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Accueil>Historique des paiements et rapports

Rapports et analyses pour vos cartes cadeaux

De la section Rapports de votre Tableau de bord Square en ligne, vous pouvez facilement consulter et exporter des données sur les ventes et les échanges de cartes cadeaux.

Consulter et télécharger des rapports dans le Tableau de bord

Pour consulter en ligne les données sur les ventes et les échanges de cartes cadeaux :

  1. De votre Tableau de bord Square en ligne, cliquez sur Rapports, puis sur le lien Rapports.

  2. Cliquez sur Cartes cadeaux. Utilisez le sélecteur de date dans le coin supérieur gauche de la page pour préciser la période.

  3. Pour télécharger ces données dans un fichier CSV sur votre ordinateur, cliquez sur Exporter et sélectionnez Détails des cartes cadeaux ou Récapitulatif des cartes cadeaux. Vous pouvez ouvrir ce fichier à l’aide de Microsoft Excel ou de tout autre tableur courant ou logiciel financier.

Rapport sur les activations

Le montant indiqué sous Activations est le total attribué aux cartes cadeaux et il ne tient pas compte de celles auxquelles une remise a été appliquée. Par exemple, si vous vendez une carte cadeau de 100 $ à 80 $, nous indiquerons 100 $ sous Activations.

Vous pouvez voir le montant que vous avez vraiment reçu pour la vente des cartes cadeaux dans le rapport Récapitulatif des ventes dans votre Tableau de bord Square en ligne, sous Ventes de cartes cadeaux.

Activité associée aux cartes cadeaux

Pour consulter le solde de toutes vos cartes cadeaux en cours d’utilisation, utilisez les données du rapport Détails des cartes cadeaux affichant le suffixe PAN de carte cadeau, la date de chargement initiale, les dates des dernières recharge et utilisation, ainsi que le solde.

Pour voir l’activité et les détails précis pour certaines cartes cadeaux :

  1. Accédez à la Page Aperçu des cartes cadeaux Square à partir de votre Tableau de bord Square en ligne.

  2. Filtrez par date, par point de vente ou par type.

  3. Sélectionnez la carte cadeau pour en voir les détails du côté droit.

Afficher les rapports sur les cartes cadeaux à partir de l’application Square

De l’application Solution PDV Square, vous pouvez accéder à un aperçu des cartes cadeaux achetées. Si vous utilisez Gestion d’équipe, vous pouvez choisir les données de vente que votre équipe pourra consulter en lui accordant l’accès aux rapports de vente détaillés ou limités.

Pour accéder à l’aperçu :

  1. Dans la barre de navigation, touchez ≡ Plus.

  2. Touchez Rapports > Cartes cadeaux.

  3. Par défaut, vous pouvez accéder à un aperçu des activations et des échanges de cartes cadeaux au cours des 30 derniers jours ou des cartes cadeaux en circulation depuis toujours.

Ventes de cartes cadeaux

La vente d’une carte cadeau est enregistrée séparément de la vente de produits. Vos ventes brutes et nettes excluront la vente de cartes cadeaux.

Rapport de plusieurs points de vente

Pour faire le suivi de vos cartes cadeaux provenant de plusieurs points de vente, examinez le rapport Montants à payer et à recevoir intersites sous l’onglet Carte cadeau dans la section Rapports de votre Tableau de bord Square en ligne.

Ce rapport montre les ventes de cartes cadeaux dans vos différents points de vente pour la période sélectionnée. Lorsqu’un montant est crédité sur une carte cadeau, ce point de vente reçoit les fonds correspondants. Le point de vente dans lequel la carte cadeau est utilisée doit alors recevoir ce montant du point de vente dans lequel elle a été créditée :

  • Le montant à recevoir correspond à la valeur de la carte cadeau dépensée dans ce point de vente, mais créditée dans un autre point de vente.

  • Le montant à payer correspond à la valeur de la carte cadeau créditée dans ce point de vente, mais utilisée dans un autre point de vente.

Pour en savoir plus sur le sujet, consultez le Glossaire Square sous Termes relatifs aux rapports.

En savoir plus sur: Tableau de bord

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