Les salons de coiffure Maison Privée de Montréal sont réputés pour être parmi les endroits les plus branchés de la ville où se faire coiffer. Le cofondateur, Oliver Kult, a découvert sa passion pour la coiffure lors de ses voyages en Amérique du Nord en tant que gestionnaire de tournée pour des groupes de heavy métal: « C’était toujours difficile pour moi et mes amis d’aller nous faire couper les cheveux », se souvient-il. « Un jour, avant un concert à Seattle, on a acheté une tondeuse chez Flying J. On s’est tous rasé la tête. À partir de ce moment-là, j’ai réalisé que je n’étais pas si mauvais que ça, et que c’était plutôt cool. »
Oliver a ouvert Maison Privée l’année dernière après avoir décidé de travailler à son compte. Il a contacté ses associés, Leo, Chris et Alex, pour leur proposer de se joindre à l’ouverture de leur propre boutique. Le projet s’est rapidement concrétisé. Après seulement deux mois de travail sur l’image de marque et la cohésion d’équipe, ils ont ouvert leur première boutique. Ils en possèdent maintenant deux : l’une se trouve dans le Vieux-Port de Montréal et l’autre à Place Ville-Marie.
Trouver l’espace idéal était un élément essentiel du plan d’affaires. L’équipe voulait des plafonds hauts, des murs blancs et un revêtement intérieur en cuir de crocodile. L’objectif était d’allier « l’élégance d’un château avec une touche d’esprit barbier hip-hop moderne », explique Oliver. « Il n’y a pas d’endroits semblables et c’est pourquoi nous en sommes si fiers. »
Bien que l’atmosphère soit hipster, les deux (bientôt trois) salons de Maison Privée réservent un accueil chaleureux à leurs clients. « Tout le monde est le bienvenu chez Maison Privée », déclare Oliver. Nos salons sont situés dans des endroits stratégiques où travaillent et vivent de nombreux hommes d’affaires. « Nous avons vraiment de la chance d’avoir une clientèle aussi variée. » Chaque jour, nous rencontrons des gens extraordinaires dans nos salons. »
Oliver a découvert Square lors de ses tournées, où de nombreux groupes l’utilisaient pour payer leurs produits. Il savait qu’il voudrait utiliser ce système si jamais il créait une entreprise. Maison Privée utilise maintenant l’iPad et Point de vente Square pour encaisser les paiements des clients. « Les clients connaissent Square et se sentent alors en sécurité lorsqu’ils paient avec leur carte bancaire. Ils peuvent facilement offrir un pourboire à leur coiffeur, en choisissant un pourcentage ou un montant personnalisé », explique Oliver. Il aime la manière dont le Tableau de bord Square l’aide à gérer et à suivre les ventes de produits. « Square simplifie la gestion de mon inventaire », ajoute-t-il.
L’ouverture prochaine du troisième magasin de l’entreprise sur la Rive-Sud de la ville offre de nouvelles occasions d’affaires et de nouveaux défis stimulants à l’équipe. « C’est notre premier magasin situé dans un centre commercial extérieur et nous le construisons comme les rois construisaient leurs châteaux : en utilisant uniquement le meilleur », souligne Oliver.
Superviser les travaux tout en coupant des cheveux à temps plein n’a pas été facile, mais il est persuadé que ce sera leur meilleur emplacement jusqu’à présent. « Nous essayons toujours d’améliorer le concept et il n’y a aucune limite à ce que Maison Privée peut devenir », ajoute-t-il.
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