Preguntes freqüents sobre el pagament a terminis dels components de Square

Afegeix components a la cistella i selecciona l’opció de pagament a terminis durant el procés de pagament. Introdueix la informació bàsica per identificar-te i et farem saber a l’instant si compleixes els requisits. En cas afirmatiu, podràs revisar i completar el pagament del primer termini. Quan ho facis, t’enviarem els components.

Les quotes mensuals es cobraran automàticament a la targeta de crèdit o dèbit que hagis proporcionat en el moment de la compra. Si no podem completar algun pagament mitjançant la targeta, intentarem fer el càrrec al saldo que tinguis al compte de Square.

En funció del total de la comanda, durant el procés de pagament veuràs opcions de 4, 6 o 12 terminis. El pagament del primer termini cal fer-lo durant el procés de pagament.

Abonaràs el primer termini durant el procés de pagament. A partir d’aleshores, se’t cobrarà cada mes fins que el saldo de la comanda s’hagi pagat íntegrament. Si hi ha alguna comissió d’entrega ràpida, s’aplicarà al pagament inicial. Cada termini, així com qualsevol pagament d’entrega ràpida, inclourà els impostos corresponents.

Cada mes, en completar-se el pagament, t’enviarem un correu electrònic. El missatge inclourà el saldo pendent i les dades més importants sobre els terminis mensuals.

Pots modificar el mètode de pagament a la pàgina de Comandes de la Botiga de Square. Només cal que seleccionis la comanda que vols modificar i facis clic a Canvia la targeta desada.

En aquests moments, els pagaments només es poden fer amb targeta de crèdit o dèbit, o mitjançant el compte bancari associat al teu compte de Square.

Sí. Pots fer el pagament de tot el que et queda en qualsevol moment. Posa’t en contacte amb l’equip d’Atenció al venedor i digues que vols pagar per avançat els components. Això no et suposarà cap cost addicional.

Si et saltes un pagament, l’import s’afegirà automàticament al pagament programat del següent termini.

Per exemple, si no fas el pagament programat de 100 € del gener, al febrer se’t cobraran els 100 € del gener i els 100 € del pagament programat del febrer.

Sí. T’enviarem un recordatori per correu electrònic uns dies abans de cada pagament.

Si es denega la targeta de crèdit o dèbit, intentarem completar el pagament cobrant l’import del compte bancari associat al teu compte de Square.

Pots optar a un reembossament si fas la devolució abans que passin 30 dies des de la data d’entrega. Hauràs d’omplir un formulari de devolució i et farem arribar una etiqueta d’enviament per correu electrònic. Empaqueta els components i retorna’ls. Un cop els hàgim rebut, et retornarem tots els pagaments fets fins aleshores. Per obtenir més informació, consulta la nostra política de components.

Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el número de seguiment de la comanda, i t’enviarem un correu electrònic tan bon punt s’enviï.

Els components de Square tenen una garantia contra els defectes de fabricació que es manté durant la totalitat del contracte. Si tens problemes, prova aquests consells per solucionar-los o presenta una reclamació per obtenir un component de substitució. Consulta la nostra política de components per a més informació.