square dont vous avez besoin pour votre entreprise et de le payer en mensualités.

Les versements vous permettent d’obtenir le matériel dont vous avez besoin pour votre entreprise en échelonnant vos paiements en mensualités. Vous pouvez payer en utilisant la formule qui convient le mieux à votre budget et à votre entreprise.

Si le sous-total de votre panier est compris entre 29 et 1 500 €, une option de paiement en mensualités vous sera proposée. Les commandes inférieures à 29 € (HT) ne sont pas éligibles. En fonction du montant de votre panier, plusieurs options de mensualisation pourront vous être proposées. Toutes les demandes doivent être validées.

Ajoutez du matériel à votre panier et sélectionnez l’option versements lors du paiement. Saisissez quelques informations de base et identifiez-vous. Nous vous dirons immédiatement si votre demande a été approuvée. Si votre demande est approuvée, vous pourrez vérifier et finaliser votre premier versement. Quand vous aurez terminé, votre matériel sera expédié.

Oui, vous pouvez avoir plusieurs plans. Cependant, les plans de versements dus ne peuvent pas dépasser un total de 3 500 €.

Veuillez consulter l’e-mail que vous avez reçu pour en savoir plus sur la raison du refus.

Seuls les titulaires de compte peuvent faire une demande.

Vos mensualités seront débités automatiquement sur la carte bancaire que vous avez fourni au moment de l’achat. Si nous ne parvenons pas à facturer votre carte bancaire, nous essayerons de débiter tout solde de votre compte Square.

En fonction du montant total, vous verrez des options de remboursements de 3, 6 ou 12 mensualités lors du paiement. Le premier versement sera à régler lors du paiement.

Le premier paiement sera effectué lors du passage en caisse. À partir de là, vous serez facturé chaque mois jusqu’à ce que le solde de la commande ait été réglé. Les frais de livraison accélérée seront appliqués au paiement initial. Chaque mensualité ainsi que les frais de livraison accélérée incluront les taxes applicables.

Chaque mois, nous vous enverrons un e-mail après chaque versement. Cet e-mail inclura le solde restant ainsi que des détails essentiels sur vos mensualités.

Vous pouvez modifier votre mode de paiement directement dans la page Commande de votre boutique Square. Sélectionnez simplement la commande que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier la carte enregistrée.

Pour le moment, les paiements ne peuvent être effectués qu’avec des cartes bancaires ou via le compte bancaire associé à votre compte Square.

Oui. Vous pouvez payer intégralement à tout moment. Contactez notre équipe d’assistance et dites-nous que vous souhaitez effectuer un paiement anticipé pour votre matériel. Le prépaiement de matériel Square n’ajoute pas de frais.

Si vous manquez un paiement, il sera automatiquement ajouté à votre prochain versement mensuel programmé.

Par exemple, si vous manquez un versement de 100 € en janvier, votre débit de février inclura le paiement manqué de 100 € ainsi que le paiement programmé de février.

Oui. Nous vous enverrons un e-mail de rappel quelques jours avant chaque paiement dû.

Si votre carte bancaire est refusée, nous essayerons de finaliser le paiement en débitant directement le compte bancaire associé à votre compte Square. (1)

Les remboursements sont possibles pour les retours effectués dans les 30 jours suivant la livraison. Remplissez une demande de retour et nous vous enverrons une étiquette d’affranchissement. Emballez votre matériel et retournez-le. Une fois que nous avons reçu votre retour, les mensualités effectuées vous seront remboursées. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur le matériel.

Vous allez recevoir un e-mail de confirmation de livraison avec un numéro de suivi pour votre commande. Nous vous enverrons également un e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Votre matériel Square est couvert par une garantie contre les défauts de fabrication sur toute la période de votre contrat. Si vous rencontrez des problèmes, essayez ces conseils de dépannage ou envoyez une demande de remplacement. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur le matériel. (1)