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Corrige formularios de impuestos incorrectos con el Servicio de Enmiendas de Nómina Square

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • Solo los propietarios de las cuentas pueden solicitar asistencia del Servicio de Enmiendas de Nómina Square.
  • Suscriptores al servicio completo de Nómina Square.
  • Acerca del Servicio de Enmiendas de Nómina Square

    El Servicio de Enmiendas de Nómina Square es un servicio pagado que se ofrece a los suscriptores de Nómina Square para ayudarlos a corregir los formularios de impuestos de nómina que se hayan enviado con errores.

    El equipo de Enmiendas puede ayudarte a corregir la mayoría de los formularios de impuestos de nómina anuales y trimestrales federales y estatales que se presentan automáticamente como parte de tu servicio de suscripción a Nómina Square, incluidas correcciones a los formularios W-2 y 1099-NEC.

    Antes de comenzar

    Antes de enviar una solicitud de enmienda, revisa que Nómina Square tenga tu información más actualizada, incluidas las nóminas que falten. Los perfiles de los empleados deben ser precisos y completos y los beneficios deben estar activados, si corresponde.

    Si tienes preguntas sobre el estado o el monto de tu reembolso, comunícate directamente con la agencia de impuestos. Si necesitas ayuda con este servicio, comunícate con atención al cliente de Square para obtener ayuda.

    Revisa las enmiendas compatibles con el Servicio de Enmiendas de Nómina Square

    Esta no es una lista completa de los tipos de enmiendas compatibles y no compatibles. Si tu caso no entra dentro de una de las categorías especificadas, nuestro equipo lo revisará y determinará si es elegible para nuestro programa de enmiendas pagadas. Existen algunas excepciones que no podremos admitir debido a normativas estatales u otras circunstancias.

    Tipos de enmiendas compatibles

    • Como parte de nuestro programa de enmiendas pagadas se admiten los siguientes problemas:

    • Corrección de información de empleados, como nombre o número de seguro social (SSN, por su sigla en inglés);
    • Adición de historial de nómina faltante de un proveedor de servicios de nómina anterior que no se haya enviado a tiempo para su inclusión en una declaración
    • Procesos de pago eliminados
    • Adición de procesos de pago o propinas registrados fuera de Nómina Square
    • Procesos de pago movidos (p. ej., mover un proceso o talón de enero a diciembre del año anterior)
    • Formularios de impuestos del contratista que no se hayan presentado porque la casilla para presentar en el perfil del contratista estaba desmarcada
    • Corrección de un error en los beneficios informados
    • Enmiendas para problemas de cuentas de impuestos FEIN/SEIN
    • Enmiendas por batidos incorrectos
    • Enmiendas para contratistas que deberían haber sido empleados W-2 o viceversa

    Tipos de enmiendas no compatibles

    Las siguientes enmiendas no se admiten como enmiendas pagadas:

    • Enmienda de formularios de impuestos presentados antes de unirte a Nómina Square
    • Enmienda de formularios de impuestos presentados por un tercero
    • Enmienda de nóminas concurrentes (procesar la nómina con dos empresas de nómina al mismo tiempo)
    • Enmienda de procesos de la Ley de Familias primero en respuesta al coronavirus (FFCRA, por sus siglas en inglés), incluida la enmienda del Formulario 941 o 944 para el Crédito de retención de empleados (ERC)
    • Enmienda de formularios de impuestos como declaraciones “definitivas”
    • Enmienda de problemas que no son compatibles con el producto como una función de Nómina Square

    Formularios de impuestos que pueden modificarse

    El equipo de Enmiendas puede ayudarte a corregir la mayoría de los formularios de impuestos de nómina anuales y trimestrales federales y estatales que se presentan automáticamente como parte de tu servicio de suscripción a Nómina Square, incluidas correcciones a los formularios W-2 y 1099-NEC.

    Actualmente, el Servicio de enmiendas de Nómina Square no admite determinados cambios en la información del formulario W-2, incluidos los siguientes:

    • Corrección del domicilio del empleado
    • Cambio de nombre del empleado no informado a la Administración del Seguro Social
    • Corrección del nombre o DBA del empleador
    • Corrección del domicilio del empleador
    • Corrección del número de identificación estatal del empleador (SEIN, por sus siglas en inglés)

    Declaración de impuestos no exitosa o fallida

    En caso de que tu declaración de impuestos original no se realice correctamente debido a que el número de cuenta no es válido o un problema similar, debes volver a presentar la declaración después de haber corregido el problema.

    El equipo de Enmiendas puede presentar una declaración en tu nombre mediante este servicio y lo determinará antes de enviar un presupuesto.

    Si se determina que tu caso no es elegible para el Servicio de Enmiendas de Nómina Square, deberás solicitar servicios de enmienda a un contador u otro profesional de impuestos. También puedes corregir tus formularios de impuestos directamente con las agencias de impuestos correspondientes. Consulta los Recursos de impuestos estatales de Nómina Square para obtener más información.

    Paso 1: Solicitar un presupuesto de factura

    Dado que cada caso es único, nuestro equipo de Enmiendas revisa tu solicitud y te proporciona un costo estimado del servicio en función de los formularios de impuestos que se deban corregir, la complejidad del caso y otros factores. El costo final del servicio puede diferir del presupuesto original si la complejidad o la cantidad o tipo de formularios de impuestos que deben corregirse se modifican.

    Agrega payroll@help-messaging.squareup.com a tu lista de contactos para evitar que los correos electrónicos de nuestro equipo se envíen a tu carpeta de no deseados o basura. Por el momento, el equipo de enmiendas no puede recibir ni hacer llamadas telefónicas. Si necesitamos más de tu información o se requiere una acción de tu parte, nos pondremos en contacto contigo para darte instrucciones por correo electrónico.

    Para enviar tu solicitud, haz lo siguiente:

    1. Comunicarte con atención al cliente de Square. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Square antes de ponerte en contacto.

    2. Proporciona una descripción detallada del problema de tus formularios de impuestos.

    3. Selecciona Enviar.

    Consulta la bandeja de entrada de tu correo electrónico para verificar la respuesta de nuestro equipo de Enmiendas. Nuestro equipo de Enmiendas revisará tu solicitud para determinar qué formularios de impuestos deben corregirse y te proporcionará un presupuesto de los costos y el tiempo de entrega.

    Paso 2: Aceptar el presupuesto

    El equipo de Enmiendas puede trabajar en las correcciones especificadas en tu presupuesto una vez que lo hayas aceptado formalmente. Para aceptar el presupuesto, selecciona un paquete en el presupuesto, si corresponde, y selecciona Aceptar. La fecha en que aceptaste el presupuesto aparecerá en el presupuesto en texto verde. 

    Una vez que aceptas un presupuesto, nuestro equipo comenzará a trabajar en las enmiendas descritas en tu presupuesto. 

    Cada presupuesto incluye una fecha estimada de finalización. Este plazo no incluye el tiempo de presentación, que puede demorar un poco más según el método de declaración y el volumen del caso. En general, presentaremos la solicitud de 2 a 4 semanas después de que pagues la factura. 

    Paso 3: Pagar la factura

    Consulta tu bandeja de entrada para verificar la factura enviada por correo electrónico por nuestro equipo de Enmiendas. El pago de tu factura se considera como la aprobación de tus enmiendas y el reconocimiento de impuestos adicionales, multas e intereses adeudados que correspondan o reembolsos indicados como tales en tu formulario de impuestos corregido.

    No se debe realizar ningún pago al aceptar el presupuesto del equipo de Enmiendas. El pago de la factura se debe saldar cuando recibes la factura con instrucciones para consultar las enmiendas redactadas, pero antes de su finalización y de que se envíe a la agencia de impuestos correspondiente.

    Si eliges no pagar la factura: 

    • si no pagas la factura, te enviaremos avisos de vencimiento con una fecha de respuesta obligatoria aproximadamente entre 2 y 4 semanas después de enviarla. Si no recibimos una respuesta de tu parte para la fecha indicada, cancelaremos tus enmiendas.

    • Si posteriormente decides que quieres que presentemos las enmiendas, puedes pagar el saldo a pagar en cualquier momento y reabriremos tu caso.

  • Los precios están sujetos a cambios según el motivo de la modificación y los cambios en el cronograma de precios.
  • Los presupuestos vencen siete días después de su elaboración. La fecha de vencimiento se encuentra en el presupuesto.
  • Algunos casos no son elegibles para el Servicio de Enmiendas de Nómina Square debido a situaciones impositivas no admitidas u otras circunstancias. La disponibilidad de nuestros servicios de enmiendas está sujeta a cambios.
  • No. No podemos dar lugar a solicitudes para acelerar enmiendas.
  • Consultar formularios de impuestos modificados

    Los formularios de impuestos modificados aparecen en el Panel de Datos Square dependiendo de las circunstancias de la enmienda. Debido a que el equipo de Enmiendas prepara manualmente los formularios de impuestos modificados, es posible que algunos borradores de enmiendas se adjunten a tu factura o se envíen por correo electrónico. Todos los formularios enviados como archivos adjuntos están protegidos con contraseña que se desbloquea con tu FEIN, sin guiones ni espacios.

    Para consultar tus formularios de impuestos modificados, sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal y nómina > Nómina > Formularios de impuestos.

    Es posible que aparezca un nombre no reconocido en los formularios de impuestos modificados. Como tu proveedor externo de nómina, un agente de Nómina Square firmará y fechará los formularios de impuestos aplicables en tu nombre.

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