Actualizaciones del sistema

En este momento, tenemos problemas que pueden afectar a sus servicios de Square. Seguiremos añadiendo más información en nuestra página de estado.

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Conectar una impresora a un iPhone

Conecta una impresora compatible a la aplicación TPV Square en tu iPhone o iPod Touch compatible. Si tienes problemas de conectividad después de seguir los pasos que encontrarás a continuación, descubre cómo solucionar problemas de su impresora. Cuando hayas conectado la impresora de recibos, consulta más información sobre imprimir recibos y pedidos.

Antes de empezar, asegúrate de que tu iPhone y iPod touch son compatibles con Square.

Conectar impresoras Ethernet y iPhone

Para empezar, sigue los siguientes pasos:

  • Asegúrate de que tu impresora disponga de interfaz Ethernet. Puedes pedir interfaces intercambiables, pero asegúrate de pedir el tipo de conexión Ethernet en tu impresora.

  • Encuentra tu router inalámbrico con un puerto Ethernet.

  • Asegúrate de que la señal de wifi sea suficientemente intensa.

  • Comprueba que la impresora de recibos y el dispositivo iOS estén conectados a una misma red wifi.

  • Comprueba, en los permisos del dispositivo, que Square puede acceder a la red local. Activa la red local en los ajustes del dispositivo > Square > Red local para habilitar el acceso. A continuación, vuelve a abrir la aplicación de Square.

Para conectar tu impresora con interfaz Ethernet, sigue estos pasos:

  1. Conecta un extremo del cable Ethernet en el panel posterior de la impresora y el otro extremo del cable en el puerto Ethernet del router inalámbrico.

  2. En la aplicación de Square, pulsa Más > Configuración > Hardware > Impresoras > Crear estación de impresión.

  3. Pulsa Impresora y selecciona la tuya.

  4. Pulsa Imprimir prueba para confirmar que tu dispositivo y tu impresora están conectados.

  5. En la sección Usar esta impresora para, activa lo que quieras imprimir en función de tus necesidades: Recibos, Comprobantes del pedido en persona, Talones de los comprobantes de los pedidos y Pedidos anulados.

  6. Pulsa Guardar.

Consulta más información sobre crear estaciones de impresión.

Para conectar más de un iPhone o iPod Touch a la impresora Ethernet, repite los pasos con cada dispositivo móvil. Si quieres usar un iPhone o iPod Touch con varias impresoras, sigue los pasos anteriores con cada impresora.

Conectar impresoras Bluetooth y iPhone

Para empezar, asegúrate de lo siguiente:

  • La batería está cargada y el dispositivo está conectado a una toma de corriente de CA.

  • Se ha cargado papel compatible para recibos.

  • La impresora está encendida.

Para obtener más información sobre la configuración inicial de la impresora, consulta el manual del fabricante para tu modelo: Star Micronics SM-S220i y Star Micronics SM-T300i.

Para conectar tu impresora de recibos Bluetooth, sigue estos pasos:

  1. Accede a la configuración de tu dispositivo iOS. Pulsa Ajustes > Bluetooth > activa el Bluetooth.

  2. En la aplicación de Square, pulsa Más.

  3. Selecciona Configuración > Hardware > Impresoras > Crear estación de impresión.

  4. Escribe un nombre para la impresora y pulsa No hay impresoras seleccionadas.

  5. Selecciona Conectar una impresora Bluetooth y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  6. Cuando hayas vinculado la impresora, vuelve a la aplicación de Square y pulsa Imprimir prueba.

  7. En la sección Usar esta impresora para, activa lo que quieras imprimir en función de tus necesidades: Recibos, Comprobantes del pedido en persona, Talones de los comprobantes de los pedidos y Pedidos anulados.

  8. Pulsa Guardar.

Nota: Las impresoras Bluetooth solo son compatibles con dispositivos que tengan instalada la versión más reciente de Apple iOS.

Consulta más información sobre crear estaciones de impresión.

Conectar dispositivos compatibles con AirPrint en iOS

La compatibilidad con AirPrint en iOS permite la integración de cualquier impresora compatible con el protocolo AirPrint. Desde TPV, ahora puedes conectarte a impresoras de cocina y recibos compatibles con AirPrint como las siguientes:

StarTSP654II, Brother QL-1110 y StarTSP847II.

Consulta más información sobre AirPrint.

Para empezar, sigue estos pasos:

  1. En la aplicación de Square, pulsa Más en la barra de navegación de la parte inferior de la pantalla.

  2. Pulsa Configuración > Hardware > Impresoras > Crear estación de impresión.

  3. Escribe el nombre de la estación de impresión.

  4. Pulsa Impresora y, a continuación, selecciónala.

  5. Haz clic en Conectar impresora AirPrint y elige una.

  6. Pulsa Guardar.

Encontrarás tu impresora AirPrint guardada, activada y lista para usar en la aplicación de Square, en Configuración > Hardware.