Preguntes freqüents sobre el pagament a terminis dels components de Square
Aquí trobaràs respostes a les preguntes més habituals sobre la compra a terminis de components de Square o de tercers a la Botiga de Square.
Què són Quotes Square per als components de Square?
Es tracta d’una opció de pagament flexible que et permet adquirir els components que necessites per al negoci i pagar-los en quotes mensuals.
Val la pena optar per Quotes a l’hora de comprar components de Square?
Aquesta opció t’ofereix una manera flexible d’aconseguir els components que el teu negoci necessita, ja que et permet pagar-los en còmodes quotes mensuals. Podràs pagar mitjançant el pla que millor s’adapti al teu pressupost i al teu negoci.
Requisits
Puc pagar la comanda en terminis mensuals?
Si el subtotal de la cistella està entre 29 i 1500 €, tindràs l’opció de pagar a terminis. Les comandes de menys de 29 € (sense incloure els impostos) no compleixen els requisits. En funció del volum de la comanda, tindràs més d’una opció de pagament a terminis. Totes les sol·licituds han de ser aprovades.
Afegeix components a la cistella i selecciona l’opció de pagament a terminis durant el procés de pagament. Introdueix la informació bàsica per identificar-te i et farem saber a l’instant si compleixes els requisits. En cas afirmatiu, podràs revisar i completar el pagament del primer termini. Quan ho facis, t’enviarem els components.
Això afectarà el meu crèdit?
Quan demanes finançament, no accedim als informes de crèdit ni els revisem per avaluar la sol·licitud.
Puc tenir diversos plans?
Sí, pots tenir diversos plans a terminis. De tota manera, el total pendent no pot superar els 3500 €.
Per què s’ha denegat la meva sol·licitud?
Consulta el correu electrònic que has rebut per obtenir més informació sobre la denegació.
Puc sol·licitar un pla a terminis en nom del meu negoci?
Només poden sol·licitar-lo les persones propietàries d’un compte.
Preguntes sobre pagaments a terminis i facturació
Les quotes mensuals es cobraran automàticament a la targeta de crèdit o dèbit que hagis proporcionat en el moment de la compra. Si no podem completar algun pagament mitjançant la targeta, intentarem fer el càrrec al saldo que tinguis al compte de Square.
En funció del total de la comanda, durant el procés de pagament veuràs opcions de 4, 6 o 12 terminis. El pagament del primer termini cal fer-lo durant el procés de pagament.
Abonaràs el primer termini durant el procés de pagament. A partir d’aleshores, se’t cobrarà cada mes fins que el saldo de la comanda s’hagi pagat íntegrament. Si hi ha alguna comissió d’entrega ràpida, s’aplicarà al pagament inicial. Cada termini, així com qualsevol pagament d’entrega ràpida, inclourà els impostos corresponents.
Cada mes, en completar-se el pagament, t’enviarem un correu electrònic. El missatge inclourà el saldo pendent i les dades més importants sobre els terminis mensuals.
Pots modificar el mètode de pagament a la pàgina de Comandes de la Botiga de Square. Només cal que seleccionis la comanda que vols modificar i facis clic a Canvia la targeta desada.
En aquests moments, els pagaments només es poden fer amb targeta de crèdit o dèbit, o mitjançant el compte bancari associat al teu compte de Square.
Sí. Pots fer el pagament de tot el que et queda en qualsevol moment. Posa’t en contacte amb l’equip d’Atenció al venedor i digues que vols pagar per avançat els components. Això no et suposarà cap cost addicional.
Preguntes generals
Pots optar a un reembossament si fas la devolució abans que passin 30 dies des de la data d’entrega. Hauràs d’omplir un formulari de devolució i et farem arribar una etiqueta d’enviament per correu electrònic. Empaqueta els components i retorna’ls. Un cop els hàgim rebut, et retornarem tots els pagaments fets fins aleshores. Per obtenir més informació, consulta la nostra política de components.
Rebràs un correu electrònic de confirmació amb el número de seguiment de la comanda, i t’enviarem un correu electrònic tan bon punt s’enviï.
Els components de Square tenen una garantia contra els defectes de fabricació que es manté durant la totalitat del contracte. Si tens problemes, prova aquests consells per solucionar-los o presenta una reclamació per obtenir un component de substitució. Consulta la nostra política de components per a més informació.
Si tens més preguntes, posa't en contacte amb el posa’t en contacte amb el servei d’Atenció al venedor de Square.