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Configurar dispositivos con Square para comercios

Contenido del artículo

Conecta dispositivos compatibles con el TPV de Square para comercios para gestionar tu negocio con una solución todo en uno. Los planes Gratuito y Plus de Square para comercios se pueden usar en iPad y iPhone, y con Square Stand puedes conectar tu iPad a cajas de efectivo, impresoras de recibos y lectores de códigos de barras.

Nota: Por ahora, la aplicación Square para comercios no se puede usar en dispositivos móviles Android.

Configurar los dispositivos

Conexión USB

Para configurar dispositivos con los planes Gratuito o Plus de Square para comercios, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la aplicación Square para comercios.

  2. Pulsa el icono de las tres líneas horizontales en la aplicación TPV Square.

  3. Toca Ajustes > Hardware.

Nota: Si usas Square Stand para conectar impresoras de recibos, cajas de efectivo y lectores de códigos de barras compatibles por USB, solo tendrás que insertar el conector en el hub. Recuerda que debes iniciar sesión en la aplicación Square para comercios con un código de dispositivo.

Conexión Bluetooth

A excepción de Square Reader, que se conecta a través de la aplicación Square para comercios, los demás dispositivos Bluetooth deben vincularse desde los ajustes del iPad. Consulta más información sobre cómo configurar dispositivos Bluetooth con el iPad o configurarlos con el iPhone .

Crear una estación de impresión

Puedes crear una estación de impresión desde la aplicación Square para comercios para determinar qué impresoras se conectan a cada TPV.

Para crear una estación de impresión, sigue estos pasos:

  1. Pulsa el icono de las tres líneas horizontales en la aplicación TPV Square.

  2. Pulsa Ajustes > Hardware > Impresoras.

  3. Pulsa Crear estación de impresión.

  4. Asígnale un nombre a la impresora (por ejemplo, «Caja principal»), activa las opciones Recibos, Cuentas, Informes, Comprobantes de pedidos o Talón del comprobante del pedido. Selecciona Imprimir recibos automáticamente para que los pedidos se impriman de forma automática al procesar el pago sin mostrar una pantalla específica. Nota: Se desactivarán los recibos digitales, pero podrás enviarlos desde la pestaña Transacciones.

  5. Pulsa Guardar.

Compatibilidad

Square Stand

Square Stand mantiene el iPad fijo y se gira para que el cliente pueda ver el importe del pago, firmar e introducir sus datos para que puedas enviarle el recibo por correo electrónico o SMS.

Puedes Panel de control de Square en la Tienda de Square. Cuando lo tengas, coloca el iPad y empieza a aceptar pagos. Square Stand incluye un puerto USB para que puedas conectar directamente impresoras de recibos, cajas de efectivo y lectores de códigos de barras compatibles.

Consulta más información sobre cómo configurar Square Stand y el dispositivos recomendados para crear tu estación de venta.

Square Reader

Para procesar tarjetas de clientes de forma rápida y segura, utiliza el Square Reader. Si tienes un puerto USB libre en tu Square Stand, puedes conectar el lector directamente al hub USB mediante el soporte para Square Reader (1ª generación). Cuando lo conectes, se mostrará el estado Listo.

Si no tienes un puerto USB disponible, puedes conectar tu Square Reader a la aplicación TPV Square para comercios mediante conexión Bluetooth. Tendrás que conectar el lector a través de la aplicación de Square para comercios, y no a través de los ajustes de tu iPad. Antes de conectar el lector, asegúrate de que la conexión Bluetooth esté activada en tu dispositivo.

Sigue estos para conectar el Square Reader a la aplicación TPV Square para comercios:

  1. Haz clic en ≡ Más.

  2. Pulsa Ajustes > Equipo > Square Readers.

  3. Pulsa Conectar Square Reader.

  4. Para habilitar el modo de emparejamiento del lector, pulsa el botón correspondiente entre 3 y 10 segundos. Debes sacar el lector del soporte antes de realizar la vinculación.

  5. Suelta el botón cuando empiecen a parpadear las luces naranjas. Si son rojas, es porque has pulsado el botón demasiado tiempo. Vuelve a intentarlo.

  6. Se mostrará un mensaje de confirmación en la aplicación. Pulsa Vincular para completar el proceso.

    1. En dispositivos Android, pulsa rápidamente Vincular y Vincular y conectar cada vez que se te indique hasta que la conexión se establezca correctamente. Si la conexión no se establece, vuelve a iniciar el proceso y asegúrate que aceptas Vincular y Vincular y conectar cada vez antes de que pasen 5 segundos.

Nota: Debido a las exhaustivas medidas de seguridad de Android, en algunos dispositivos será necesario que confirmes varias veces la vinculación. Sentimos que este proceso sea tan repetitivo. Estamos trabajando con Android para agilizarlo.

Cuando el Square Reader se conecte, se mostrará en la aplicación como Listo y las luces del lector pasarán a ser de color verde durante 2 segundos. Ten en cuenta que la conexión inalámbrica puede perderse si el lector y el dispositivo están a más de unos 3 metros de distancia.

Nota: Square Reader no es compatible con Square Register a través de Bluetooth.

Si tienes algún problema, consulta las instrucciones sobre cómo solucionar problemas con Square Reader.

Impresoras, cajas de efectivo y lectores de códigos de barras

Consulta una lista completa de dispositivos compatibles para empezar a utilizar el TPV para comercios. Ten en cuenta que la aplicación Square para comercios solo está disponible para iPad y iPhone.

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