Crear y administrar métodos de entrega de pedidos para tu punto de venta
Acerca de los métodos de entrega
Cuando abres una venta en la aplicación Punto de venta Square o PDV Square para Restaurantes, debes seleccionar un método de entrega predeterminado (es decir, Para entrega, Para comer aquí, Para recoger o Para llevar), o bien crear uno personalizado.
Drive-Thru también está disponible como método de entrega. Cuando habilitas el modo Drive-Thru en un dispositivo, el método de entrega Drive-Thru se crea automáticamente. No es necesario agregarlo manualmente. Obtén más información sobre cómo Configurar el modo y la entrega Drive-Thru.
El método de entrega que elijas aparecerá en los siguientes lugares:
Recibos de clientes
Pedidos impresos para cocina y KDS
Historial de ventas en la aplicación
Informes avanzados y archivos CSV descargables desde el Panel de Datos Square en línea
Antes de comenzar
Puedes crear un total de diez métodos de entrega.
Los métodos de entrega se guardan en tu surtido de artículos en lugar de en un dispositivo específico.
Los métodos de entrega no están disponibles para los pedidos en línea que recibas en tu tienda en línea ni para los pedidos de terceros. Los pedidos en línea usan tipos de entrega.
El método de entrega Drive-Thru es administrado por el sistema. Se habilita automáticamente cuando el modo Drive-Thru está activo en un dispositivo y no se puede eliminar manualmente mientras el modo Drive-Thru está en uso.
Administrar los métodos de entrega
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Métodos de entrega.
- Haz clic en Punto de venta.
- En los métodos de entrega del punto de venta, puedes consultar las 4 opciones predeterminadas que se crean automáticamente: Para comer quí, Para llevar, Entregao Recolección.
- Haz clic en Agregar para crear un método de entrega personalizado:
- Ingresa el Texto que quieras mostrar (por ejemplo, “Recolección en puerta”).
- Selecciona Tipo de pedido para determinar cómo se administrará el pedido y cómo aparecerá en Pedidos.
- Habilita la opción Activar seguimiento de pedidos con este método de entrega para mostrar el estado de los pedidos en el PDV y enviar actualizaciones por mensaje de texto cuando estén listos.
- Haz clic en Guardar.
La primera opción de servicio que aparezca será la predeterminada para cada nueva venta. En el pedido solo se mostrarán las opciones de servicio no predeterminadas. Recuerda que las opciones de servicio son específicas de la sucursal, por lo que puedes personalizarlas en cada una de ellas.
-
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Métodos de entrega.
- Haz clic en Punto de venta.
- En los métodos de entrega del punto de venta, puedes editar, eliminar o agregar nuevas opciones de servicio.
- Haz clic en Editar para modificar el texto que se muestra o el tipo de pedido, o bien habilita la opción Activar seguimiento de pedidos con este método de entrega.
- Haz clic en Guardar.
- Para reorganizar las diferentes opciones, haz clic en el nombre de cada método de entrega y arrástralos para colocarlos en el orden de tu preferencia.
Aplicar métodos de entrega
El método de entrega predeterminado se aplicará automáticamente en cada pedido que se haga en el PDV.
Cuando el modo Drive-Thru está activo, el método de entrega Drive-Thru se aplica automáticamente a todos los pedidos en ese dispositivo. No es necesario que el personal lo seleccione manualmente.