Crea, visualitza i elimina paquets amb Cites Square
Informació sobre els paquets
Un paquet és un conjunt de serveis o de classes pagat amb antelació que els clients poden bescanviar. Per exemple, pots vendre un paquet de cinc classes de gimnàs per un preu fix. Quan un client reservi un dels serveis o classes inclosos, Square aplicarà automàticament el valor total de la reserva al procés de pagament.
Abans de començar
Pots crear, visualitzar, modificar i eliminar paquets des del Tauler de control de Square.
Un cop es crea un paquet, no pots modificar-ne el contingut, com ara la quantitat, els serveis i les classes inclosos, ni la data de caducitat. Si et cal fer-ho, hauràs de crear-ne un altre.
La venda inicial d'un paquet de serveis o articles no està subjecta a les comissions, cosa que significa que el personal no en rep cap en aquest moment. Per calcular les comissions per paquet, ves a la configuració de les comissions. Consulta més informació sobre com configurar i gestionar les comissions.
Crea paquets
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Pagaments > Cites > Col·lecció > Paquets.
Fes clic a Crea un paquet i afegeix-ne els detalls, com ara el nom, la imatge i la descripció.
A Què inclou, fes clic a Afegeix què inclou i selecciona els serveis i les classes del paquet. Si hi ha diverses variants d’un servei, selecciona només les que vulguis que s’incloguin en el paquet. Fes clic a Fet.
Introdueix el preu del paquet.
Tria on es ven. Per vendre el paquet online, activa els canals corresponents.
Activa Crea un link de pagament o un botó de compra i fes servir aquest enllaç únic per vendre el paquet per correu electrònic, xarxes socials o dins del mateix web.
Fes clic a Desa.
La data de venciment del paquet no pot ser posterior a un any des de la compra.
Consulta i modifica els paquets
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Paquets.
- Fes clic a qualsevol paquet per consultar-lo o modificar-lo.
També pots fer clic a (•••) al costat del paquet i a Modifica.
Pots modificar la majoria dels atributs d’un paquet. Els canvis s’aplicaran a tots els paquets comprats anteriorment i a partir d’ara. Tingues en compte que els canvis en el preu només s’aplicaran a les vendes posteriors.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Màrqueting i fidelització > Directori de clients > Directori.
- Fes clic a un client per consultar els seus paquets.
- Ves a Paquets des del perfil del client.
- Fes clic a (•••) > Consulta l’historial per saber quan es va comprar el paquet, amb quines reserves es va bescanviar i qualsevol modificació manual de la quantitat restant i la data de venciment.
- Fes clic a (•••) > Modifica el que s’hi inclou per modificar la quantitat restant. Fes clic a Amplia la data de venciment per modificar-la.
Des del perfil del client, només pot consultar els paquets que hagi comprat, la data de venciment i qualsevol crèdit restant. No pots consultar-ne l’historial ni modificar-ne el contingut o la data de venciment.
Elimina els paquets
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Paquets.
Selecciona un paquet per eliminar-lo.
Fes clic a Accions > Suprimeix el paquet.
Toca Elimina el paquet per confirmar els canvis.
També pots fer clic a (•••) al costat del paquet i a Elimina > Elimina el paquet.
Quan s’elimina un paquet, els clients que l’han comprat poden continuar fent-lo servir segons totes les condicions i restriccions especificades.