Consultar informes sobre el calendario y el registro de horas del personal
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: La información de este documento se proporciona únicamente con fines informativos generales y no representa ningún tipo de asesoramiento legal. Contacta con un profesional en materia fiscal para garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.
Acerca de los informes sobre el calendario y el registro de horas
Con Turnos Square, puedes acceder a los registros de horas para llevar la gestión de tus empleados, como sus horas trabajadas, sus descansos, sus notas o el coste de la mano de obra. Con estas herramientas, tendrás a tu alcance las estadísticas sobre el rendimiento de todo tu personal.
Antes de empezar
Los informes sobre el registro de horas y los turnos solo se pueden descargar desde un ordenador. No podrás hacerlo desde la aplicación Square para equipos.
El informe de turnos incluye tanto las facturas en efectivo declaradas como las combinadas con transacciones, que son las únicas que se atribuyen al empleado. Solo estos dos tipos de propinas se pueden vincular con precisión al registro de horas. Si prefieres agrupar las propinas de otra manera, deberás exportar el informe del coste de la mano de obra.
Utiliza Turnos Square para que tu negocio cumpla con la normativa laboral local.
- El personal puede registrar la entrada y la salida desde la aplicación Square para equipos.
- Los registros engloban las horas del personal, incluidos los descansos.
- Consulta y exporta los turnos del equipo para hacer un seguimiento de los límites conjuntamente.
- En estos momentos, no disponemos de ningún sistema que te avise cuando un empleado supere las horas laborales permitidas.
- Puedes configurar el registro de horas para crear descansos, pero es responsabilidad del equipo respetarlos.
- Consulta y exporta los turnos del equipo para confirmar si cumplen con los descansos semanales.
- Puedes consultar y exportar el historial general del registro de horas en períodos de un año como máximo. Los informes pueden incluir datos del último año, mes o semana. Para obtener los registros de los 4 años, selecciona las fechas correspondientes a cada año y expórtalos uno por uno.
- Con los permisos del equipo, podrás decidir quién puede consultar y descargar los informes.
- Tu equipo puede consultar sus registros de horas en cualquier momento seleccionando un intervalo de fechas en la sección Yo de la aplicación Square para equipos.
- Con una suscripción al plan Plus de Turnos Square, los empleados pueden solicitar cambios en sus registros de horas directamente desde la aplicación Square para equipos.
En los informes sobre el registro de horas, se incluye lo siguiente:
Horas ordinarias: aquellas que se remuneran según el salario y cargo del empleado.
Horas extras: están reguladas por la legislación local y normalmente su remuneración es un 50 % superior al salario por hora del empleado.
Alertas de horas extras: los turnos con horas extraordinarias o pagadas al doble aparecen en rojo e incluyen el motivo específico. Para ajustar la configuración de las horas extras o consultar la normativa local correspondiente, ve a Turnos > Ajustes > Horas extras en el Panel de control de Square.
Horas pagadas al doble: están reguladas por la legislación local y normalmente su remuneración equivale al doble del salario por hora del empleado.
Horas pagadas: el total de horas remuneradas en el intervalo de fechas seleccionado.
Descansos pagados: el total de descansos remunerados en el intervalo de fechas seleccionado se calcula según tus ajustes y la legislación local aplicable. Este tipo de descansos se tiene en cuenta para el cálculo de las horas extraordinarias.
Descansos no pagados: el total de descansos no remunerados en el intervalo de fechas seleccionado se calcula según tus ajustes y la legislación local aplicable. Este tipo de descansos no se tiene en cuenta para el cálculo de las horas extraordinarias.
Alertas de incumplimiento de descansos: si el descanso del empleado es demasiado largo o demasiado corto, este se mostrará en rojo en los informes de turnos dos minutos después de que se registre dicho incumplimiento. Para ajustar la configuración de los descansos y consultar la normativa local aplicable, ve a Turnos > Ajustes > Descansos en tu Panel de control de Square.
Coste total de la mano de obra: calcula el coste correspondiente al intervalo de fechas seleccionado.
Salario con propina: proporciona información precisa sobre las propinas de tus empleados que, si procede, te ayudará a gestionar este tipo de créditos.
El informe de turnos incluye tanto las facturas en efectivo declaradas como las combinadas con transacciones, que son las únicas que se atribuyen al empleado. Solo estos dos tipos de propinas se pueden vincular con precisión al registro de horas. Si prefieres agrupar las propinas de otra manera, deberás exportar el informe del coste de la mano de obra.
Consultar y exportar turnos de empleados
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Turnos > Registro de horas > Jornada laboral.
- Localiza y selecciona el turno en cuestión.
- Podrás consultar el total de horas trabajadas en ese turno, las horas pagadas, los descansos, las notas, el coste de la mano de obra y las propinas en efectivo declaradas y las agrupadas por transacción.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Turnos > Registro de horas > Registros de horas.
- Ajusta los filtros de la fecha y el punto de venta, y selecciona el nombre de un empleado.
- Selecciona un turno para consultar los detalles.
- Haz clic en Exportar > Exportar turnos para descargar un archivo CSV del informe de este empleado.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Turnos > Registro de horas > Registros de horas.
- Ajusta los filtros de la fecha y el punto de venta, y selecciona el nombre de un empleado.
- Selecciona un turno para consultar los detalles.
- Haz clic en Exportar > Coste de la mano de obra por punto de venta para descargar un archivo CSV del informe.
Con esta opción, se exportarán datos de todos los puntos de venta. No podrás seleccionar uno específico.
Consultar y exportar un resumen de jornada laboral
Cuando los empleados registran la hora de salida en un TPV compartido, tienen la opción de imprimir el resumen de la jornada laboral, que incluye las horas en las que registraron la entrada y la salida, los descansos y el total de horas remuneradas. Para hacerlo, sigue estos pasos:
En la pantalla Proceso de pago de TPV Square, pulsa Registrar entrada o salida.
Introduce tu contraseña personal de cuatro dígitos y pulsa Finalizar turno.
Debajo del resumen de la jornada laboral, selecciona Imprimir.
Consultar y exportar informes de mano de obra vs. ventas
Con este informe, puedes comparar el coste de la mano de obra por hora con las ventas netas, lo cual te ayudará a optimizar la gestión de los turnos de tus empleados: podrás asegurarte, por ejemplo, de contar con la cantidad de personal necesaria durante las horas de mayor actividad. Para consultar el informe de mano de obra vs. ventas, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Informes > Operaciones > Mano de obra vs. ventas.
Filtra el informe por día, semana, mes, empleado o punto de venta.
Pulsa Exportar para descargar un archivo CSV.
Consulta las métricas de rendimiento de la mano de obra en la aplicación Panel de control
Puedes acceder a las métricas de rendimiento de la mano de obra en la aplicación Panel de control, incluido el porcentaje de mano de obra de las ventas netas, la mano de obra programada frente a la real y el registro de entrada y salida del personal. Consulta cómo funciona la aplicación Panel de control de Square.
- En la pestaña Inicio, ve a Rendimiento de la mano de obra.
- Para obtener más información, pulsa Porcentaje de mano de obra de las ventas netas, o bien ve a la pestaña Informes.
- Pulsa el cuadro de la fecha actual y selecciona una hora para comparar tus datos.
- Pulsa Período para ordenarlos de más a menos reciente o viceversa.
- Pulsa Porcentaje de mano de obra y selecciona el dato que quieras consultar:
- Ventas netas
- Coste de la mano de obra
- Porcentaje de mano de obra de las ventas netas
- Pulsa la flecha hacia atrás para volver a la pestaña Inicio.