En tant que propriétaire et cheffe principale de Tita Flips, qui comprend un restaurant avec deux emplacements et un service de traiteur, Diona Joyce a besoin d’un accès rapide aux revenus de ses ventes, de financement quand elle en a besoin et d’une manière efficace de gérer son flux de trésorerie. Grâce aux outils de gestion de trésorerie intégrés à Square, elle a tout ce qu’il faut pour gérer les finances de son entreprise et assurer un fonctionnement sans accroc.
À la découverte de nouveaux goûts
Tita Flips célèbre la cuisine philippine, en ajoutant une délicieuse touche personnelle à ses saveurs sucrées, acides et salées distinctives.
À ses débuts une entreprise alimentaire familiale aux Philippines, Tita Flips a élargi ses activités pour inclure la restauration événementielle et la vente de cuisine de rue philippine sur commande à Toronto : Mercado et Kanto (deux points de vente).
En 2013, Diona cuisinait pour les fêtes et les événements de ses amis par passion, sans jamais envisager d’ouvrir un restaurant. Tout a changé après qu’elle a découvert par hasard des conteneurs maritimes recyclés lors d’une visite au Market 707 de Toronto. C’est là qu’elle a décidé de faire de sa passion une carrière. Elle a alors réalisé qu’elle voulait ouvrir un restaurant.
Elle a postulé pour devenir vendeuse au Market 707, mais a appris qu’il y avait une liste d’attente. Cela ne l’a pas découragée et elle a soumis une nouvelle candidature avec une proposition améliorée. Cette fois-ci, elle a été invitée à passer devant la file d’attente et à démarrer son activité immédiatement. Quelques mois plus tard, Diona lançait Kanto by Tita Flips, l’un des premiers restaurants philippins à Toronto. Sept ans plus tard, elle ouvrait un restaurant à service complet sous le même nom et développait son service de traiteur.
L’impact de la pandémie
En 2020, Diona a ouvert un restaurant avec service à table. Malheureusement, la semaine prévue pour son ouverture a coïncidé avec les fermetures liées à la COVID-19. Lorsqu’elle a ouvert ses portes pendant la pandémie, elle ne pouvait compter que sur les commandes de livraison et de cueillette. Ces limitations l’ont mise dans une situation financière difficile, stressée et à court d’argent.
En tant que nouvelle entreprise, elle n’était pas admissible à l’aide de pandémie et obtenir un prêt auprès de banques traditionnelles était difficile pendant cette période. Par conséquent, elle devait financer elle-même tout nouvel équipement, toute mise à niveau nécessaire et toute rénovation. Diona se trouvait dans une situation délicate. C’est alors qu’elle a reçu une offre de prêt de Square.
Du financement au bon moment
Grâce à son prêt commercial de Square, Diona a pu mettre à jour son iPad et sa caisse enregistreuse Square, acheter de nouveaux équipements de cuisine et épargner pour plus de tranquillité d’esprit. Savoir qu’elle avait cet argent en plus lui a permis de mieux dormir la nuit.
« J’ai eu une très bonne expérience de Prêts Square. Savoir que j’ai accès à un prêt commercial au besoin me donne de la tranquillité d’esprit », explique Diona.
Elle a trouvé beaucoup plus simple et rapide d’obtenir et de gérer un prêt avec Square par rapport à une banque traditionnelle. Elle apprécie particulièrement la simplicité du processus, de la demande à la réception des fonds et jusqu’au remboursement.
« La demande est rapide et efficace. Square a déjà toutes mes informations, , donc c’est vraiment facile », ajoute-t-elle.
Cette facilité s’étend également au remboursement du prêt. Contrairement aux prêteurs traditionnels et aux banques, il a moins de risque de manquer un versement puisque les remboursements avec Square sont directement prélevés sur les ventes.
« Vous pouvez choisir le montant du prêt et les remboursements quotidiens sont basés sur cela. C’est vraiment pratique », déclare Diona.
Maintenant, lorsque Diona a besoin de fonds supplémentaires, elle préfère utiliser Prêts Square plutôt que de se tourner vers les prêteurs traditionnels. Elle apprécie d’avoir de l’argent disponible pour saisir les occasions qui se présentent. Par exemple, si elle obtient un gros contrat de traiteur de dernière minute, elle doit acheter des ingrédients et embaucher du personnel pour le réaliser. Avoir de l’argent grâce aux prêts Square peut aider à couvrir ces besoins.
Un accès rapide à l’argent et moins de stress
L’expérience de Diona pendant la pandémie a clairement mis en lumière l’importance d’avoir un accès rapide aux fonds. C’est d’ailleurs ce qui l’a poussée à gérer ses finances avec Square.
« En tant que propriétaire de restaurant, je n’ai pas le temps d’attendre les transferts. On ne devrait pas attendre deux jours ouvrables pour dépenser notre propre argent. Comme la majorité de nos affaires se font la fin de semaine, nous ne pouvons pas nous permettre d’attendre jusqu’au lundi ou mardi pour recevoir les fonds », explique Diona. « Mais avec la carte Square, les fonds sont disponibles dès que nous effectuons une vente. C’est incroyable! »
Diona apprécie d’avoir un accès instantané à l’argent provenant de ses ventes. Dès qu’elle réalise une vente, les fonds sont disponibles dans son solde Square et elle peut effectuer des achats avec sa Carte Square. Elle voit son épicier local comme une extension de sa cuisine : quand il manque des ingrédients, elle donne sa Carte Square à sa mère ou à un autre membre de l’équipe pour faire les courses. Avoir un accès instantané aux revenus signifie qu’elle n’a pas à attendre les transferts ou à faire face aux retards des banques, ce qui lui permet de maintenir le bon fonctionnement de sa cuisine.
« Avoir un accès instantané à mes ventes change la donne. J’utilise la Carte Square pour mes dépenses quotidiennes ou pour payer les fournisseurs. J’adore la commodité d’avoir des fonds disponibles automatiquement dès que je réalise une vente », dit Diona.
Selon Diona, en utilisant sa carte Square pour les dépenses professionnelles, elle évite également les dépenses excessives, car cela lui permet de dépenser l’argent qu’elle a gagné plutôt que d’accumuler des dettes sur une carte de crédit.
Un élément central des finances de son entreprise
Aujourd’hui, les deux emplacements et le service de traiteur de Diona prospèrent. Les outils Square permettent à Diona de rester flexible et réactive en offrant une solution pour ses finances commerciales, un accès immédiat aux ventes et au financement de l’entreprise. Elle se sent plus à l’aise que jamais avec le flux de trésorerie de l’entreprise, même en période d’incertitude. Elle explique comment son point de vue et son approche ont évolué, et comment l’utilisation des outils Square l’aide à garder une gestion efficace de la trésorerie.
« L’intégration et l’automatisation de mes ventes, de mes factures et de mes dépenses permettent de réduire la pression en diminuant la quantité de paperasse et d’organisation à gérer », explique Diona.
Gérer son argent avec Square signifie que Diona a tout ce dont elle a besoin au même endroit : factures, point de vente (POS) et outils de flux de trésorerie. Étant donné qu’elle porte plusieurs chapeaux, Diona s’attend à ce que les outils qu’elle utilise lui simplifient la vie, lui permettant ainsi de se concentrer sur ce qu’elle aime vraiment : la cuisine.
Ensemble, c’est mieux : une solution pour vos finances d’entreprise
En savoir plus sur la gestion de l’argent avec Square >
Tous les prêts sont émis par Square Canada, Inc. Les frais réels dépendent de l’historique de traitement des cartes de paiement, du montant du prêt et d’autres critères d’admissibilité. Un paiement minimum de 1/18ème du solde initial du prêt est requis tous les 60 jours, et le prêt doit être entièrement remboursé dans les 18 mois. L’admissibilité à l’offre n’est pas garantie. Tous les prêts sont soumis à l’approbation. Les prêts ne sont pas disponibles au Québec. Des conditions générales s’appliquent.
La Carte Square est émise par Square Canada, Inc. sous licence de Mastercard International Incorporated et peut être utilisée partout où Mastercard est acceptée. Les fonds générés par les services de traitement des paiements de Square sont généralement disponibles sur la Carte Square immédiatement après le traitement d’un paiement. Les délais de disponibilité des fonds peuvent varier en raison de problèmes techniques. Square n’impose pas de frais, mais des frais de retrait peuvent être facturés par les fournisseurs de guichets automatiques. La Carte Square fonctionne sur la base d’un prépaiement. La Carte Square n’est pas un compte bancaire et les fonds qu’elle contient ne sont pas assurés par la SADC.
Les transferts instantanés nécessitent une carte de débit liée et sont soumis à des frais par transfert. À l’heure actuelle, seuls les cartes de débit physiques canadiennes compatibles avec Visa Débit ou le réseau PLUS peuvent être liées à un compte Square. Les fonds suivent l’horaire de disponibilité de votre banque et sont généralement crédités sur votre compte dans les 20 minutes suivant l’initiation d’un transfert instantané. Le montant minimum pour un transfert est de 25 $ CAD et le maximum est de 5 000 $ CAD. Les nouveaux vendeurs Square peuvent être limités à un transfert instantané par jour, jusqu’à concurrence de 500 $ CAD.