Configurer le gestionnaire des commandes
À propos des paramètres du Gestionnaire des commandes
Grâce au Gestionnaire des commandes Square, vous pouvez configurer des alertes et des paramètres d’impression pour assurer la fluidité de vos flux de commandes et de transactions, en particulier si vous acceptez des commandes en ligne.
Alertes : Il vous est possible d’activer ou de désactiver les alertes intégrées à l’application pour les nouvelles commandes. Vous pouvez également choisir la fréquence des alertes de nouvelles commandes et décider de les consulter immédiatement ou de fermer la notification.
Impression : Le Gestionnaire des commandes vous permet de gérer les paramètres d’impression des commandes afin d’aider le personnel en salle à manger ou en cuisine, vous pouvez imprimer des reçus, des bons de commande ou des étiquettes.
Avant de commencer
Il vous est possible d’accepter et de gérer des commandes à partir des applications Solution PDV Square, PDV Square pour détaillants, PDV Square pour restaurants et PDV Rendez-vous Square.
Téléchargez la dernière version des applications Square sur votre matériel Square ou sur une tablette ou un téléphone compatible iPad, iPhone ou Android.
Assurez-vous que le système d’exploitation de votre appareil est à jour.
Étape 1 : personnaliser les paramètres de commande
Les paramètres de création de commande sont désactivés par défaut. Pour activer et configurer les paramètres des commandes :
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Création de commande et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Notifications de commandes et activez les paramètres appropriés. - Ou touchez Synchroniser > Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes affichées dans l’onglet Commandes.
- Retournez dans Paramètreset touchez Passage en caisse > Bons de commande, pour choisir l’une des options suivantes : Attribuer un numéro automatiquement ou Saisir un nom ou numéro personnalisé.
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour détaillants et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Retournez dans Paramètreset touchez Passage en caisse > Bons de commande, pour choisir l’une des options suivantes : Attribuer un numéro automatiquement ou Saisir un nom ou numéro personnalisé.
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour restaurants et touchez ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Touchez Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Touchez Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Ou touchez Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes affichées dans l’onglet Commandes.
Étape 2 : configurer des imprimantes de commande
Vous pouvez configurer des profils d’imprimante et relier une imprimante à Square pour imprimer des reçus, des bons de commande ou des étiquettes.
Une fois les alertes et les paramètres d’impression du Gestionnaire des commandes configurés sur votre point de vente, vous pouvez commencer à accepter et à imprimer des commandes.
Étape 3 : configurer des autorisations de commande
Si vous souhaitez que plus ou moins de ventes soient visibles pour un employé, il vous est possible de modifier les autorisations de l’employé dans la section Personnel du Tableau de bord Square. Les ensembles d’autorisations pertinents sont :
Passage en caisse > Tickets en attente : s’applique aux tickets en attente et aux additions de bar
Commandes : s’applique aux commandes en ligne
Transactions : s’applique aux ventes de tout type qui sont payées ou terminées
En définissant des autorisations de commande pour vos employés, vous contrôlez les informations qu’ils voient sur les ventes en magasin, en ligne et autres. Ces ensembles d’autorisations seront reflétés sur l’ensemble de Square. Pour en savoir plus sur les autorisations, découvrez comment Créer et modifier des ensembles d’autorisations.