Créer, attribuer et modifier des modes Square Kiosk Lite
À propos des modes borne de commande
Un mode borne de commande est un ensemble de paramètres utilisés pour configurer un ou plusieurs appareils avec des paramètres de passage en caisse prédéfinis. Les modes de l’application Square Kiosk Lite vous permettent d’enregistrer et de réutiliser des paramètres personnalisés directement sur une borne de commande, et ce, sur plusieurs appareils d’un même point de vente, voire sur plusieurs points de vente.
Vous pouvez attribuer des modes à vos bornes de commande afin de répondre aux besoins de chaque appareil. Utilisez les modes borne de commande pour régler les paramètres suivants :
Options de restauration : si vous emballez différemment les commandes à emporter et celles à consommer sur place.
Paiement : permettez aux clients d’utiliser leurs cartes cadeaux sur vos bornes de commande.
Signature et reçu : si vous souhaitez recueillir les signatures de vos clients lors du passage en caisse ou non.
Pourboires : recueillez les pourboires facultatifs de vos clients.
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Notification de commande prête : sélectionnez la manière dont vous souhaitez informer vos clients que leur commande est prête. Vous pouvez également choisir de recueillir les numéros de téléphone et d’envoyer automatiquement des textos à vos clients pour les commandes finalisées.
Nom du client : les clients sont invités à saisir leur nom lors de la commande.
Numéro de table : disposez des écriteaux numérotés à proximité de votre borne de commande pour permettre aux clients de les prendre et au personnel de livrer chaque commande à la bonne table.
Numéro de commande : utilise les numéros de commande générés et nécessite que la fonction texto soit activée.
Avant de commencer
Vous pouvez créer, attribuer et modifier des modes borne de commande à partir du Tableau de bord Square.
Avant de créer des modes borne de commande, vous devez disposer d’au moins un matériel activement abonné à l’application Square Kiosk Lite associée. Découvrez comment Configurer Square Kiosk.
Étape 1 : Créer un mode Square Kiosk Lite
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Kiosk Lite .
Cliquez sur Créer un nouveau mode.
Saisissez le nom du mode > Enregistrer.
Sélectionnez les paramètres de passage en caisse de votre mode borne de commande, tels que les options de restauration, l’acceptation des cartes cadeaux, les pourboires et les notifications de commande.
Consultez les options de la liste déroulante ci-dessous pour en savoir plus sur les paramètres de borne de commande :
- Cliquez sur Options de restauration.
- Touchez Option de restauration 1 et Option de restauration 2 > sélectionnez Sur place ou À emporter. Si vous ne proposez qu’une seule option de restauration, sélectionnez Aucune pour l’option de restauration 2.
- Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre mode borne de commande.
- Cliquez sur Paiement.
- Activez l’option Cartes cadeaux.
- Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre mode borne de commande.
- Cliquez sur Signature et reçu.
- Activez l’option Demander une signature.
- Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre mode borne de commande.
- Cliquez sur Pourboires.
- Activez l’option Accepter les pourboires.
- Sélectionnez le montant de pourboire souhaité, le calcul du pourboire et Montants personnalisés.
- Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre mode borne de commande.
- Cliquez sur Notification de commande prête.
- Si vous souhaitez recueillir les numéros de téléphone des acheteurs et leur envoyer une notification lorsque leur commande est prête, activez l’option Texto. Le cas échéant, activez l’option Rendre le numéro de téléphone facultatif.
- Sélectionnez la manière dont vous souhaitez informer vos clients que leur commande est prête :
- Nom du client : pour inviter les clients à saisir leur nom lors de la commande.
- Numéro de table : pour fournir des numéros de table physiques et livrer les commandes à la table.
- Numéro de commande : pour utiliser les numéros de commande générés.
- Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre mode borne de commande.
Étape 2 : Attribuer des modes Kiosk Lite à vos appareils de borne de commande
Une fois le profil mode borne de commande créé, vous pouvez l’attribuer à un appareil de borne de commande pour appliquer et utiliser les paramètres.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Kiosk Lite .
Sélectionnez un mode borne de commande.
Cliquez sur Modifier à côté d’Appareils attribués.
Recherchez par nom de borne de commande ou filtrez par point de vente.
Sélectionnez les appareils borne de commande auxquels vous souhaitez appliquer le mode borne de commande. Vous devez avoir ouvert une session et utiliser l’application Square Kiosk pour que les appareils s’affichent.
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les modes Square Kiosk Lite
Vous pouvez modifier vos modes Kiosk Lite existants à tout moment. Les modifications que vous apportez aux paramètres sont automatiquement mises à jour sur votre appareil de borne de commande lorsque vous quittez l’application et que vous la rouvrez.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Square Kiosk Lite.
- Sélectionnez un mode Square Kiosk Lite.
- Cliquez sur Gérer sous Paramètres.
- Ajustez les paramètres des options de restauration, de paiement, de la signature et du reçu, des pourboires et de la notification de commande prête.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Square Kiosk Lite.
- Sélectionnez un mode Square Kiosk Lite et saisissez le nouveau nom du profil borne de commande.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Square Kiosk Lite.
- Sélectionnez un mode Square Kiosk Lite.
- Cliquez sur les trois points (•••) > Dupliquer le mode.
- Saisissez un nom de mode pour le mode dupliqué.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Square Kiosk Lite.
- Sélectionnez un mode Square Kiosk Lite.
- Cliquez sur les trois points (•••) > Supprimer le mode.
- Cliquez sur Enregistrer.