Configura notificaciones de interrupción y correo electrónico
Acerca de las notificaciones de interrupción y correo electrónico
Square notifica a los propietarios de cuentas y a los miembros del equipo con acceso completo de la actividad importante de la cuenta. Puedes configurar las preferencias de correo electrónico para recibir:
Correos electrónicos de cuentas, como resúmenes de ventas diarios o mensuales
Correos electrónicos sobre productos o funciones, para recibir notificaciones sobre inventarios bajos o pagos de Préstamos Square
Correos electrónicos transaccionales para pagos, reembolsos o transferencias
De manera predeterminada, las notificaciones se envían a la dirección de correo electrónico de los miembros del equipo con acceso completo. Las notificaciones de transacción no se pueden enviar a varias direcciones de correo electrónico y los correos electrónicos de notificación no se envían cuando hay transacciones en efectivo. Aunque no puedes optar por recibir notificaciones de transacciones (alertas de pagos y transferencia) a una dirección de correo electrónico diferente, puedes configurar una regla de reenvío en los ajustes de tu proveedor de correo electrónico.
Square también envía notificaciones de interrupción por correo electrónico o mensaje de texto cuando los servicios están obsoletos o inactivos. Solo recibirás mensajes sobre los productos que utilices. Para las notificaciones de interrupción, puedes proporcionar cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Antes de comenzar
Puedes ajustar la configuración de las notificaciones desde el Panel de Datos Square.
Asegúrate de que los correos electrónicos de Square estén en tu lista segura para que tu proveedor de servicio de Internet o de telefonía móvil no los bloquee. Agrega estos dominios de Square a tu lista segura:
@squareup.com
@messaging.squareup.com
@communications.squareup.com
Administrar notificaciones por correo electrónico
Inicia sesión en Panel de Datos Square y selecciona Cuenta y configuración >Información del negocio > Notificaciones por correo electrónico.
Elige los tipos de notificaciones por correo electrónico que quieres recibir y haz clic en Guardar.
Para cambiar las preferencias de idioma, desplázate hasta Preferencias, selecciona el idioma que desees y haz clic en Guardar.
Administrar notificaciones de interrupción
Inicia sesión en Panel de Datos Square y selecciona Cuenta y configuración >Información del negocio > Notificaciones por correo electrónico.
Selecciona Agregar dirección de correo electrónico o Agregar número de teléfono.
Ingresa la información de contacto en la que desees recibir las notificaciones sobre las interrupciones del servicio y selecciona Agregar.
Para eliminar un método de contacto, selecciona Eliminar.