Configura l’Administrador de comandes
Informació sobre com configurar l’Administrador de comandes
Amb l’Administrador de comandes de Square, pots configurar notificacions i paràmetres d’impressió per assegurar-te que no hi hagi problemes amb els processos de compra i pagament, especialment si acceptes comandes en línia.
Notificacions: pots activar o desactivar les notificacions sobre comandes noves a l’aplicació, triar amb quina freqüència s’envien i si vols que es mostrin immediatament o es puguin ignorar.
Impressió: amb l’Administrador de comandes pots gestionar com s’imprimeixen les comandes per ajudar el personal de sala i cuina. Pots imprimir rebuts, comprovants de comandes o etiquetes.
Abans de començar
Pots acceptar i gestionar comandes des del TPV Square i les aplicacions de TPV de Square per a comerços, Square per a restaurants i Cites Square.
Descarrega l’última versió de les aplicacions de Square al dispositiu Square o un iPad, iPhone o tauleta/telèfon Android compatibles.
Assegura’t que el sistema operatiu del teu dispositiu estigui actualitzat.
Pas 1: personalitza la configuració de les comandes
Per defecte, les opcions per crear comandes no estan activades. Per activar-les i configurar-les:
- Inicia la sessió a l’aplicació de TPV Square i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
a. Toca Creació de comandes i activa la funció.
b. Toca Notificacions de les comandes i activa la configuració corresponent. - Si vols, pots tocar Sincronització > Torna a carregar totes les comandes per actualitzar la pàgina i tornar a carregar totes les comandes que apareixen a la pestanya Comandes.
- Torna a Configuració i toca Procés de pagament > Comprovants de les comandes per triar una d’aquestes opcions: Assigna el número de comanda automàticament o Introdueix un nom o una xifra.
- Inicia la sessió a l’aplicació de TPV de Square per a comerços i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
a. Toca Accions ràpides i activa la funció.
b. Toca Notificacions de les comandes i activa la configuració corresponent. - Torna a Configuració i toca Procés de pagament > Comprovants de les comandes per triar una d’aquestes opcions: Assigna el número de comanda automàticament o Introdueix un nom o una xifra.
- Inicia la sessió a l’aplicació de TPV de Square per a restaurants i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
a. Toca Accions ràpides i activa la funció.
b. Toca Notificacions de les comandes i activa la configuració corresponent. - Si vols, pots tocar Torna a carregar totes les comandes per actualitzar la pàgina i tornar a carregar totes les comandes que apareixen a la pestanya Comandes.
Pas 2: configura les impressores de comandes
Pots configurar els perfils d’impressió i connectar una impressora a Square per imprimir rebuts, comprovants de comandes o etiquetes.
Un cop hagis configurat les notificacions de l’Administrador de comandes i la configuració d’impressió al TPV, podràs començar a acceptar i imprimir comandes.
Pas 3: configura els permisos de comandes
Si necessites que un empleat pugui consultar més o menys vendes, pots modificar-ne els permisos a la secció Personal del Tauler de control de Square. Els conjunts de permisos afectats són:
Procés de pagament > Comandes obertes: s’aplica a les comandes obertes i als comptes de barra.
Comandes: s’aplica a les comandes en línia.
Transaccions: s’aplica a les vendes de tota mena que s’hagin pagat o completat.
Si configures permisos de comandes per als empleats, podràs triar a quina informació sobre les vendes a l’establiment, en línia i d’altre tipus tindran accés. Aquests conjunts de permisos es reflectiran arreu de Square. Consulta més informació sobre com Crea i modifica conjunts de permisos.