Edita programas de fidelidad
Información sobre la modificación de los programas de fidelidad
Si lo necesitas, puedes actualizar los parámetros de tu programa de fidelidad en cualquier momento. Por ejemplo, puedes aumentar el requisito de gasto para ganar un punto de fidelidad, actualizar la cantidad de puntos necesarios para una recompensa de fidelidad o actualizar la recompensa de fidelidad en sí.
Antes de comenzar
Solo puedes actualizar un programa de fidelidad existente. Obtén más información sobre cómo crea un programa de fidelidad.
Puedes editar los programas de fidelidad desde:
Panel de Datos Square
Aplicación PDV Square
Si editas tu programa:
Los cambios se aplicarán a los puntos otorgados anteriormente de ahora en adelante. Por ejemplo, si un cliente tiene tres de los cinco puntos necesarios, y tú haces el cambio a un programa de diez puntos, el cliente pasará a tener tres de los diez puntos necesarios. Asegúrate de que tus clientes y cajeros entiendan el impacto de estos cambios.
Los cambios en los ajustes de las recompensas no afectarán a las recompensas otorgadas anteriormente. Por ejemplo, si originalmente una recompensa tenía el 10% de descuento en un artículo y se cambia al 20%, aquellas que se hayan otorgado con anterioridad y que no se hayan canjeado no se actualizarán del 10% al 20%.
Editar un programa de fidelidad
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Clientes >Fidelidad.
Selecciona Ajustes.
Haz clic en Editar junto a la sección que quieres modificar.
Realiza los cambios y haz clic en Guardar.
