Modificadores de artículos en Ventas en línea Square

¿Qué son los modificadores?

Los modificadores de artículos te permiten vender artículos personalizables u ofrecer opciones adicionales. Son diferentes de las variantes de artículo, como el tamaño o el color, ya que no están vinculados a los niveles de inventario y pueden aplicarse a cualquier artículo.

Hay dos tipos de modificadores de artículos: el cuadro de entrada de texto y la lista de opciones. Puedes utilizar los modificadores con las variantes de artículos para crear productos con una variedad de opciones para que tus clientes elijan. Por ejemplo, supongamos que vendes una pulsera que se puede y que está disponible en varias tallas. Las variantes del artículo serían las tallas (p. ej. pequeña, mediana, grande, etc.) y el modificador sería el texto personalizado que el cliente quiere grabar (p. ej. su nombre o sus iniciales).

Cuando un cliente consulte la página de tu artículo, verá los modificadores y las opciones que hayas añadido y podrá elegir lo que quiere antes de añadir el artículo al carrito.

Crear un modificador de tipo lista

Al añadir o modificar un artículo en tu tienda virtual, desplázate hasta la sección de Modificadores y haz clic en el botón Gestionar modificadores. En la siguiente pantalla, haz clic en el enlace para crear tu primer modificador.

Haz clic en la opción para crear una lista de modificadores y ponle un nombre para que los clientes sepan qué están eligiendo. Indica cada artículo (y, opcionalmente, un ajuste de precio) en el campo Elección y haz clic en Listo al acabar cada entrada. Cuando hayas terminado con todas, haz clic en Guardar para volver a la página Gestionar modificadores.

Crear un modificador de cuadro de texto

En la Vista general de Ventas en línea Square, haz clic en Artículos > Artículos de la página. En la página del artículo, selecciona Gestionar modificadores, haz clic en el botón Crear nuevo y elige la opción de cuadro de texto.

Nota: También puedes crear modificadores de texto desde la colección de artículos de Square. Echa un vistazo a cómo crear y gestionar modificadores de artículos para obtener más información.

El modificador de cuadro de texto solo tiene las siguientes opciones: la etiqueta de cuadro de texto, el límite de caracteres y una opción para hacer que el campo sea obligatorio. El texto de la etiqueta es lo que los clientes verán en la página del artículo, así que escribe algo que entiendan y les interese. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado para volver a la página Gestionar modificadores.

Añadir imágenes a un modificador

Nota: Debes actualizar tu página de Ventas en línea Square para poder usar imágenes en los modificadores.

Añade imágenes a tus modificadores para que los clientes puedan hacer pedidos online de una forma mucho más rápida, fácil y atractiva. Para añadir imágenes a los modificadores en Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Artículos de la página.

2. Selecciona un artículo de la lista o crea uno.

3. En Modificadores, selecciona Gestionar modificadores.

4. Selecciona el botón para crear uno nuevo o bien «...» > Editar para cambiar uno que ya exista.

5. Selecciona el botón para subir una imagen propia o utilizar una de las imágenes sugeridas.

6. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.

A través de la pestaña Modificadores, también puedes añadir imágenes a estos en la Colección de artículos de Square. Obtén más información sobre cómo creating and managing item modifiers online desde la colección de artículos.

Gestionar modificadores

En la página de edición del artículo, haz clic en el botón Gestionar modificadores para abrir la página correspondiente. Aquí verás todos los modificadores que has aplicado a este artículo. Estos modificadores están disponibles en la pantalla de gestión mientras edites o añadas un artículo, para que puedas aplicárselos rápidamente.

Usa las casillas de verificación de la sección Aplicar modificadores para activar o desactivar modificadores individuales del artículo en cuestión. También puedes modificar, duplicar o eliminar modificadores haciendo clic en el icono «...».

Si quieres añadir más modificadores, haz clic en el botón Crear nuevo y sigue los pasos que te hemos indicado anteriormente.

Haz clic en el botón Listo para volver a la página de modificación del artículo.

Editar los ajustes del modificador

Puedes ajustar la configuración de los modificadores de tipo lista por artículo, de manera que los cambios no afectarán a ningún otro artículo con los mismos modificadores. Haz clic en el icono del engranaje para acceder a estos ajustes.

Puedes editarlos aquí:

Visibilidad: Marca esta casilla si no deseas que el modificador aparezca en los recibos.
Número de opciones: Establece un número mínimo y máximo de opciones. Por ejemplo, si quieres que el cliente elija un solo nivel de picante para un plato, configura en 1 tanto el mínimo como el máximo. Si cambias el número máximo a más de 1, habrá casillas de verificación para poder elegir entre varios niveles.
Marcar como predeterminado: Usa las casillas para establecer una o varias opciones por defecto. Las opciones que marques quedarán preseleccionadas en la página del artículo. Los clientes pueden elegir una opción distinta o dejar la predeterminada.
Ocultar: Si hay opciones individuales que no estén disponibles para un artículo concreto, usa las casillas para ocultarlas.

Haz clic en Listo cuando hayas terminado para volver a la página de modificación del artículo. Cuando hayas terminado de aplicar los cambios, guárdalos para que los modificadores del artículo estén disponibles en la página web que tienes publicada.

Marcar los modificadores como agotados

Cuando un modificador se agote, podrás actualizar su estado para indicarlo, lo cual se reflejará en tu tienda virtual. Así podrás maximizar las ventas en todos los canales según el inventario disponible y evitarás vender por error más artículos de los que tienes. Este nuevo estado también puede aparecer en otros canales, como el TPV para restaurantes, el Panel de control en línea, la aplicación TPV Square y los enlaces de pago.

En el Panel de control en línea, haz lo siguiente:

1. En el Panel de control en línea, ve a Modificadores y haz clic en el conjunto de modificadores que quieras marcar como agotado.

2. Desactiva el estado Disponible y haz clic en Guardar. Nota: Si tienes más de un punto de venta activo en tu cuenta de Square, se te pedirá que selecciones aquellos en los que quieras marcar el modificador como agotado.

En la aplicación Square, haz lo siguiente:

1. En la barra de navegación situada en la parte inferior de la pantalla, pulsa Más y selecciona Artículos.

2. Pulsa Modificadores y selecciona el que quieras marcar como agotado.

3. Desactiva el estado Disponible. Nota: Si tienes más de un punto de venta activo en tu cuenta de Square, se te pedirá que selecciones aquellos en los que quieras marcar el modificador como agotado.