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Pagar con Scan to Pay

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¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con el permiso del proceso de pago y de cuenta y configuración necesario para definir los ajustes del proceso de pago. Puedes definir los permisos desde el Panel de control de Square.
  • A los negocios con el plan Plus o Prémium de Square para restaurantes.
  • A los negocios con los modos Servicio de mesa, Servicio de barra o Bar habilitados en la aplicación TPV Square.

    • Información sobre Scan to Pay

    Con Scan to Pay, la clientela podrá pagar su comida escaneando el código QR del recibo impreso. De esta forma, no solo podrás agilizar la rotación de clientes, sino que el personal tendrá más tiempo para otras tareas. Además, la clientela estará más satisfecha, ya que el proceso de pago será más rápido. 

    Antes de empezar

    Square utiliza perfiles de impresora para configurar los ajustes y preferencias de impresión de los recibos y los pedidos. Antes de configurar la opción para imprimir los comprobantes de los pedidos, debes crear un perfil de impresión. Consulta más información sobre lo siguiente: 

    También tienes que activar Scan to Pay para que los clientes puedan utilizar esta opción para procesar los pagos. Para hacerlo:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles del dispositivo. 

    2. Selecciona un perfil de dispositivo y, a continuación, Gestionar > Ajustes > Proceso de pago.

    3. Selecciona Pago > Scan to Pay. 

    4. Selecciona un punto de venta.

    5. Selecciona Recibo impreso y activa la opción Código QR en los recibos. 

    Imprimir un pedido

    Puedes imprimir un pedido con el código QR para Scan to Pay desde la pestaña Plano de distribución o Pedidos de la aplicación TPV Square con el modo Servicio de mesa, Servicio de barra o Bar habilitado, o desde la aplicación Square para restaurantes.

    Desde la pestaña Plano de distribución

    1. En la aplicación de TPV, pulsa Plano de distribución y escoge la sección pertinente (si corresponde).
    2. Selecciona una mesa y, a continuación, Imprimir cuenta.

    Desde la pestaña Pedidos

    1. En la aplicación de TPV, pulsa Pedidos.
    2. Selecciona el tipo de pedido, escoge la cuenta o la mesa y pulsa Imprimir cuenta.

    Informes sobre Scan to Pay

    Una vez que se imprima un comprobante de pedido con la opción Scan to Pay activada, aparecerá el estado Impreso en la pestaña Pedidos con un temporizador de 3 minutos hasta que se pague. Después del pago, recibirás la siguiente notificación en el TPV: Las cuentas se han pagado con un código QR. Las cuentas pagadas se moverán a la sección Cerradas de la pestaña Pedidos y aparecerá el mensaje Pagada con código QR. 

    También puedes revisar los pagos con Scan to Pay en el informe del resumen de ventas. Consulta más información sobre cómo Consultar el resumen de ventas, las tendencias de venta y los informes de los métodos de pago. 

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