Qu'est-ce que Square? Comment commencer à vendre avec Square

Photo of a Square Stand on a countertop in a retail store

Découvrez comment Square peut soutenir la croissance de votre entreprise grâce à l'optimisation des paiements et des opérations.

Square est un ensemble complet d’outils matériels et logiciels conçus pour aider les entreprises de toute taille à fonctionner de manière efficace. Ce système de point de vente puissant vous permet d’accepter des paiements en toute sécurité, de gérer les réservations et les commandes, de planifier les horaires de travail, de suivre les ventes et d’interagir avec les clients, le tout via une seule plateforme.

Cependant, Square est bien plus qu’une simple plateforme de traitement des paiements. C’est un écosystème complet que vous pouvez adapter à vos besoins spécifiques. Utilisé dans divers secteurs, tels que la vente au détail, la restauration, la beauté, les métiers, les services professionnels, et bien d’autres. Square vous permet de gérer votre entreprise à votre convenance.

Comment fonctionne Square?

Square allie un logiciel sophistiqué de traitement des paiements à une vaste sélection d’outils et d’applications pour faciliter l’acceptation des paiements et la gestion optimale de vos opérations, que ce soit en magasin, en ligne ou les deux.

Vous pouvez utiliser les produits de Square séparément ou les combiner pour configurer un système entièrement personnalisé. Commencez par accepter des paiements. Ensuite, ajoutez des fonctionnalités au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Avez-vous besoin d’encaisser des paiements à distance? De lancer des campagnes par courriel? De suivre vos stocks sur différents sites? Il existe un outil pour cela. Sa flexibilité le rend idéal pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. En effet, tout est intégré au sein du système Square, offrant ainsi une navigation facile pour vos clients et une gestion simplifiée pour vous.

Un logiciel de point de vente pour gérer votre entreprise

Le logiciel de Point de vente Square est un système PDV fiable et abordable, facile à configurer et à utiliser. Il vous permet de traiter les paiements, de consulter les performances des ventes, de gérer les stocks, de créer des profils clients et bien plus encore, le tout au même endroit. Square PDV est également personnalisable : vous pouvez l’adapter à votre type d’entreprise et à votre flux de travail, accélérer le paiement ou le connecter à d’autres applications que vous utilisez déjà.

Le logiciel de PDV Square pour détaillants est spécialement conçu pour répondre aux défis de la gestion d’un commerce de détail, quelle que soit sa taille. Il vous aide à vendre en magasin et en ligne, à rationaliser la gestion des stocks et à mieux comprendre les habitudes d’achat de vos clients. Ces derniers bénéficient d’un système de paiement sécurisé qui accepte presque tous les modes de paiement rapidement et facilement. Les profils clients automatisés facilitent la personnalisation du service et la fidélisation.

Le logiciel PDV Square pour restaurants est conçu pour répondre aux exigences spécifiques des établissements hôteliers et des restaurants avec service au comptoir, et à service complet aux pubs, bars lounge et restaurants fantômes. Il ne se contente pas d’encaisser les paiements : il gère les commandes en ligne, les réservations, la planification des équipes et même l’envoi direct des commandes en cuisine. Les restaurateurs, les gérants et le personnel peuvent utiliser ce système PDV pour :

  • Optimisez les plans d’étage et faites tourner les tables plus rapidement.
  • Gérez toutes les commandes à partir d’un seul écran, quelle que soit leur provenance.
  • Rationalisez l’exécution des commandes avec le système d’affichage de cuisine (KDS) de Square.
  • Mettez à jour les menus rapidement.
  • Suivez les performances avec des rapports de vente par catégorie, article, type de paiement, tendances mensuelles et plus encore.

Rendez-vous Square est un système PDV de prise de rendez-vous idéal pour toute entreprise de services nécessitant des réservations et des paiements, tel que les salons de beauté, les studios de fitness, les consultants, les services professionnels et les tuteurs. Les clients peuvent consulter les disponibilités et réserver en ligne 24h/24 et 7j/7, tandis que les rappels automatiques contribuent à réduire les absences. En coulisses, des outils intégrés de gestion du calendrier, de planification des équipes et de rapport vous aident à rester organisé et sur la bonne voie.

Square makes growing your business easy.

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Matériels pour la vente en personne

Pour accepter les paiements au comptoir, dans votre magasin ou lors de vos déplacements, Square propose une gamme d’appareils élégants et fonctionnels qui simplifient la vente en personne.

Square Reader est un lecteur de carte de crédit portable de poche qui se connecte sans fil à votre téléphone ou tablette. Il accepte les paiements par puce + code PIN, par contact et mobiles, comme Apple Pay et Google Pay. Sa longue autonomie de batterie le rend idéal pour les entreprises en déplacement.

Pour une solution plus robuste, le Square Terminal est un terminal de paiement compact qui accepte tous les principaux types de paiement, imprime des reçus et comprend des fonctionnalités de point de vente plus avancées. Utilisez-le branché à votre caisse ou utilisez-le en mode sans fil et servez vos clients n’importe où dans votre magasin ou restaurant, y compris à table.

Square Kiosk est une borne libre-service où les clients peuvent passer et payer leurs commandes de manière autonome. Idéal pour les lieux très fréquentés ou les environnements de restauration rapide, il réduit les files d’attente et libère le personnel pour se focaliser sur le service.

Pour les entreprises qui recherchent une solution tout-en-un, Square Register est une solution complète pour le comptoir. Elle est équipée de deux écrans (un pour le personnel, l’autre face au client), d’un lecteur de cartes intégré et du logiciel Square PDV préinstallé. Elle est prête à l’emploi dès sa sortie de boîte, sans aucun équipement supplémentaire.

Tout le matériel Square est conçu pour la rapidité, la sécurité et la commodité. Les paiements sont traités rapidement, les reçus numériques sont la norme et les fonds arrivent sur votre compte bancaire le lendemain ou instantanément. La tarification est transparente, sans engagement ni frais cachés. Quel que soit le matériel Square utilisé par votre entreprise, tout se connecte et se synchronise via votre Square PDV ou votre Tableau de bord Square pour un fonctionnement fluide.

Produits et outils pour la vente en ligne

Démarrer en ligne est facile avec Square : aucune compétence technique n’est requise. Créez un site web professionnel et commencez à vendre rapidement.

Le logiciel de Vente en ligne Square vous permet de créer un site web de commerce électronique complet, du paiement en ligne et des paiements sécurisés à la synchronisation des stocks en temps réel. Connectez votre boutique aux réseaux sociaux, tels qu’Instagram et Facebook, et convertissez vos visites en ventes. Gérez-vous un restaurant? Vente en ligne Square pour restaurants accepte et gère les commandes en ligne pour les repas sur place, à emporter et en livraison. Les menus se synchronisent avec votre PDV et vous pouvez personnaliser votre site pour refléter votre marque et votre style de service.

Tous les outils de commerce électronique Square s’intègrent à votre configuration Square existante, ce qui vous permet de gérer facilement les ventes, les paiements et les stocks en ligne et en personne. La sécurité, la conformité PCI et la protection contre la fraude sont intégrées pour protéger votre entreprise et les données de vos clients.

Faites de votre marque votre priorité avec Marketing Square. Vous pouvez créer et envoyer des campagnes par courriel en quelques minutes. Utilisez des modèles professionnels et personnalisables pour promouvoir vos produits, services, ventes ou événements. Suivez vos performances via votre Tableau de bord Square, avec des données en temps réel sur les ouvertures, les clics et les conversions.

Outils d’acceptation des paiements à distance

Vous n’avez pas besoin d’une vitrine ou d’un site web pour être payé. Les options de paiement à distance vous permettent de vendre partout où vos affaires vous mènent.

Le logiciel de facturation Square facilite l’envoi de factures et de devis à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone. Vos clients peuvent régler leurs achats en ligne via carte de crédit ou de débit, par portefeuille numérique ou en plusieurs fois sans intérêt avec Afterpay. Les factures récurrentes peuvent être automatisées, et les transactions sont facilement suivies sur le tableau de bord, ce qui simplifie la gestion de votre trésorerie.

Le Terminale virtuel Square transforme votre navigateur web en terminal de paiement par carte, vous permettant d’accepter des paiements à distance, où que vous soyez, sans équipement supplémentaire. Idéal pour les entreprises qui acceptent les paiements par téléphone ou qui doivent traiter des paiements à distance comme des dépôts et des prépaiements.

Ajoutez des produits logiciels pour vous aider à gérer votre entreprise

Envie de plus de fonctionnalités? Square propose des outils supplémentaires intégrés.

Les cartes-cadeaux Square sont un excellent moyen pour promouvoir votre marque et attirer de nouveaux clients. Vos clients satisfaits peuvent partager leur expérience en offrant des cartes-cadeaux électroniques (disponibles en ligne 24h/24 et 7j/7) ou physiques (vendues en magasin ou envoyées par courrier). Les ventes de cartes-cadeaux sont synchronisées avec le Tableau de bord, vous permettant d’analyser les tendances et de prévoir les futures sources de revenus.

Récompensez vos clients les plus fidèles et encouragez-les à revenir grâce à Fidélisation Square. Vous pouvez créer un programme de fidélisation personnalisé à votre marque (cumuler des points par visite, par dollar dépensé ou encore en fonction d’actions spécifiques). Les clients gagnent automatiquement des points à chaque transaction, et tout est synchronisé avec votre Tableau de bord pour que vous puissiez suivre vos performances et ajuster vos offres en fonction de vos besoins.

Les outils de gestion d’équipe intégrés à Square PDV simplifient la création d’horaires, la gestion des quarts de travail et le suivi des heures. Le personnel peut pointer son arrivée et son départ via l’application Square Team ou la caisse Square PDV. Les rapports en temps réel vous aident à repérer les périodes de pointe et à optimiser la planification de votre équipe.

Démarrer avec Square est simple et gratuit.

Créez votre compte gratuit en quelques minutes, sans frais cachés ; profitez simplement de tarifs clairs et simples.

Une fois inscrit, vous pouvez sélectionner les outils adaptés à votre entreprise et les ajouter progressivement en fonction de sa croissance. Que vous ayez besoin d’un logiciel de point de vente, d’un terminal de paiement, d’outils en ligne ou d’une boîte à outils complète, Square a tout ce qu’il vous faut. Tous ces outils ont été conçus pour fonctionner ensemble, vous permettant ainsi de gérer vos ventes, vos clients, vos équipes et vos opérations commerciales depuis un seul et même endroit.

Si vous hésitez sur la manière de démarrer, l’équipe commerciale de Square est là pour vous guider vers une configuration idéale. Notre objectif est de simplifier vos opérations. Ainsi, vous pourrez consacrer moins de temps à leur gestion et davantage à votre propre épanouissement.

Square Loyalty

Thank your regulars with a customer loyalty program.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Square?

Square est une plateforme de commerce tout-en-un qui vous offre des outils pour gérer et développer votre entreprise. Elle combine un logiciel de point de vente, un système de traitement des paiements, du matériel et des outils en ligne en un seul système fluide. Que vous vendiez en magasin, en ligne ou lors de vos déplacements, Square vous aide à gérer vos paiements, vos ventes, vos réservations, vos stocks, votre personnel, vos relations avec la clientèle et bien plus encore.

Combien Square facture-t-il par transaction?

Square propose une tarification simple et transparente, sans frais mensuels, pour ses outils de point de vente. Pour les paiements par carte de débit en magasin, les frais sont de seulement 0,75% + 7 ¢ par transaction. Les paiements par carte de crédit en magasin coûtent 2,5% par transaction. Les paiements et les factures en ligne sont facturés 2,8% + 30 ¢. Vous ne payez que lorsque vous êtes payé : pas de frais cachés, pas de surprises. Découvrez comment fonctionnent les frais Square.

Les petites entreprises peuvent-elles utiliser Square?

Oui! Square est conçu pour s’adapter à différentes tailles d’entreprises, qu’il s’agisse de travailleurs autonomes qui vendent dans un kiosque, d’équipes en pleine expansion ou de boutiques multi-sites. Vous pouvez commencer avec les fonctionnalités de base et ajouter des outils au fur et à mesure que vos besoins évoluent. Facile d’utilisation, abordable, flexible et innovante, Square est la solution idéale pour les petites et les grandes entreprises.

Quelles industries utilisent Square?

Square est utilisé par des entreprises de divers secteurs, notamment la vente au détail, la restauration, la beauté, la santé, les services professionnels et créatifs, l’événementiel, le divertissement, et bien plus encore. Que vous vendiez des produits, preniez des rendez-vous ou serviez vos clients en magasin, en ligne ou à distance, Square vous offre les outils nécessaires pour gérer votre entreprise en toute simplicité.