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Conectar una impresora de etiquetas de código de barras con Square para Tiendas

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • Vendedores con permisos de cuenta y configuración para editar los ajustes del hardware. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de Square para Tiendas Plus o Premium.
  • A los vendedores con el modo de tienda activado en la aplicación Punto de venta Square.
  • Acerca de las impresoras de códigos de barras

    Con Square para Tiendas Plus, puedes conectar una impresora de etiquetas de códigos de barras para crear e imprimir tus propias etiquetas.

    Antes de comenzar

    Tienes tres opciones al conectar una impresora de etiquetas de código de barras:

    • Dispositivo iOS con Square Stand conectado

    • Square Register

    • Panel de Datos Square

    Para conectar una impresora de códigos de barras, necesitas tener una impresora compatible y acceso a tu Panel de Datos Square o a la aplicación PDV Square para Tiendas en un dispositivo iOS, Square Stand o Square Register. Los siguientes modelos de impresoras de etiquetas son compatibles con Square:

    • Zebra

    • DYMO

    • Avery (solo en EE. UU.)

    También necesitas configurar perfiles de impresora.

    Puedes usar Bluetooth para la impresión de etiquetas con un modelo de impresora compatible que hayas comprado con el fabricante o un distribuidor. También puedes usar una impresora sin Bluetooth comprada en la Tienda de Square y utilizar un adaptador Bluetooth compatible.

    Para usar Bluetooth para la impresión de etiquetas, necesitas un “módulo inalámbrico” con tu impresora, el cual puedes comprar y agregar por separado. Si tu impresora tiene configuración inalámbrica, activa el emparejamiento siguiendo las instrucciones incluidas con la impresora y conéctela a los ajustes de tu dispositivo iOS de la misma manera que conectas cualquier otro accesorio Bluetooth. Una vez hecho esto, la aplicación de punto de venta la reconocerá automáticamente.

    Paso 1: Conecta una impresora de códigos de barras

    Tu dispositivo puede detectar automáticamente la impresora de etiquetas de código de barras cuando te conectas a través de Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet o USB. Si la impresora no es detectada automáticamente, puedes conectarla manualmente.

    Para comprobar si se ha establecido una conexión de impresora automáticamente desde la aplicación PDV Square con el modo de tienda activado o desde la aplicación PDV Square para Tiendas, haz lo siguiente:

    1. Abre tu aplicación de punto de venta.

    2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.

    3. La impresora aparecerá como “conectada”, pero no “configurada”.

    Para conectar una impresora manualmente, sigue estos pasos:

    1. Abre tu aplicación de punto de venta.

    2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.

    3. Pulsa Conectar impresora e ingresa un nombre para la impresora.

    4. Pulsa Seleccionar impresora > y selecciona un tipo de impresora:

      • Selecciona Conectar a impresora Bluetooth

      • Conectar con impresora AirPrint

      • Configuración avanzada de impresora

    5. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla según el tipo de impresora seleccionado.

    6. Pulsa Guardar.

    Paso 2: Configurar una impresora de código de barras

    Una vez que la impresora esté conectada, puedes configurarla en un dispositivo iOS, Square Register o en el Panel de Datos Square.

    Dispositivo iOS con Square Stand conectado

    1. Abre la aplicación PDV para Tiendas.
    2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
    3. Pulsa Perfiles.
    4. Pulsa Crear perfil para crear un nuevo perfil de impresora e ingresa un nombre para el perfil.
      • Pulsa Asignar para asignar un perfil de impresora existente a la impresora.
    5. Toca Etiquetas de código de barras.
    6. Activa Usar esta impresora para etiquetas de códigos de barras.
    7. Pulsa la flecha para regresar y luego Guardar.

    Square Register

    Desde la aplicación PDV Square con el modo de tienda activado o la aplicación PDV Square para Tiendas:

    1. Inicia sesión en tu aplicación de punto de venta desde Square Register.
    2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
    3. Pulsa Perfiles.
    4. Pulsa Crear perfil para crear un nuevo perfil de impresora e ingresa un nombre para el perfil.
      • Pulsa Asignar para asignar un perfil de impresora existente a la impresora.
    5. Toca Etiquetas de código de barras.
    6. Activa Usar esta impresora para etiquetas de códigos de barras.
    7. Pulsa la flecha para regresar y luego Guardar.

    Panel de Datos Square

    Sigue las instrucciones del fabricante y conecta la impresora a la computadora que usas para acceder al Panel de Datos Square.

    Conectar impresoras Zebra:

    Conectar impresoras DYMO:

    Ajustes recomendados de la impresora

    Aunque las condiciones varían según la computadora y el navegador, a continuación, presentamos algunas pautas generales para ayudarte a configurar los ajustes si usas una impresora de etiquetas de código de barras en el Panel de Datos Square:

    Ajustes de la impresora

    • Impresora: selecciona la impresora de tu preferencia en el Panel de Datos Square con el menú desplegable en la ventana de impresión. En el Punto de venta Square, ve a Ajustes > Hardware > Impresoras y configurar la impresora de tu preferencia.
    • Diálogo del sistema: si tienes problemas con la alineación de las etiquetas o la claridad de los códigos de barras, prueba usar el diálogo del sistema en lugar del diálogo del navegador.
    • Tamaño del papel: asegúrate de seleccionar el tamaño de etiqueta correcto. Por ejemplo, si estás usando etiquetas de 1/2” x 1- 1/2”, selecciona esta opción antes de imprimir.
    • Báscula: asegúrate de que los ajustes tengan la escala al 100%. Desactiva los ajustes para adaptar la impresión al tamaño del papel. Si aún tienes problemas, intenta usar el Diálogo de impresión del sistema e imprimir a escala del 100%.
    • Resolución de salida: la resolución de salida predeterminada es 300 DPI. Si el escáner de códigos de barras tiene dificultades para leer la etiqueta impresa, intenta ajustar la resolución a 300x600 DPI.
    • Controladores: asegúrate de tener descargados los controladores de tu impresora compatible. Consulta la lista de controladores de Zebra y la lista de controladores de Dymo.
    • SKU: los SKU deben tener menos de 80 caracteres.

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