Notas sobre la versión

Recargos por pago con tarjeta para todas las cuentas de bar¹¹

¿Qué cambió? Ahora se aplican recargos por pago con tarjeta a las cuentas de bar. Si preautorizas una tarjeta para abrir una cuenta, el recargo que hayas configurado se aplicará al pago final cuando se cierre la cuenta.

¿Por qué es importante este cambio? Si tienes un bar o un restaurante y usas la función de cuentas abiertas, sabrás que no se aplicaban recargos por pago con tarjeta a esas transacciones, lo que significa que estabas asumiendo las comisiones de procesamiento de algunas de tus ventas más importantes. Con esta actualización, los recargos por pago con tarjeta se aplican a todas las cuentas, independientemente del tiempo que estén abiertas.

¿Qué se necesita para acceder a esta función? Si ya configuraste el recargo por pago con tarjeta, no tienes que hacer nada más: se aplicará automáticamente a las cuentas abiertas. Los recargos por pago con tarjeta en las cuentas de bar ya están disponibles en Estados Unidos y Australia (con limitaciones regionales).

Consulta más información sobre los recargos por pago con tarjeta y las cuentas de bar preautorizadas.

Asignación de grupos de modificadores por canal de venta

¿Qué cambió? Ahora, se pueden asignar grupos de modificadores a canales de venta específicos (como el Punto de venta, Sitios Web Square y las aplicaciones de entrega).

¿Por qué es importante este cambio? No todos los modificadores están pensados para todos los canales. Por eso, ya puedes separar las opciones que solo aplicas en tus tiendas de las que usas en los menús en línea sin tener que crear grupos de modificadores independientes.

¿Qué se necesita para acceder a esta función? Ve a Artículos > Modificadores en el Panel de Datos y elige a qué canales se aplica cada grupo de modificadores. Si desactivas el canal del Punto de venta, esta elección solo se aplicará en los dispositivos que usen las versiones 7.2 y posteriores de la aplicación.

Obtén más información sobre cómo asignar canales a tus modificadores.

Menús por horario en el Punto de venta Square para negocios de alimentos y bebidas

¿Qué cambió? Los menús por horario en el PDV permiten programar automáticamente los menús en los modos de servicio completo, servicio rápido y bar. Ahora, el PDV selecciona automáticamente el menú que corresponda en función de la hora del día, limita el acceso fuera de horario para que solo se puedan hacer cambios con permisos de administrador y sincroniza los menús en todos los canales.

• Selección automática: el PDV muestra de forma predeterminada el primer menú disponible para cada horario. No hace falta cambiar de menú manualmente.

• Control de acceso fuera de horario: los miembros del equipo que no tienen permiso para configurar ajustes del servicio no pueden acceder a los menús fuera del horario correspondiente. Para ello, se necesita el código de acceso del administrador.

• Búsqueda de artículos disponible: el personal puede seguir usando la función de búsqueda para agregar artículos, incluso en los menús inactivos. Esta función resulta útil para cumplir peticiones especiales de los clientes.

• Sincronización entre canales: se aplican los mismos horarios de los menús al PDV, Sitios Web Square, Square Kiosk, los Perfiles de pedidos y las aplicaciones de entrega (DoorDash, Uber Eats y Grubhub).

¿Por qué es importante este cambio? El personal no podrá cobrar por error artículos del desayuno durante la cena ni aplicar precios de happy hour cuando no corresponda.

¿Qué se necesita para acceder a esta función? En el Panel de Datos, ve a Artículos > Artículos y menús > Menús. Busca el menú que quieras programar, haz clic en el menú de tres puntos (⋯) y selecciona Editar información del menú para definir el horario.

Pagos sin conexión activados de forma predeterminada para seguir trabajando sin Internet

¿Qué cambió? A partir del 12 de abril, todos los clientes de Square tendrán activados los pagos sin conexión de forma predeterminada. Si te quedas sin Internet o se interrumpen los servicios de Square, tu dispositivo procesará automáticamente los pagos con tarjeta sin conexión, que se registrarán cuando el dispositivo vuelva a conectarse. Antes, había que activar esta opción manualmente en cada dispositivo.2

¿Por qué es importante este cambio? Gracias a los pagos sin conexión, tu negocio puede seguir funcionando cuando se interrumpe la conexión a Internet o el servicio de Square. Como tus dispositivos procesarán los pagos automáticamente, no tendrás que dejar de atender a tus clientes.

¿Qué se necesita para acceder a esta función? A partir del 12 de abril, todos los negocios tendrán los pagos sin conexión activados de forma predeterminada, a menos que hayas optado por mantener tus ajustes a través de la notificación del Panel de Datos. Puedes desactivar esta función en cualquier momento desde Ajustes > Proceso de pago > Pagos sin conexión, tanto en el PDV como en el Panel de Datos.

Obtén más información sobre los pagos sin conexión.

Inicio de sesión más rápido y seguro en la web con llave de acceso

¿Qué cambió? La próxima vez que inicies sesión en el Panel de Datos Square, crearemos automáticamente una llave de acceso para proteger más el proceso.

¿Por qué es importante este cambio? Las llaves de acceso permiten evitar inicios de sesión no autorizados en tu cuenta.

¿Qué se necesita para acceder a esta función? Una vez que se haya creado una llave de acceso para tu cuenta, cuando inicies sesión en Square desde ese dispositivo, la detectaremos automáticamente y te pediremos que te identifiques usando las funciones biométricas (como la huella dactilar o el reconocimiento facial).

Consulta más información sobre el inicio de sesión en la web con llaves de acceso: https://squareup.com/help/us/es/article/8460-create-a-passkey

¹ Se aplican limitaciones. Los recargos están disponibles en el PDV Square, Square para Restaurantes y Square para Tiendas. El recargo no debe ser superior al costo de aceptación. Consulta nuestras Condiciones de pago para obtener más información.

2 Los pagos sin conexión se procesan automáticamente cuando el dispositivo vuelve a conectarse a Internet y se rechazan si no lo haces en un plazo de 72 horas tras aceptar el primer pago. Al activar los pagos sin conexión, cualquier pago vencido, rechazado o reclamado que hayas aceptado de esta forma será tu responsabilidad. Square no puede brindar información de contacto de los clientes para los pagos rechazados en el modo sin conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión con las versiones más antiguas de Square Reader sin contacto y con chip (versiones 1 y 2 de la 1.ª generación). Si necesitas ayuda para identificar tu hardware, haz clic aquí.

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