Mises à jour du système

Nous rencontrons des problèmes qui pourraient affecter vos services Square. Nous continuerons à mettre à jour la page d’état avec d’autres informations.

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Programme de parrainage de Square

Lorsque vous invitez des amis à rejoindre Square, vous bénéficiez tous deux de récompenses, notamment des crédits sur les frais de traitement des ventes jusqu’à 1 000 $ au cours des 180 jours (6 mois) suivants. Vous pourrez également bénéficier de 20 $ de réduction sur un Square Reader en parrainant quelqu’un en vue de son inscription à Square.

Partager le lien de recommandation

Vous pouvez partager votre lien directement à partir de votre application Solution PDV Square ou de votre Tableau de bord Square.

Share from your Point of Sale app

  1. Download or log in to your Point of Sale app.
  2. From the navigation bar at the bottom of your screen, tap ≡ More.
  3. Select Rewards & Referrals > Send referral which provides the option to either enter in the email address of the person you wish to refer, share referrals in person via a QR code, or copy your referral link to share via SMS, Twitter, Facebook, or elsewhere.
  4. Press Done once you’re finished to send another referral.

Share from your Square Dashboard

  1. Log in to your online Square Dashboard > Account & Settings.
  2. Click Get Free Processing to view your referral link.
  3. You can share your unique link on Twitter, Facebook, and other social media platforms – or copy and paste it into a text message or email.
  4. To add a referral link to your receipts, toggle on the Add your referral link to Square Receipts option.

Pour que vous receviez votre récompense de recommandation, les nouvelles personnes que vous recommandez doivent être nouvelles sur Square lorsqu’elles activent leur compte Square, et effectuer un paiement par carte de crédit d’au moins 1 $ en utilisant votre lien de recommandation.

Remarque : À l’heure actuelle, les recommandations ne peuvent se faire que pour le pays dans lequel se trouve votre entreprise. L’octroi transfrontalier du traitement sans frais n’est pas offert présentement.

Personnaliser le lien de recommandation

Créez un lien de recommandation personnalisé, facile à mémoriser et conforme à l’image de votre entreprise.

Customize your referral link

  1. Visit the Account & Settings section of your online Square Dashboard > Get Free Processing.
  2. Click Customize to the right of your referral code.
  3. Enter a custom 10-character code.
    Note: Your custom code must be 10 characters.
  4. Click Save.

Remarque : La création d’un lien de recommandation personnalisé aura pour effet d’annuler tous les liens précédents associés à votre compte. À l’avenir, assurez-vous de mettre à jour et de partager le nouveau lien personnalisé.

Ajouter le lien à Reçus et à Factures

Add your referral link to Square receipts

  1. From the Account & Settings section of your online Square Dashboard, click Get Free Processing.
  2. Toggle on the Add your referral link to Square Receipts option.
  3. Click Save.

Add your referral link to Square Invoices

  1. From your online Square Dashboard > Invoices > Settings > Invoices.
  2. Under Get Free Processing, toggle on Show referral banner on invoice and estimate receipts.

Afficher l’état de la recommandation

Vous pouvez voir quelles récompenses sont offertes dans la section Récompenses etrecommandations de votre application Solution PDV Square ou dans la section Ventes sans frais de votre Tableau de bord en ligne. En outre, vous pouvez effectuer le suivi de l’état de votre recommandation, encourager la personne recommandée à s’inscrire en lui envoyant de nouveau l’invitation et voir si elle a accepté son premier paiement.

From your Point of Sale app

  1. From the navigation menu, select ≡ More > Rewards & Referrals.
  2. Locate the Referral activity section.

From your Square Dashboard

  1. Select Account & Settings > Get Free Processing.
  2. Locate the Referral Activity section.

Vos recommandations seront affichées avec leur état :

  • En attente de l’inscription : La personne recommandée n’a pas terminé la création de son compte Square. Vous pouvez cliquer sur Encourager pour renvoyer le courriel d’invitation à la personne recommandée.

  • En attente du premier paiement : La personne recommandée possède un compte Square actif, mais n’a pas traité son premier paiement minimum de 1 $ par carte de crédit en utilisant votre lien de recommandation.

  • Terminé : La personne recommandée s’est inscrite à un compte Square et a accepté son premier paiement avec Square. Sélectionnez le bouton Réclamer pour choisir une récompense.

Remarque : Si vous parrainez plus d’un ami, vous ne pourrez pas combiner les codes de réduction de 20 $ pour obtenir le Square Reader. Vous ne pourrez appliquer qu’un seul code de réduction par commande. En outre, les codes de réduction de 20 $ ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.

Sélectionner votre récompense

Une fois qu’une entreprise que vous avez recommandée a créé un compte Square en utilisant votre code de recommandation et qu’elle a traité son premier paiement d’au moins 1 $, nous vous enverrons une notification afin que vous puissiez choisir une récompense. Vous recevrez cette notification par courriel, dans votre application Solution PDV Square ou dans votre Tableau de bord Square.

Select a reward in-app

  1. From the navigation menu, select ≡ More.
  2. Tap Rewards & Referrals > Your rewards.
  3. Locate the reward you would like to redeem, and tap Redeem.
    Note: If you do not have any rewards yet, you can tap the Refer button here to begin sharing your referral link.

Sélectionner une récompense à partir de votre Tableau de bord Square en ligne

  1. Accédez à la section Compte et paramètres > Ventes sans frais.
  2. Dans la section Offres actuelles, vous verrez le bouton Réclamer si vous avez obtenu des récompenses à ce jour.

Remarque : Si une récompense n’est pas sélectionnée 30 jours après qu’un nouveau commerçant ait activé son compte à l’aide de votre code de recommandation et traité son premier paiement d’au moins 1 $, le crédit sur les frais de traitement jusqu’à concurrence de 1 000 $ de ventes sera automatiquement appliqué à votre compte.

Suivi de l’offre de traitement sans frais

Lorsque votre offre de traitement sans frais est activée, nous créditerons automatiquement les frais de transaction sur votre solde Square après chaque paiement, et les remboursements seront regroupés et inclus dans le prochain transfert. Renseignez-vous au sujet de your transfer schedule options.

Pour consulter vos remboursements :

  1. Consultez l’onglet Solde de votre Tableau de bord Square.

  2. Utilisez le sélecteur de dates dans le coin supérieur gauche de la page pour définir une plage personnalisée.

  3. Sélectionnez un transfert dans la liste pour afficher les crédits de frais de traitement gratuits inclus dans le transfert de cette journée.

Les frais de traitement sont remboursés sur votre compte lors de chaque transfert. Une fois le plafond de 1 000 $ de paiements atteint ou le délai de 180 jours expiré, votre tarification standard s’appliquera.

Remarque : Si vous traiter un remboursement, nous vérifierons d’abord que votre compte Square présente un solde suffisant pour couvrir le montant du remboursement, y compris les frais connexes. Si le solde est insuffisant, nous débiterons votre compte bancaire associé. Le montant total de la vente est systématiquement restitué à votre client, et Square crédite ensuite tous les remboursements correspondants sur votre solde de traitement sans frais.

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