Actualizaciones y correcciones en Nómina Square
La dirección de correo electrónico que ingresé para mi empleado o contratista es incorrecta. ¿Cómo puedo corregirla para que pueda recibir su pago?
Si tu empleado o contratista todavía no terminó de configurar su cuenta, puedes editar la dirección de correo electrónico. Para hacerlo:
Visita Equipo de nómina en la sección Nómina de tu Panel de Datos Square en línea.
Selecciona el individuo cuyo correo electrónico se ingresó incorrectamente.
Edita la dirección de correo electrónico en el panel del lado derecho de la pantalla.
Haz clic en Guardar.
Una vez que hayas actualizado el correo electrónico, Nómina Square enviará automáticamente tu talón de pago a la dirección de correo electrónico actualizada. Si los fondos ya fueron recibidos por el titular del correo electrónico ingresado erróneamente, contáctanos.
Si tu empleado o contratista configuró su propia cuenta, deberá iniciar sesión y, en el Panel de Datos, actualizar la dirección de correo electrónico. Para hacerlo:
Visite su Panel de Datos del miembro del equipo.
Haz clic en Ajustes personales en la parte inferior de la página.
Selecciona Dirección de correo electrónico > ingresa la información de correo electrónico actualizada.
Tu empleado o contratista recibirá un correo electrónico de confirmación con un código de verificación para la dirección de correo electrónico actualizada. Deberán ingresar el código de verificación en su Panel de Datos para completar la actualización del correo electrónico.
Ingresé erróneamente el pago bruto hasta la fecha de mi empleado. ¿Puedo corregir esta información?
No, deberás comunicarse con nosotros directamente a fin de editar el pago bruto hasta la fecha de tu empleado. Es sumamente importante que esta información sea correcta.
¿Puedo ver talones de pago del empleado o el contratista?
Puedes ver talones de pago en línea para cada empleado o contratista en la pestaña Historial e informes. Los empleados/contratistas que reciben su pago mediante depósito directo pueden ver sus talones de pago en línea.
¿Puedo cambiar mi fecha de pago?
No, por el momento no se puede cambiar la fecha de pago para el período de pago. Actualmente, Nómina Square tiene configurada la fecha de pago para que sea cinco días hábiles después del último día del período de pago. Para obtener más información, visita Calendario de pagos de Nómina Square.
Pagué a mi empleado un monto equivocado. ¿Cómo lo arreglo?
Si por accidente cometiste un error procesando la nómina, es posible que puedas cancelar el proceso de pago. Tendrás hasta una hora antes de la fecha límite del proceso para cancelar el pago. Este plazo es hasta las 7 p. m., hora del Pacífico. Para hacerlo:
Visita la sección Historial e informes de tu Panel de Datos de Nómina.
Haz clic en el pago y, luego, haz clic en el botón Cancelar.
Ten en cuenta que si has realizado varios procesamientos en un determinado día, deberás cancelar el primer proceso de pago del historial y seguir hacia abajo. Cancélalos uno a uno hasta que llegues al que necesitas cancelar.
Si ya se envió el procesamiento y le pagaste de menos a un empleado por accidente o necesitas enviarle un pago adicional, puedes hacerlo a través de nuestra Función Pagos extraordinarios. Si le pagaste de más al empleado, contáctenos para que podamos brindarte más opciones.
¿Es posible detener el depósito directo de un cheque de pago pendiente?
Si la nómina ya se procesó, puedes cancelar el depósito directo de un cheque de pago pendiente y convertir el pago en un cheque manual. Tienes hasta las 9 a. m., hora del Pacífico, del día hábil anterior al día de pago para cambiar un cheque de pago con depósito directo a cheque. Para hacerlo:
Ve a Nómina > Historial e informes en el Panel de Datos Square.
Selecciona el período de pago en el talón de pago al que deseas acceder.
Haz clic en Cambiar a cheque junto al nombre del miembro del equipo. Para confirmar el cambio, haz clic en Cambiar a cheque nuevamente para cancelar el próximo depósito directo.
Haz o imprime un cheque para el miembro del equipo.
Nota: Esta opción solo aparecerá si el miembro del equipo no eligió recibir los fondos de manera temprana o mediante la Cash App.
Uno de mis empleados ya no es parte de mi negocio. ¿Puedo eliminarlo?
Sí, puedes eliminar a empleados que ya no estén en tu negocio y calcular su pago final con Nómina Square. Para obtener más información sobre esta función, visita Eliminar empleados de Nómina Square.
¿Puedo actualizar mi dirección del contribuyente o el número de teléfono de mi negocio en Nómina Square?
Sí, puedes actualizar la dirección de contribuyente y el número de teléfono de tu negocio desde tu Panel de Datos Square en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu Panel de Datos de Nómina Square en línea y ve a Nómina. 2. Haz clic en Ajustes > Información del negocio. 3. Junto a tu dirección de contribuyente o el número de teléfono de contribuyente, selecciona Editar y proporciona la información actualizada. 4. Pulsa Guardar.
Nota: La dirección de contribuyente actualizada no puede estar en una nueva jurisdicción fiscal. Si necesitas pagar a los empleados con W-2 en todas las ubicaciones de trabajo o en varias jurisdicciones fiscales diferentes de la dirección del contribuyente principal de tu negocio, agrega el domicilio laboral adicional a tu perfil de nómina desde la pestaña Equipo de nómina. Aquí, ve a la pestaña Información de impuestos para agregar la información de tu cuenta de impuestos estatales para las ubicaciones de trabajo adicionales.
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