Imprimir desde Square KDS
Conecta una impresora a Square KDS para imprimir comprobantes de los pedidos y entregárselos a los clientes en el establecimiento, al entregarle el pedido o cuando lo recojan.
Crear una estación de impresión para Square KDS
Después de conectar una impresora compatible, podrás crear una estación de impresión en el sistema digital de pedidos para cocina y enviar cada categoría a una impresora distinta. Para empezar, sigue estos pasos:
En Square KDS, pulsa Ajustes > Impresoras.
En Conectar y gestionar, pulsa Impresoras.
Selecciona Crear una estación de impresión.
Asigna un nombre a la impresora y selecciona el tipo de pedidos que quieres enviar.
En la sección Usar esta impresora para, activa Comprobantes de pedido.
Activa Usar esta impresora para los recibos de pedidos, Un solo artículo por pedido, Compactar pedidos y Recibos.
Pulsa Guardar.
Nota: Los comprobantes de los pedidos no se imprimen de forma automática con cada pedido, por lo que debes seleccionar manualmente los que quieras imprimir.
Imprimir comprobantes de pedido y recibos
Para imprimir un pedido desde Square KDS, sigue estos pasos:
Busca el pedido que quieras imprimir.
Pulsa el icono de la impresora.
Para imprimir recibos automáticamente, ve a Configuración > Impresoras > y activa Imprimir recibos automáticamente al completar los pedidos. Por ahora, esta opción solo está disponible para los pedidos en línea.
Nota: Para imprimir un recibo, el pedido debe estar pagado (aunque su importe sea 0 €).
Agrupar artículos
Sigue estos pasos para personalizar la forma en que se agrupan los artículos:
En Square KDS, pulsa Dispositivos > Configuración de cocina.
Activa la opción Combinar artículos idénticos. Los artículos que tengan la misma información se combinarán automáticamente en una sola línea.
Si activas la opción Un solo artículo por pedido, se anulará la agrupación de artículos y cada uno se imprimirá automáticamente en un pedido diferente.
Nota: La opción Combinar artículos idénticos está desactivada de forma predeterminada en las estaciones de impresión que ya hayas creado, pero estará activada en las nuevas que crees a partir de ahora. Consulta más información sobre cómo agrupar artículos.
Probar una estación de impresión
Cuando creas una estación de impresión, el nombre de impresora que aparece lo determina cada área de emplatado y recogida de forma automática. Si tienes varias de estas áreas conectadas a una sola impresora, cada una puede generar un nombre diferente.
Para probar una impresora que está conectada a distintas áreas de emplatado y recogida, sigue estos pasos:
Abre Square KDS y pulsa Configuración > Impresoras.
Después, elige la impresora que quieras probar.
Pulsa Prueba de resistencia de la estación de impresión.
Si lo necesitas, puedes consultar más consejos de Solución de problemas con la impresora.