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Recibe reservas de citas por Instagram y Facebook

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con el permiso de citas necesario para configurar los ajustes de las citas. Puedes configurar estos permisos en el Panel de control de Square.
  • A los negocios con una suscripción a Citas Square.
  • Acerca de las reservas de citas por Instagram y Facebook

    Si integras tu página de reservas online de Citas Square con los perfiles de Instagram y Facebook de tu negocio, tus clientes podrán encontrarte fácilmente y pedir cita. Puedes activar las reservas en tu perfil o en tu página para que tus clientes puedan hacer reservas inmediatas mientras navegan por la aplicación. Esta integración gratuita se incluye con tu cuenta de Citas Square y es fácil de configurar.

    Antes de empezar

    Puedes añadir un botón Reservar ahora a tu perfil o página desde Instagram y Facebook.

    Para empezar a recibir reservas a través de las páginas de tu negocio, necesitarás lo siguiente:

    Opción 1: Añadir un botón Reservar ahora a Instagram

    1. Accede a tu perfil de empresa en Instagram y pulsa Editar perfil.

    2. En Información pública de la empresa, pulsa Opciones de contacto.

    3. Pulsa Añadir botón de acción.

    4. En la lista de opciones de botones, selecciona Citas para Square.

    5. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Square.

    6. Selecciona la cuenta de empresa que quieras asociar a las reservas.

    7. Revisa la configuración del botón y pulsa Continuar.

    8. Actualiza la página de tu perfil para que aparezca el botón Reservar ahora.

    En tu perfil solo se puede mostrar un botón de acción a la vez.

    Desactivar las reservas a través de Instagram

    1. Accede a tu perfil de empresa en Instagram y pulsa Editar perfil.

    2. En Información pública de la empresa, pulsa Botones.

    3. Selecciona el botón que quieres eliminar.

    4. En la parte inferior, pulsa Eliminar el botón de acción.

    Opción 2: Añadir un botón Reservar ahora a Facebook

    1. Ve a tu página de empresa de Facebook y haz clic en Añadir un botón.

    2. En la lista de opciones de botones, selecciona Reservar.

    3. Pulsa Conectar otra herramienta.

    4. Selecciona Citas para Square.

    5. Revisa los permisos y selecciona Continuar.

    6. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Square.

    7. Selecciona la cuenta de empresa que quieras asociar a las reservas.

    8. Revisa la configuración del botón y pulsa Continuar.

    Para comprobar que el botón funciona, haz lo siguiente:

    1. Haz clic en el botón.

    2. Selecciona Probar botón.

    Las clases no son compatibles con esta función.

    Desactivar las reservas a través de Facebook

    1. Ve a la página de empresa de Facebook y haz clic en Editar Reservar.

    2. Haz clic en Eliminar botón.

    3. Selecciona Eliminar botón de nuevo para confirmar la acción.

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