Resol problemes amb les cartes al web de Vendes online Square
Si la teva carta o els grups per a cartes no es mostren al web de comandes de Vendes online Square, pot ser per diverses causes, com ara que hi hagi problemes amb el tauler de control de les cartes.
Abans de començar
-
Assegura’t que els articles compleixin els requisits de visibilitat habituals. Consulta els articles següents:
En aquests moments, no es poden reorganitzar les cartes principals, només els grups per a cartes.
Resol problemes amb les categories duplicades al web publicat
Si apareixen categories duplicades al web, és possible que el motiu sigui la configuració anterior. Per resoldre-ho:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Vendes online > Modifica el web.
Ves a la pàgina de comandes.
Fes clic a la icona de l’engranatge per canviar la plantilla del web al disseny «Tots els articles».
Després, torna al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis > Articles > Categories.
Selecciona qualsevol categoria que encara estigui configurada com a visible al web de Vendes online Square i amaga-la.
Torna a l’editor i canvia el web «Tots els articles» al disseny anterior de «Demanar online».
Resol problemes amb les imatges de les categories que no es mostren al web publicat
Si les imatges de les categories ja no es mostren al web de Vendes online Square, és possible que les imatges originals de les categories (del tauler de control de categories) no se sincronitzin amb el sistema de cartes. Hauràs de tornar a afegir les imatges a cada categoria perquè es mostrin al web publicat. Per resoldre-ho:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis > Cartes.
Selecciona qualsevol grup per a cartes que no tingui cap imatge de categoria.
A la pàgina Modifica el grup per a cartes, arrossega una imatge, puja-la o busca-la a la col·lecció d’imatges.
Fes clic a Desa.
Resol problemes amb els articles que no apareixen al web de comandes online
A més dels problemes habituals que poden afectar la visibilitat dels articles, hi ha alguns detalls de configuració específics del tauler de control de les cartes que també podrien causar aquest problema. Segueix aquestes instruccions en l’ordre que apareixen a l’article.
A Categorització, assegura’t que els articles estiguin assignats a una carta o grup per a cartes.
Comprova que les cartes que t’interessin estiguin actives als webs de Vendes online Square.
També cal que estiguin actives als punts de venda des d’on es tramitaran les comandes.