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Configurar Square Stand (2.ª generación)

¿A quiénes se dirige este artículo?
A los titulares de las cuentas y empleados que quieran configurar hardware de Square. Solo los titulares pueden crear una cuenta de Square.

Acerca del Square Stand (2.ª generación)

Square Stand es un hardware que convierte tu iPad compatible en un potente punto de venta. ¿Tienes un restaurante de servicio completo o una tienda? Con esta configuración para el mostrador podrás aceptar cualquier forma de pago, incluidas las opciones sin contacto como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Square Stand (2.ª generación) tiene dos versiones:

  • Square Stand (2.ª generación, v2) cuenta con un conector USB-C para iPad.

  • Square Stand (2.ª generación, versión 1) tiene un conector Lightning para iPad y Square ya no lo vende ni fabrica. Sin embargo, seguiremos proporcionando actualizaciones y asistencia técnica para la solución de problemas de esta versión.

Este artículo te mostrará cómo configurar ambas versiones de Square Stand (2.ª generación).

Antes de comenzar

Para configurar y usar Square Stand, necesitarás lo siguiente:

  • Una cuenta de Square verificada. Obtén más información sobre cómo configurar la cuenta de Square.

  • Una fuente de alimentación constante a través de un tomacorriente de pared.

  • Una conexión segura a Internet (Wi-Fi o Ethernet).

  • Un iPad compatible

Obtén más información sobre las Especificaciones técnicas de Square Stand (2.ª generación), así como lo que hay en la caja, las dimensiones, la conectividad y más.

Actualmente, Square es compatible con dos generaciones diferentes de Square Stand. Asegúrate de haber identificado correctamente qué generación de Square Stand tienes para configurarlo correctamente. Square Stand (2.ª generación) tiene una base blanca con un marco negro e incluye un lector de tarjetas integrado para pagos sin contacto y con chip. Obtén más información sobre cómo identifica tu hardware de Square.

El hardware de Square está sujeto a pruebas y certificaciones para cumplir la normativa específica de cada país, como la FCC en Estados Unidos o la Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) de la UE. Por lo tanto, el uso del hardware de Square solo está aprobado para el país para el que está destinado. Por ejemplo, el hardware vendido o pensado para venderse en Estados Unidos no está aprobado para su uso fuera de Estados Unidos.

Paso 1: Conecta Square Stand 

Comienza a configurar Square Stand quitando la envoltura protectora y conectando todos tus componentes de hardware.

  1. El concentrador de dispositivos incluye dos cables: conecta uno a la parte inferior de Square Stand y el otro al adaptador de corriente.

  2. Conecta el concentrador de hardware al adaptador de corriente que se incluye o a un adaptador USB-C que pueda proporcionar un mínimo de 45 W de potencia. Luego, conecta el cable del adaptador de corriente al adaptador.

  3. Por último, enchufa el cable del adaptador a una toma de corriente.

Debes usar los accesorios de carga que se incluyeron con tu Square Stand o un adaptador de carga diferente que pueda suministrar un mínimo de 45 vatios de potencia. La información de potencia generalmente aparece en el adaptador como 45W.

Paso 2: Enciende y conecta tu red

Wi-Fi

  1. Enciende el iPad que vayas a usar con Square Stand.
  2. Ve a Ajustes > Wi-Fi, y actívalo.
  3. Pulsa en tu red preferida e ingresa la contraseña, si es necesario.

Ethernet

Cuando se conecta un cable Ethernet, Square Stand usa automáticamente la conexión de Ethernet en lugar de la de Wi-Fi.

  1. Conecta el adaptador Ethernet al concentrador de hardware.
  2. Conecta el cable Ethernet al adaptador. Adaptador de Ethernet para Square Stand
  3. Asegúrate de que el concentrador de hardware esté conectado al adaptador de corriente y que este esté enchufado a una toma de corriente.
  4. Square Stand se conectará automáticamente a la red una vez que el adaptador y el cable de Ethernet estén conectados en el concentrador de hardware y este último esté enchufado a la toma de corriente.

Para comprobar la conexión Ethernet, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu iPad.
  2. Pulsa Ethernet > Square Stand.
  3. Si ves una dirección IP, significa que la conexión se estableció a través de Ethernet.

Paso 3: Conecta tu iPad a Square Stand 

Inserta y conecta el iPad al marco del Square Stand.

Nota: Si estás utilizando un iPad Air compatible o un modelo de iPad Pro con Square Stand (2.ª generación, versión 2), inserta el adaptador incluido para iPad Air y Pro en el nido del Stand antes de colocar tu iPad.

  1. Square Stand simplemente se desliza y se acopla al conector.

  2. Sabrás que está asegurado cuando oigas el clic de la pestaña de seguridad.

Para retirar el iPad del Square Stand, haz lo siguiente:

  1. Ubica la pestaña de seguridad elevada que se encuentra junto a la cámara del iPad a la izquierda.

  2. Tira de la pestaña de seguridad y, luego, empújala hacia abajo para desconectar el iPad del Square Stand.

  3. Una vez esté desasegurado, retira el iPad con cuidado, deslizándolo hacia la izquierda, teniendo cuidado con su conector. Procura no halar el iPad antes de desconectarlo, ya que podrías dañar el conector.

Paso 4: Descarga la aplicación Punto de venta Square 

  1. Pulsa el ícono de App Store.

  2. Pulsa al icono de búsqueda (una lupa) en la barra de navegación > busca Punto de venta Square.

  3. Pulsa en Obtener al lado del ícono de la aplicación de PDV Square > pulsa en Instalar > ingresa la contraseña de tu Apple ID o Touch ID.

  4. Una vez descargada, pulsa Abrir o el ícono de Square en tu pantalla de inicio para abrirla.

Paso 5: Inicia sesión en tu cuenta de Square en el Square Stand 

Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta de Square en el Square Stand.

  1. Abra la aplicación Punto de venta Square y pulsa Iniciar sesión.

  2. Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta de Square.

  3. Pulsa Iniciar sesión.

Paso 6: Selecciona los accesorios para tu Square Stand (opcional)

Puedes ver impresoras, cajas de efectivo, escáneres de códigos de barras, básculas y más accesorios compatibles con Square Stand:

  1. Ve a nuestra página de compatibilidad de accesorios.

  2. Haz clic en una opción de accesorio. Si corresponde, selecciona Filtro > Compatibilidad > Square Stand > Aplicar.

  3. Ver una lista de accesorios compatibles con Square Stand.

  4. En Compatible con, haz clic en el menú desplegable productos para ver el hardware de Square compatible.

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