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Configurar tu dirección de correo electrónico con Google Workspace y Ventas en línea Square

Índice
¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con permisos relacionados con Ventas en línea Square. Puedes definir los permisos en el Panel de control de Square.
  • A los suscriptores de los planes Plus y Prémium de Ventas en línea Square.

    • Información sobre Google Workspace

    Square colabora con Google para ofrecer a los negocios Google Workspace, una solución de correo electrónico completa para los nombres de dominio. Una vez que tengas un nombre de dominio personalizado asociado a tu página web, podrás crear una dirección de correo electrónico con Ventas en línea Square vinculada a ese dominio. Los correos electrónicos con dominios personalizados, como «asistencia@minegocio.com», mejoran la credibilidad, la profesionalidad y la confianza que transmite la marca, ya que dan una sensación de madurez y viabilidad a largo plazo.

    Antes de empezar

    • Puedes configurar tu dirección de correo electrónico y crear alias con Google Workspace desde el Panel de control de Square.

    • Para configurar una dirección de correo electrónico basada en tu dominio personalizado, este debe estar conectado a tu página de Ventas en línea Square. Descubre cómo conectar un dominio personalizado a tu página web.

    • Si tu dominio está alojado en Square, configuraremos automáticamente los registros MX de Google Workspace. 

    • Si está alojado en un servicio externo y lo conectas a tu página de Ventas en línea Square, tendrás que añadir manualmente los registros MX al dominio para recibir correos electrónicos, ya que no podemos añadirlos en tu nombre. Una vez que añadas los Valores del registro MX de Google Workspace al nombre de tu dominio, deberías empezar a recibir correos electrónicos en un plazo de 24 horas desde que configures la dirección.

    • Al suscribirte a Google Workspace a través de Ventas en línea Square, tendrás acceso a su plan básico anual. Si necesitas añadir otras funciones o prefieres otro ciclo de facturación, suscríbete a Google Workspace directamente a través de Google. En caso de que ya hayas contratado el servicio a través de Square, podemos ayudarte a transferir tu cuenta a Google.

    • Si necesitas ayuda para cuestiones relacionadas con Google Workspace que no puedas gestionar desde Square, debes Contactar con el servicio de atención al cliente de Google Workspace o consultar el sitio web de Asistencia para configurar y gestionar Google Workspace.

    Configurar tu correo electrónico de Google Workspace

    Paso 1: crea tu dirección de correo electrónico

    Una vez que hayas conectado tu dominio a tu página de Ventas en línea Square, podrás configurar tu dirección de correo electrónico.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a En línea.
    2. Haz clic en Página web > Dominios.
    3. En el dominio para el que quieras añadir una dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Configurar correo electrónico.
    4. Haz clic en Probar 15 días gratis.
    5. Elige un nombre de usuario para el correo electrónico, el dominio desde el que quieres enviar los correos y una contraseña para la cuenta.
    6. Haz clic en Continuar una sola vez mientras se procesa la información y, a continuación, en Listo.

    Paso 2: verifica la propiedad del dominio

    Para configurar un dominio con Google Workspace, debes demostrar que te pertenece. Este proceso se divide en dos partes:

    • Consigue una metaetiqueta de Google
    • Pega la metaetiqueta en los ajustes del DNS de tu dominio con un registro TXT.

    En primer lugar, obtén la metaetiqueta de Google.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a En línea.
    2. Haz clic en Página web > Dominios.
    3. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
      1. Haz clic en Panel de control de Google Workspace y revisa y acepta las condiciones del servicio dos veces.
    4. En la consola de administración de Google, selecciona el enlace para terminar de configurarla.
    5. Sigue las indicaciones hasta que aparezca la metaetiqueta de verificación de Google para añadirla a un registro TXT. Copia y guarda el fragmento de código.

    A continuación, actualiza el DNS del dominio en otra pestaña o ventana.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a En línea.
    2. Haz clic en Página web > Dominios.
    3. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar dominio.
    4. En Registros DNS, haz clic en Añadir registro DNS.
    5. En Tipo, elige TXT.
    6. En el campo Registrador, introduce una arroba (@).
    7. En la sección Dirige a, pega la metaetiqueta de verificación de Google que habías guardado antes.
    8. Por último, selecciona Guardar.
    9. Vuelve a la pestaña del navegador de la verificación de Google y selecciona el botón para terminar de verificar tu dominio.

    Si tu dominio está alojado por un tercero, añade el registro a la plataforma correspondiente.

    Paso 3: accede a Google Workspace y gestiónalo

    Puedes iniciar sesión en tu bandeja de entrada desde el Panel de control de Square o directamente desde Google.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a En línea.
    2. Haz clic en Página web > Dominios.
    3. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.
    4. Haz clic en Panel de control de Google Workspace.

    También puedes iniciar sesión en tu bandeja de entrada directamente desde Google con uno de los siguientes enlaces: admin.google.com o mail.google.com/a/nombredeldominio.com (cambia «nombredeldominio.com» por tu dirección).

    Una vez que estés en Google Workspace, podrás consultar tu bandeja de entrada, modificar tu nombre de usuario y contraseña de Google y crear alias para los correos electrónicos

    Crear alias

    Los alias de correo electrónico te permiten recibir correos de distintas direcciones en una misma bandeja de entrada. En la bandeja de cada cuenta de Google Workspace que adquieras a través de Ventas en línea Square, podrás crear hasta 30 alias diferentes para la misma dirección principal.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Páginas web.

    2. Haz clic en Página web > Dominios.

    3. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Gestionar correo electrónico.

    4. Haz clic en Añadir alias e introduce el que quieras.

    5. Por último, selecciona Guardar.

    Los alias deberían empezar a funcionar de inmediato, pero, de no ser así, te recomendamos que esperes hasta una hora para que Google actualice sus servidores. Cualquier mensaje enviado a un alias aparecerá en la bandeja de entrada de la cuenta de correo electrónico principal.

    Reactivar tu cuenta de Google Workspace

    Si ha vencido el plazo de facturación, puedes reactivar tu bandeja de entrada de Google Workspace directamente desde el Panel de control de Square.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Páginas web.

    2. Haz clic en Página web > Dominios.

    3. En el dominio asociado a tu dirección de correo electrónico, selecciona Gestionar > Activar correo electrónico.

    4. Confirma las direcciones que quieras renovar.

    5. Haz clic en Comprar.

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