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Preguntas frecuentes sobre el Servicio de Enmiendas de Nómina Square

Información general

¿Qué es el Servicio de Enmiendas de Nómina Square?

El Servicio de Enmiendas de Nómina Square es un servicio pagado que se ofrece a los suscriptores de Nómina Square para ayudarlos a corregir los formularios de impuestos de nómina que se hayan enviado con errores.

¿Qué tipos de enmiendas se admiten?

En general, como parte de nuestro programa de enmiendas pagadas se admiten los siguientes problemas:

  • Corrección de información de empleados, como nombre o número de seguro social (SSN, por sus siglas en inglés);
  • Adición de historial de nómina faltante de un proveedor de servicios de nómina anterior que no se haya enviado a tiempo para su inclusión en una declaración;
  • Procesos de pago eliminados;
  • Adición de procesos de pago o propinas registrados fuera de Nómina Square (con sujeción a la aprobación por parte de nuestro equipo);
  • Procesos de pago movidos (p. ej., mover un proceso o talón de enero a diciembre del año anterior); y
  • Corrección de un error en los beneficios informados.

¿Qué tipos de enmiendas no se admiten?

En general, las siguientes enmiendas no se admiten como enmiendas pagadas:

  • Enmienda de formularios de impuestos presentados antes de unirte a Nómina Square;
  • Enmienda de formularios de impuestos presentados por un tercero;
  • Enmienda de nóminas concurrentes (procesar la nómina con dos empresas de nómina al mismo tiempo);
  • Enmienda de procesos de la Ley de Familias primero en respuesta al coronavirus (FFCRA, por sus siglas en inglés), incluida la enmienda del Formulario 941 o 944 para el Crédito de retención de empleados (ERC);
  • Enmienda de formularios de impuestos como declaraciones "definitivas"; y
  • Enmienda de problemas que no son compatibles con el producto como una función de Nómina Square.

Nota: Esta lista no es exhaustiva. Si tu caso no entra dentro de una de las categorías especificadas, nuestro equipo lo revisará y determinará si es elegible para nuestro programa de enmiendas pagadas.

¿Qué tipos de formularios de impuestos puede enmendar Nómina Square?

El equipo de Enmiendas puede ayudarte a corregir la mayoría de los formularios de impuestos de nómina anuales y trimestrales federales y estatales que se presentan automáticamente como parte del servicio de suscripción a Nómina Square, incluidas correcciones a los formularios W-2 y 1099-NEC. Consulta la lista de formularios de impuestos presentados por Nómina Square.

Nota: Existen algunas excepciones que no podremos admitir debido a normativas estatales u otras circunstancias.

¿Nómina Square vuelve a presentar declaraciones que no se hayan presentado correctamente en mi nombre?

En caso de que tu declaración de impuestos original no se realice correctamente debido a que el número de cuenta no es válido o un problema similar, debes volver a presentar la declaración después de haber corregido el problema. Obtén más información sobre cómo realizar declaraciones de retención de impuestos de nómina.

El equipo de Enmiendas puede presentar una declaración en tu nombre mediante este servicio y lo determinará antes de enviar un presupuesto.

¿Cuáles son mis opciones si mi problema no es elegible para el Servicio de Enmiendas de Nómina Square?

Si se determina que tu caso no es elegible para el Servicio de Enmiendas de Nómina Square, deberás solicitar servicios de enmienda a un contador u otro profesional de impuestos. También puedes corregir tus formularios de impuestos directamente con las agencias impositivas correspondientes.

¿Por qué la información del Formulario 1099-NEC no coincide con el Formulario 1099-K?

El formulario 1099-NEC es un formulario de impuestos de nómina que se usa para informar la compensación de los no empleados, p. ej., los pagos a contratistas independientes. El formulario 1099-K es un formulario de impuestos que no son de nómina que difiere del formulario 1099-NEC y no es compatible con el Servicio de Enmiendas de Nómina Square.

Obtén más información sobre la información de la declaración de impuestos del formulario 1099-K y cómo realizar correcciones.

Antes de solicitar una enmienda

¿Qué pasos debo realizar antes de solicitar una enmienda?

Antes de enviar una solicitud de enmienda, confirma que Nómina Square tenga tu información más actualizada, incluidas las nóminas que falten. Los perfiles de los empleados deben ser completos y precisos y los beneficios deben estar activados, si corresponde. Esta revisión ayuda a garantizar la precisión de tus declaraciones de impuestos futuras.

Obtén más información sobre cómo realizar actualizaciones y correcciones en Nómina Square.

¿Cómo puedo corregir la información personal o fiscal de un empleado?

Si activaste una cuenta en línea dentro del perfil de los empleados, ellos podrán actualizar sus datos personales e información de impuestos en el Panel de Datos Square para empleados o la app Mi Equipo Square.

Si quieres editar la información personal o fiscal de un empleado, incluido su nombre, dirección o SSN, sigue estos pasos:

  • Ve a la sección Personal > Nómina > Equipo de Nómina en el Panel de Datos Square en línea.
    1. Selecciona el empleado cuya información necesites actualizar.
    2. Cambia la información personal o de impuestos según sea necesario.
    3. Haz clic en Guardar.

Si editas la información de impuestos de un empleado, los cambios en la retención de impuestos se reflejarán en los pagos siguientes.

Pagué de más a un empleado. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si cometiste un error al procesar la nómina, es posible que puedas cancelar el proceso de pago. Tendrás hasta una hora antes de la fecha límite del proceso para hacerlo. Este plazo es hasta las 7 p. m., hora del Pacífico.

Para cancelar un proceso de pago, sigue estos pasos:

  1. Ve a la sección Historial e informes del Panel de Datos de Nómina.
  2. Selecciona el proceso que desees cancelar y, luego, haz clic en Cancelar.

Nota:: Si procesaste varios pagos en un día determinado, deberás cancelar desde el primero del historial hacia abajo. Cancélalos uno a uno hasta llegar al proceso que necesitas cancelar.

Si ya enviaste la ejecución y accidentalmente pagaste de más a un empleado, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte con más opciones.

¿Cómo agrego una nómina al período fiscal actual?

Para agregar una nómina faltante al período fiscal actual (antes de realizar las declaraciones de impuestos), debes realizar un [pago de nómina fuera de ciclo</ a>.</dd> ¿Qué datos se necesitan para agregar información de nómina que se excluyó de mis formularios de impuestos?

Para agregar información de nómina faltante a un período fiscal anterior, necesitamos un informe de ganancias con los siguientes datos:

  • Fecha de pago
  • Pago bruto
  • Impuestos sobre la renta federales retenidos
  • Impuesto FICA/seguro social
  • Impuesto de Medicare
  • Todos los impuestos estatales relevantes
  • Todas las deducciones (antes de los impuestos, después de los impuestos y embargos) retenidas a los empleados

Asegúrate de que los beneficios estén activados para los empleados que hayan recibido o hayan contribuido a los beneficios en el año fiscal afectado. Además, los perfiles de empleado de todos los empleados anteriores y actuales para el año fiscal afectado deben estar completos.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo obtener informes de nómina de tu proveedor anterior, si corresponde, consulta lo siguiente:

¿Cómo agrego o corrijo beneficios informados en mis formularios de impuestos?

Si necesitas corregir beneficios informados en un período fiscal anterior, proporciona la siguiente información en tu consulta:

  • Tipo de beneficio (p. ej., 401k o seguro médico del Artículo 125)
  • Fecha de contribución
  • Montos de las contribuciones del empleado y el empleador

Confirma que el beneficio se haya activado en el perfil del empleado afectado. Obtén más información sobre cómo agregar beneficios para empleados existentes.

Nota: Nómina Square solicita las primas de seguro médico de las corporaciones de tipo S para el año en curso al final del año.
Envié la declaración de impuestos con un número de identificación fiscal o EIN incorrecto. ¿Cómo lo corrijo?

Comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente para conocer los pasos para solucionarlo.

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Presupuestos y facturas

How do I request an estimate for the Square Payroll Amendment Service?

You can request an estimate by logging in to your account and contacting us to express your interest in the Square Payroll Amendment Service.

Provide a detailed description of the issues with your tax forms. Our team will review your request to determine which tax forms need to be corrected and provide you with an estimate of costs and lead time.

Some cases are not eligible for the Square Payroll Amendment Service due to unsupported tax situations or other circumstances. Availability of our amendment services is subject to change.

How much does it cost to make corrections to my tax forms?

Since each case is unique, our Amendments team will review your request and provide you with an estimated cost of service based on tax forms to be amended, case complexity, and other factors. Your final cost of service may differ from the original estimate if there are any changes in complexity or the number or type of tax forms that need to be corrected.

How long do I have to accept an estimate?

Estimates will expire 14 days after being issued.

What happens if my estimate expires?

We are able to reissue the estimate, but the estimated delivery date and service costs may differ from the original estimate.

When is my invoice payment due?

Invoice payment is due when you receive your invoice with the draft amended tax forms attached but before they are finalized and submitted to the applicable tax agency. No payment is due or made at the time you accept the estimate.

Payment of your invoice is treated as approval of your amendments and acknowledgement of any additional tax, penalties, and interest due or any refund indicated as such on your amended tax form.

What happens if I don’t pay my invoice?

If an invoice remains unpaid, we will send past-due notices with a required date of response approximately 2-4 weeks after the invoice is originally sent. If we do not receive a response from you by the date indicated, we will cancel your amendments.

If you later decide that you would like us to file your amendments, you may pay your balance due at any time and we will reopen your case.

Período

¿Cuándo recibiré mis formularios de impuestos corregidos?

Cada presupuesto incluye una fecha estimada de finalización. Este plazo no incluye el tiempo de presentación, que puede demorar un poco más según el método de presentación y el volumen del caso.

Pueden producirse demoras si falta información obligatoria, no tenemos acceso a tu cuenta de impuestos sobre la nómina en línea o no podemos elaborar o presentar tus formularios de impuestos corregidos por cualquier otro motivo.

¿Es posible acelerar las enmiendas?

No. No podemos dar lugar a solicitudes para acelerar enmiendas.

¿Qué debo hacer si la fecha de entrega de mi presupuesto es posterior a la fecha límite de presentación del impuesto sobre los ingresos personales?

Recomendamos que los empleados que necesiten formularios W-2 corregidos soliciten una prórroga para sus impuestos personales. Es posible que los empleados también deban pagar impuestos aproximados para evitar multas e intereses.

Para determinar si se requiere una extensión en tu estado, comunícate con el estado directamente.

¿Por qué no puedo ver mis formularios corregidos en la página Formularios de impuestos? ¿Por qué mis enmiendas aparecen como "No presentadas"?

Debido a que el equipo de Enmiendas los elabora manualmente (fuera de las presentaciones de impuestos automáticas de Nómina Square), la mayoría de los formularios de impuestos corregidos no aparecen en el Panel de Datos Square. En la mayoría de los casos, los formularios que ves en la página Formularios de impuestos son tus declaraciones de impuestos originales. Si el formulario original no se presentó por algún motivo, seguirá apareciendo como "No presentado" en la página Formularios de impuestos.

Los borradores de tus formularios corregidos suelen adjuntarse a la factura o pueden enviarse por correo electrónico. Los formularios enviados como archivos adjuntos están protegidos con contraseña, que es tu FEIN sin guiones ni espacios.

Según las circunstancias de tu enmienda, los formularios W-2 y W-2c corregidos pueden estar disponibles en el Panel de Datos Square. Tu factura o correo electrónico indicará dónde están disponibles los borradores y proporcionará instrucciones para ver los formularios.

No siempre podemos proporcionar actualizaciones oportunas al presentar formularios pero, en general, los presentaremos aproximadamente entre 2 y 4 semanas después del pago de la factura.

¿Por qué mis formularios de impuestos corregidos no se presentaron aún?

No siempre podemos proporcionar actualizaciones oportunas al presentar formularios corregidos pero, en general, los presentaremos aproximadamente entre 2 y 4 semanas después del pago de la factura. En ocasiones, circunstancias fuera de nuestro control pueden resultar en tiempos de procesamiento más largos de lo previsto.

Después del pago de tu factura, nuestro equipo de Enmiendas presentará tus formularios de impuestos corregidos.

Pago de impuestos y reembolsos

¿Cómo sé cuánto debo de impuestos con mi formulario de impuestos enmendado?

La mayoría de los formularios de impuestos estatales y federales enmendados indican el monto adeudado o el monto a reembolsar. Por ejemplo, en el Formulario 941-X, esta cantidad aparece en la línea 27.

Nota: Las agencias estatales o federales pueden calcular multas e intereses adeudados sobre los impuestos que debas como resultado de la enmienda.

El pago de tu factura se considera como la aprobación de tus enmiendas y el reconocimiento de impuestos adicionales, multas e intereses adeudados que correspondan o reembolsos indicados como tales en tu formulario de impuestos corregido.

Tú eres responsable del pago de los montos adeudados. Si tienes preguntas sobre el cálculo del saldo adeudado o pagado de más en tus enmiendas, comunícate con Atención al Cliente de Square) antes de pagar la factura.

¿Cómo pago los impuestos adeudados como resultado de mis enmiendas?

Para obtener atención al cliente general sobre cómo realizar pagos de impuestos electrónicos, consulta cómo realizar pagos de impuestos de nómina. El IRS y las agencias estatales también pueden permitirte pagar con cheque u otra forma de pago.

Según el IRS, la forma de pago preferida es EFTPS. Para obtener más información, ve a EFTPS.gov o llama al Servicio de Atención al Cliente de EFTPS al 800-555-4477 o al 800-733-4829 (TDD) sin costo. Además, puedes obtener más información sobre EFTPS en la Publicación 966.

A continuación, encontrarás instrucciones de pago adicionales para algunos formularios federales comunes:

  • Formularios 940 y 941:
  • Si pagas de manera electrónica, visita IRS.gov/Payments.
  • Si pagas con cheque o giro postal, envía tu pago por correo junto con el Formulario 940-V o 941-V, que son cupones de pago incluidos al descargar el Formulario 940 o el Formulario 941, respectivamente, del IRS para el año correspondiente. La dirección postal de cada formulario se encuentra en las instrucciones del formulario.
  • Formulario 941-X:
  • Para pagar con tarjeta de crédito o débito, ve a IRS.gov/PayByCard. Tu pago será procesado por un procesador de pagos que cobrará una comisión de procesamiento.
  • Si pagas con cheque o giro postal, extiéndelo a nombre de "United States Treasury". En el cheque o giro postal, asegúrate de escribir tu EIN, "Formulario 941-X", el trimestre calendario que corregiste (p ej., "Trimestre 2") y el año calendario del trimestre que corregiste.

Para obtener instrucciones de pago para una agencia estatal específica, te recomendamos que te comuniques con el estado directamente.

¿Cómo solicito un reembolso de los impuestos que pagué de más debido a mis enmiendas?

Square no dispone de información sobre los procesos de reembolso de las agencias estatales o federales. Si tienes preguntas sobre el estado o el monto de un reembolso, te recomendamos que te comuniques con la agencia impositiva directamente.

A continuación, encontrarás instrucciones de reembolso para algunos formularios federales comunes:

  • Formularios 940 y 941:
  • Según las circunstancias de tu enmienda, el equipo de Enmiendas marcará la casilla "Aplicar a la próxima devolución" o "Enviar un reembolso". El IRS puede aplicar tu sobrepago a una cuenta de impuestos vencida que se muestre en nuestros registros con tu EIN, independientemente de la casilla marcada en tu formulario corregido.
  • Si el monto de tu sobrepago es inferior a $1, el IRS te enviará un reembolso o lo aplicará a tu próxima declaración únicamente si lo solicitas por escrito.
  • Formulario 941-X:
  • Según las circunstancias de tu enmienda, el equipo de Enmiendas marcará la casilla "Declaración de impuestos de empleo ajustada" o "Reclamar" en la página 1. El IRS puede aplicar tu sobrepago a una cuenta de impuestos vencida que se muestre en nuestros registros con tu EIN, independientemente de la casilla marcada en tu formulario corregido.
  • Si el monto de tu sobrepago es inferior a $1, el IRS te enviará un reembolso o lo aplicará a tu próxima declaración únicamente si lo solicitas por escrito.

¿Cuál es el estado de mi pago o reembolso de impuestos?

No disponemos de información sobre los plazos de procesamiento de las agencias estatales o federales. Si tienes preguntas sobre el estado de tu pago o reembolso de impuestos, te recomendamos que te comuniques con la agencia impositiva directamente.

¿Cómo puedo ver la información de nómina utilizada para calcular mis enmiendas?

La mayoría de los datos modificados se procesan directamente en tu cuenta de Nómina. Sigue las instrucciones de los informes de Nómina Square para obtener un informe personalizado que incluya las modificaciones realizadas.