Aceptar pedidos con Ventas en línea Square y Square para restaurantes

Cuando gestionas pedidos online, se sincronizan de forma automática con la aplicación Square para restaurantes.

1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Artículos y pedidos > Pedidos.
2. Puedes usar filtros para consultar todos los pedidos o solo los que están activos, programados, completados o cancelados.
3. Haz clic en un pedido para realizar una acción.
4. Selecciona Marcar como «En curso» para actualizar el estado.**
5. Si el pedido está listo para que tu cliente lo recoja, selecciona Pedido listo.
6. Una vez que tu cliente recoja sus artículos, busca el pedido y selecciona Marcar como «Recogido».

Cuando completes un pedido, puedes seleccionar Ver detalles de la transacción para consultar su origen y un desglose por artículo. Los detalles de la transacción aparecen en el momento en que tu cliente hace el pedido, no cuando lo aceptas.

Cuando un cliente hace un pedido a través de tu página de Ventas en línea Square, recibes una notificación en la aplicación y la pestaña Pedidos muestra en cuántos tienes alguna acción pendiente.

1. Selecciona Pedidos > Activos.
2. Escoge un pedido de la sección Nuevos y pulsa Marcar como «En curso».
3. Si está listo para que lo recoja el personal de reparto o tu cliente, selecciona Pedido listo.
4. Cuando salga de tu restaurante, pulsa Marcar como «Recogido» para moverlo a la sección Completados.