Configurer la commande de repas sur Facebook et Instagram pour votre site Web

À propos de la commande de repas sur Facebook et Instagram

Vous pouvez vendre les articles de votre carte sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram en ajoutant des boutons « Commander un repas » à vos profils. Ces boutons redirigeront les abonnés vers votre site Web, rendant possible la commande en ligne à partir de ces réseaux sociaux.

Avant de commencer

• Vous pouvez configurer la commande de repas sur Facebook et Instagram à partir du Tableau de bord Square.

• Avant de configurer la commande de repas sur Facebook et Instagram, vous devez configurer votre site Web.

• Vérifiez que vous possédez bien une page Facebook ou un compte Instagram professionnel avant de vous connecter à Facebook. Vous pouvez transformer votre compte Facebook ou Instagram personnel en compte professionnel. Vous devez également consulter et respecter les Politiques et les lignes directrices de Facebook en matière de commerce.

Étape 1 : connecter Square à Facebook

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et accédez à Vente en ligneBoutique en ligne (ouOnline store).

2. Cliquez sur Canaux de vente > Commande de repas Facebook.

3. Cliquez sur Connecter un compte Facebook pour vous connecter à Facebook.

4. Consultez vos notifications Facebook et cliquez sur Terminer pour approuver la connexion.

5. Cliquez sur Continuer sur l’écran suivant pour autoriser la connexion de votre compte Square à Facebook.

6. Choisissez le profil Facebook et/ou Instagram que vous souhaitez connecter à Square et suivez les instructions pour associer votre compte.

7. Vous pouvez également cliquer sur Créer une publicité pour choisir un compte publicitaire et diffuser des publicités sur les plateformes de réseaux sociaux.

8. Cliquez sur Terminé.

Si vous avez un nouveau compte, il est possible que vous deviez attendre quelques jours avant de pouvoir le connecter à Facebook. Si vous rencontrez d’autres difficultés concernant vos comptes professionnels Facebook ou Instagram, cherchez des réponses ou demandez de l’aide dans leCentre d’assistance Meta Business.

Étape 2 : installez le pixel Facebook

1. Accédez à la Pixel Facebook.

2. Cliquez sur Démarrer et suivez les instructions.

Si vous avez besoin d’aide concernant le pixel Facebook, contactez l’équipe d’assistance de Facebook ou visitez le Centre professionnel Facebook pour obtenir plus d’informations sur le dépannage.

Étape 3 : gérez les boutons « Commander un repas » sur vos profils

Lorsque vous associez vos profils Facebook et Instagram à Square, des boutons « Commander un repas » sont automatiquement ajoutés à vos profils. Pour gérer ou supprimer ces boutons :

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et accédez à Vente en ligneBoutique en ligne (ouOnline store).

2. Cliquez sur Canaux de vente > Commande de repas Facebook.

3. Cliquez sur Gérer les boutons.

Vous pouvez également ajouter des stickers intégrant la fonctionnalité Commander un repas à vos stories Instagram. Consultez ces pages du centre d’aide Facebook et Instagram pour en savoir plus :

• Découvrez comment ajouter un bouton d’action à une page Facebook dans le centre d’assistance de Facebook.

• Découvrez comment ajouter un bouton « Commander de la nourriture » sur votre page et dans vos stories Instagram dans le centre d’assistance d’Instagram.

Déconnecter votre compte Facebook

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et accédez à Vente en ligneBoutique en ligne (ouOnline store).

2. Cliquez sur Canaux de vente > Commande de repas Facebook.

3. Cliquez sur Déconnecter le compte.

4. Cochez la case pour confirmer et cliquez sur Déconnecter.

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