Guía para Square Register

Para crear un artículo, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de Punto de venta Square, pulsa Más > Artículos > Todos los artículos.
2. Pulsa en Crear artículo e indica la información necesaria, como nombre, precio o SKU.
3. Pulsa Guardar.

Nota: Para cambiar el diseño de los artículos en la pantalla Favoritos, pulsa Más > Ajustes > Proceso de pago > Diseño de los artículos. Desde ahí, selecciona los artículos basados en texto o en imagen.

Obtén más información sobre cómo crear artículos para Square Register.

Para crear grupos de modificadores, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de Punto de venta Square, pulsa Más > Artículos > Modificadores.
2. Pulsa Crear grupo de modificadores.
3. En la pantalla Nuevo grupo de modificadores, indica un nombre, selecciona los artículos que deseas asignar al grupo de modificadores en Aplicar grupo e ingresa los nombres y precios de los modificadores en la sección Modificadores.
4. Pulsa Guardar.

Nota: Si vas a editar o agregar varios artículos o modificadores, te sugerimos que lo hagas mediante el Panel de Datos Square en línea en Artículos. Los cambios que realices a través del Panel de Datos aparecerán inmediatamente en el Square Register.

Obtén más información sobre cómo crear grupos de modificadores para Square Register.

Para crear un impuesto nuevo, sigue estos pasos:

1. En la pantalla del Punto de venta Square, pulsa Más > Ajustes > Proceso de pago.
2. Pulsa Impuestos sobre la venta.
3. Haz clic en el ícono “+” para agregar un impuesto nuevo.
4. En la pantalla Nuevo impuesto, indica un nombre y un porcentaje, configura los Precios de artículos y selecciona a qué artículos o servicios te gustaría aplicar el impuesto durante el proceso de pago.
5. Pulsa Guardar.

Para crear un descuento nuevo, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de tu Punto de venta Square, pulsa Más > Artículos > Descuentos.
2. Pulsa Crear descuento.
3. En la pantalla Crear descuento, indica un nombre y especifica el porcentaje o monto que deseas que se descuente.
4. Pulsa Guardar.

Obtén más información sobre cómo crear descuentos para Square Register.

Para crear una ubicación nueva, sigue estos pasos:

1. En el Panel de Datos Square en línea, ve a Cuenta y ajustes > Información del negocio > Ubicaciones.
2. Haz clic en Crear ubicación, indica la información adecuada, como el nombre de la ubicación, la dirección, el logotipo del negocio y el horario comercial, y haz clic en Guardar.

Para acceder a la nueva ubicación, en la pantalla del Punto de venta Square, pulsa Más > Cambiar ubicación. Aquí, deberá aparecer la opción para seleccionar la ubicación nueva. Obtén más información sobre cómo administrar más de una ubicación con el Punto de venta Square.

Para administrar ubicaciones con códigos de dispositivo, obtén más información sobre los códigos de dispositivo y cómo funcionan con tus ubicaciones comerciales.

Obtén más información sobre cómo ver y personalizar informes desde el Panel de Datos Square en línea y desde la aplicación Punto de venta Square.

1. Desde la pantalla de proceso de pago, ingresa un importe personalizado y agrega un artículo del surtido o de la página de favoritos, o bien utiliza un lector de código de barras para escanear el código UPC o SKU del artículo.
2. Pulsa Cobrar.
3. Los clientes pueden insertar, acercar o deslizar su tarjeta usando la pantalla para el cliente, así como elegir ingresar su información después de la venta para obtener un recibo por correo electrónico o mensaje de texto.

Nota: Por el momento, no se pueden enviar los recibos digitales por mensaje de texto a números de teléfono internacionales. Si el cliente tiene un número internacional, envía un correo electrónico o imprime un recibo.

En caso de que la conexión a internet no esté disponible por el momento, puedes continuar aceptando pagos en el Modo sin conexión. Para hacerlo, pulsa ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago > Modo sin conexión en el Square Register y activa Permitir Modo sin conexión.

Obtén más información sobre cómo aceptar pagos en el Square Register.

Nota: Para que los miembros del equipo activen o desactiven el modo sin conexión, deberán tener marcada la casilla Configurar ajustes del proceso de pago en su ajuste de permisos. Los miembros del equipo sin este permiso pueden procesar pagos en Modo sin conexión, pero no podrán activarlo ni desactivarlo.

Deslizar es la única forma de aceptar pagos con tarjeta de crédito durante el Modo sin conexión.

Obtén más información sobre cómo aceptar pagos en el modo sin conexión.

1. Desde la pantalla Proceso de pago, pulsa Agregar un cliente cuando revises tu venta.
2. Selecciona a un cliente existente de tu directorio o pulsa Crear cliente para agregar a un nuevo cliente.
3. Desde el perfil del directorio del cliente existente o desde el perfil de directorio del cliente recién creado, pulsa Agregar a la venta.
4. Pulsa Cobrar para completar la venta de manera normal.

Obtén más información sobre cómo administrar tu directorio de clientes mediante el Panel de Datos Square en línea.

1. En la barra de navegación ubicada en la pantalla del Punto de venta Square, pulsa Transacciones.
2. Consulta tu historial de transacciones en orden cronológico o usa la barra de búsqueda para localizar transacciones según el número de tarjeta, número de teléfono, nombre del cliente, número de recibo, notas o nombre del artículo.

Una vez que encuentres la transacción en cuestión, puedes realizar acciones como emitir un reembolso o reenviar un recibo. También tendrás estadísticas sobre la transacción en su totalidad, incluidos los artículos vendidos, la forma de pago utilizada y los clientes asociados con la transacción.

Obtén más información sobre cómo consultar tu historial de transacciones desde el Panel de Datos Square en línea.

1. En la pantalla de Punto de venta Square, pulsa Más > Informes > Ventas.
2. Pulsa la fecha para personalizar los informes al seleccionar un período específico (fecha y hora) y filtrar por dispositivo o miembro del equipo.
3. Pulsa Listo.