Ajouter et gérer des employés dont les services peuvent être réservés pour Rendez-vous Square

À propos de l’ajout et de la gestion des employés dont les services peuvent être réservés

Avec Rendez-vous Square, vous pouvez rendre disponibles à la réservation les services proposés par des employés, gérer leurs propres plannings et les autoriser à traiter des paiements.

Après avoir ajouté un employé à Rendez-vous Square, vous pouvez personnaliser ses informations visibles par les clients, les services qu’il propose, le nom qu’il souhaite afficher ainsi que ses heures de disponibilité. Si vous activez la réservation en ligne pour des employés, les clients peuvent prendre un rendez-vous avec eux par le biais de n’importe quel canal de réservation.

Par défaut, les ensembles d’autorisations suivants sont disponibles avec différents niveaux d’accès au calendrier des rendez-vous et au système de caisse :

• Fournisseur de services : permet aux employés de gérer leur propre calendrier.

• Réception : permet d’accéder aux calendriers de tous les employés.

• Responsable : permet d’accéder aux calendriers et aux informations de compte. En outre, les employés peuvent synchroniser leur Google Agenda personnel avec Rendez-vous Square.

Pour chacun de ces groupes d’autorisations, l’autorisation Accéder aux systèmes de caisse mobiles est activée avec un accès limité par défaut. Si l’autorisation Accéder au tableau de bord est activée, les employés auront accès à leur calendrier, à leur liste de clients et à un aperçu des détails du rendez-vous en ligne. Si vous créez un nouvel ensemble d’autorisations, activez ces paramètres pour permettre aux employés d’accéder à Rendez-vous Square via l’application ou le Tableau de bord.

Avant de commencer

Vous pouvez créer et gérer les employés à partir de votre Tableau de bord Square. Si vous avez déjà créé un employé, vous verrez une option pour l’ajouter à Rendez-vous Square lorsque vous modifierez son profil. Découvrez comment ajouter et gérer des employés.

Créer un employé dont les services peuvent être réservés

1. Pour connaître les consignes de création d’un nouvel employé, consultez l’article du Centre d’assistance pour savoir comment ajouter et gérer des employés.

2. À la page « Avis », sélectionnez Rendre possible la prise de rendez-vous ou de cours avec cet employé.

3. Saisissez les informations relatives à la réservation en définissant leur capacité de réservation en ligne, les services qui peuvent être réservés, la description, les heures de disponibilité, les préférences de notification, etc.

4. Sélectionnez Ajouter aux rendez-vous.

5. Une fois toutes les autres étapes de la liste de contrôle terminées, sélectionnez Terminé.

6. Accédez à Rendez-vous pour prendre rendez-vous et gérer leurs cours.

Si vous avez déjà créé un employé et que vous souhaitez l’ajouter à Rendez-vous Square : 

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et sélectionnez Personnel > Équipe > Employés.

2. Sélectionnez un employé, puis sélectionnez Rendez-vous. 

3. Sélectionnez Ajouter aux rendez-vous. 

4. Saisissez les informations relatives à la réservation en définissant leur capacité de réservation en ligne, les services qui peuvent être réservés, la description, les heures de disponibilité, les préférences de notification et bien plus.

5. Accédez à Rendez-vous pour prendre rendez-vous et gérer leurs cours.

Gérer les employés dont les services peuvent être réservés

Vous pouvez modifier ou supprimer des employés de Rendez-vous Square depuis votre Tableau de bord Square.

Articles connexes

• Créer et modifier des ensembles d’autorisations

• Dépannage de l’application Gestion des employés Square