Modificadores de artículos en Ventas en línea Square
¿Qué son los modificadores?
Los modificadores de artículos permiten vender artículos que son personalizables u ofrecen opciones adicionales. Difieren de variantes de artículo, como el tamaño o el color, ya que no están vinculados a tus niveles de inventario y pueden aplicarse a cualquier artículo.
Hay dos tipos de modificadores de artículos: un cuadro de entrada de texto y una lista de opciones. Puedes utilizar modificadores con variantes de artículos para crear productos con una gama de opciones entre las que tus clientes podrán elegir. Por ejemplo, digamos que vendes una pulsera que se puede grabar y que está disponible en varias tallas. Las variantes de artículo serían las tallas (pequeña, mediana, grande, etc.) y el modificador sería el texto personalizado a para grabar (el nombre o las iniciales del cliente, por ejemplo).
Cuando un cliente consulte la página de tu artículo, verá los modificadores y las opciones que hayas añadido y podrá elegir lo que quiere antes de añadir el artículo al carrito.
Crear un modificador de tipo lista
Al añadir o modificar un artículo en tu tienda virtual, desplázate hasta la sección de Modificadores y haz clic en el botón Gestionar modificadores. En la siguiente pantalla, haz clic en el enlace para crear tu primer modificador.
Haz clic en la opción para crear una lista de modificadores y asigna un nombre a la lista para que los clientes sepan lo que están eligiendo. Introduce cada artículo (y un ajuste de precio opcional) en el campo Selección, y haz clic en Listo después de cada entrada. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar para volver a la página Gestionar modificadores.
Crear un modificador de cuadro de texto
En la página Gestionar modificadores, haz clic en el botón Crear nuevo y selecciona la opción de cuadro de texto.
El modificador del cuadro de texto solo tiene las siguientes opciones:
La etiqueta de cuadro de texto, el límite de caracteres y una opción para hacer que el campo sea obligatorio. El texto de la etiqueta es lo que los clientes verán en la página del artículo, así que elige algo que sea comprensible. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado para volver a la página Gestionar modificadores.
Añadir imágenes de modificador
Nota: Debes actualizar tu página de Ventas en línea Square para poder usar imágenes de modificador.
Añade imágenes a tus modificadores para que los clientes puedan pedir en línea de una forma mucho más rápida, fácil y atractiva. Para hacerlo, sigue estos pasos en Ventas en línea Square:
En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Artículos de la página.
Selecciona un artículo de la lista o crea uno.
En Modificadores, selecciona Gestionar modificadores.
Selecciona el botón para crear uno nuevo o selecciona «...» > Editar para cambiar uno que ya exista.
Selecciona el botón para subir una imagen propia o utilizar una de las imágenes sugeridas.
Selecciona Guardar cuando hayas terminado.
También puedes añadir imágenes a tus modificadores desde la pestaña Modificadores de la Colección de artículos de Square. Puedes consultar más información sobre cómo creating and manage item modifiers en línea desde tu colección de artículos.
Gestionar modificadores
En la página de edición del artículo, haz clic en el botón Gestionar modificadores para abrir la página correspondiente. Aquí verás todos los modificadores que has aplicado a este artículo. Estos modificadores están disponibles en la pantalla de gestión mientras edites o añades un artículo, para que puedas aplicárselos rápidamente.
Utiliza las casillas de verificación de la sección Aplicar modificadores para activar o desactivar modificadores individuales para el artículo en cuestión. También puedes hacer clic en el icono «. . .» para editar, duplicar o eliminar modificadores.
Si quieres añadir más modificadores, haz clic en el botón Crear nuevo y sigue los pasos que te hemos indicado anteriormente.
Haz clic en el botón Listo para volver a la página de modificación del artículo.
Editar la configuración del modificador
Puedes ajustar la configuración de los modificadores de tipo lista por artículo, con lo que los cambios no afectarán a ningún otro artículo que tenga los mismos modificadores. Haz clic en el icono del engranaje para acceder a estos ajustes.
Aquí puedes editar la configuración siguiente:
Visibilidad: Marca esta casilla si no quieres que el modificador figure en los recibos.
Número de opciones: Establece un número mínimo y máximo de opciones. En este ejemplo, no queremos que el cliente elija más de un nivel de picante para su comida, por lo que el mínimo y el máximo se fijan en 1. Si se cambia el número máximo, las opciones se muestran como casillas de verificación que permiten marcar múltiples opciones.
Marcar como predeterminado: Utiliza las casillas para establecer una opción (u opciones) predeterminada. Las opciones que marques quedarán preseleccionadas en la página del artículo. Los clientes pueden elegir una opción diferente o dejar la opción predeterminada.
Ocultar: Utiliza las casillas para ocultar opciones individuales si no están disponibles para este artículo en concreto.
Haz clic en Listo cuando hayas terminado para volver a la página de edición del artículo. Cuando hayas terminado de aplicar los cambios, guárdalos para que los modificadores de artículo estén disponibles en la página web que tienes publicada.
Marcar modificadores como agotados
Cuando un modificador se agote, podrás actualizar su estado para indicarlo. En tu tienda virtual se indicará que está agotado, lo cual te permitirá maximizar las ventas omnicanal de las existencias disponibles y, a la vez, reducir las posibilidades de vender más artículos de los que dispones por error. Este nuevo estado también puede aparecer en otros canales, como el TPV para restaurantes, el Panel de control en línea, la aplicación TPV Square y los enlaces de pago.
Desde el Panel de control en línea:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Modificadores y haz clic en el conjunto de modificadores que quieras marcar como agotado.
Desactiva el estado Disponible y haz clic en Guardar. Nota: Si tienes más de un punto de venta activo en tu cuenta de Square, tendrás que seleccionar en cuáles quieres marcar el modificador como agotado.
Desde la aplicación de Square:
Pulsa Más en la barra de navegación que está en la parte inferior de la pantalla y selecciona Artículos.
Pulsa Modificadores y selecciona el modificador que quieras marcar como agotado.
Desactiva el estado Disponible. Nota: Si tienes más de un punto de venta activo en tu cuenta de Square, se te pedirá que selecciones los puntos de venta en los que quieres marcar el modificador como agotado.