Actualizaciones de facturación de Equipos Plus para abril de 2023
En enero de 2023, se produjo un error en nuestro sistema de facturación que causó que a muchos suscriptores de Equipos Plus no se les facturara la suscripción durante distintos períodos. Si bien no cobraremos los meses de servicio anteriores, desarrollamos un plan de compensación para asegurarnos de que todos los vendedores tengan los niveles de suscripción apropiados y se les esté facturando de manera acorde. El propietario de la cuenta de los vendedores afectados recibió una comunicación por correo electrónico o una notificación en el Panel de Datos (o ambos) que refleja la información detallada anteriormente.
Por ese motivo, desde el 1.° de abril de 2023, los vendedores afectados verán uno de dos cambios en su suscripción a Equipos Plus, según la cantidad de ubicaciones y el uso de las funciones de Equipos Plus.
Migrados a Administración de equipos gratis
Los vendedores afectados de Equipos Plus que no hayan usado ninguna función de Equipos Plus en los últimos 90 días migrarán al nivel gratis de Administración de equipos. Después de esta migración, si alguno de los vendedores afectados desea volver a suscribirse a Equipos Plus y pagar la tarifa estándar de $35 al mes por ubicación, puede hacerlo cuando lo desee. Para ello, debe ingresar a Cuenta y configuración > Información del negocio > Precios y suscripciones en el Panel de Datos Square en línea. Si te suscribes nuevamente a Equipos Plus, ten en cuenta que deberás reasignar a los miembros del equipo sus conjuntos de permisos configurados.
Migrados a Equipos Plus con la tarifa estándar
Los vendedores afectados de Equipos Plus que hayan usado alguna función de Equipos Plus en los últimos 90 días migrarán a la tarifa estándar de $35 al mes por cada ubicación que esté activa en Equipos Plus. Si estos vendedores agregan ubicaciones a su suscripción de Equipos Plus antes del 1.° de abril de 2023, se les cobrará un adicional de $35 al mes desde entonces por cada ubicación agregada.
Si ya no necesitas Equipos Plus, puedes cambiar al producto Administración de equipos gratis al visitar Precios y suscripciones en el Panel de Datos Square en línea. También puedes obtener más información sobre cómo administrar tu suscripción a Administración de equipos en el Centro de Atención al Cliente.