Configurer le Gestionnaire de commandes
À propos des paramètres du Gestionnaire de commandes
Avec le Gestionnaire de commandes Square, vous pouvez configurer des alertes et des paramètres d’impression pour vous assurer que vos flux de commandes et transactions sont fluides, en particulier si vous acceptez des commandes en ligne.
Alertes : vous pouvez activer ou désactiver les alertes intégrées à l’application pour les nouvelles commandes. Vous pouvez choisir la fréquence des alertes de nouvelles commandes et décider de les consulter immédiatement ou de fermer la notification.
Impression : le Gestionnaire de commandes vous permet de gérer les paramètres d’impression des commandes afin d’aider le personnel en salle ou en cuisine. Vous pouvez imprimer des reçus, des tickets ou des étiquettes.
Avant de commencer
Vous pouvez accepter et gérer des commandes à partir des applications Solution PDV Square, Solution PDV Square pour détaillants, Solution PDV Square pour restaurants et Solution PDV Rendez-vous Square.
Pour créer des commandes planifiées à retirer, vous devez activer la création de commandes depuis l’application Solution PDV Square.
Téléchargez la dernière version des applications Square sur votre matériel Square ou sur une tablette/un téléphone compatible iPad, iPhone ou Android.
Assurez-vous que le système d’exploitation de votre appareil est à jour.
Étape 1 : personnaliser les paramètres de commande
Les paramètres de création de commande sont désactivés par défaut. Pour activer et configurer les paramètres des commandes :
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square et appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Appuyez sur Création de commande et activez cette fonctionnalité.
b. Appuyez sur Notifications relatives aux commandes et activez les paramètres appropriés. - Vous pouvez également appuyer sur Synchroniser > Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes qui apparaissent dans l’onglet Commandes.
- Revenez en arrière et appuyez sur Paramètres > Passage en caisse > Tickets, puis choisissez l’une des options suivantes : Attribuer nº automatique ou Saisir nom ou nº personnalisé.
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour détaillants et appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Appuyez sur Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Appuyez sur Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Revenez en arrière et appuyez sur Paramètres > Passage en caisse > Tickets, puis choisissez l’une des options suivantes : Attribuer nº automatique ou Saisir nom ou nº personnalisé.
- Connectez-vous à l’application Solution PDV Square pour restaurants et appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Commandes.
a. Appuyez sur Actions rapides et activez cette fonctionnalité.
b. Appuyez sur Notifications de commande et activez les paramètres appropriés. - Vous pouvez également appuyer sur Recharger toutes les commandes pour actualiser et recharger toutes les commandes qui apparaissent dans l’onglet Commandes.
Étape 2 : configurer des imprimantes de commande
Vous pouvez configurer des profils d’imprimante et relier une imprimante à Square pour imprimer des reçus, des tickets ou des étiquettes.
Une fois les alertes et les paramètres d’impression du Gestionnaire de commandes configurés sur votre système de caisse, vous pouvez commencer à accepter et imprimer des commandes.
Étape 3 : configurer des autorisations de commande
Si vous souhaitez que plus ou moins de ventes soient visibles pour un employé, vous pouvez modifier les autorisations de l’employé dans la section Personnel de votre Tableau de bord Square. Les ensembles d’autorisations concernés sont :
Passage en caisse > Tickets ouverts : s’applique aux tickets ouverts et aux notes de bar
Commandes : s’applique aux commandes en ligne
Transactions : s’applique aux ventes de tous types qui sont payées ou terminées
En définissant des autorisations de commande pour vos employés, vous contrôlez les informations qu’ils voient sur les ventes en magasin, en ligne et autres. Ces ensembles d’autorisations seront répercutés sur l’ensemble de Square. Pour en savoir plus sur les autorisations, découvrez comment Créer et modifier des ensembles d’autorisations.