Realiza un seguimiento de tu inventario Square
Para crear una experiencia optimizada de proceso de pago para los clientes, puedes hacer el seguimiento del inventario a través de la aplicación PDV Square, el Panel de Datos Square en línea, Facturas Square o tu sitio web de Ventas en línea Square. Administrar y hacer el seguimiento del inventario ayuda a evitar vender artículos de más y permite que los clientes compren únicamente productos o servicios que estén disponibles.
Controla el inventario con alertas de existencias
Si la cantidad en existencia de un artículo se encuentra por debajo del umbral de alerta, se generará una alerta de baja existencia. Las alertas de existencia pueden visualizarse de dos maneras:
Desde Artículos y pedidos > Artículos > Surtido de artículos en el Panel de Datos Square en línea, las alertas de nivel de existencias bajo se ven debajo de la columna "Alerta de existencias" para los artículos con alertas activadas.
Los correos electrónicos de notificación por alertas de existencias se envían todos los días a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Square si algún artículo que tiene las alertas activadas está debajo del umbral de alerta. En el correo electrónico, se enumerarán todos los artículos que estén debajo del umbral de alerta a partir de ese día y también los de días anteriores.
Puedes desactivar las alertas por correo electrónico para un artículo deseleccionando la casilla "Alerta" para dicho artículo. Además, puedes configurar las notificaciones por correo electrónico desde la Pestaña Notificaciones por correo electrónico del Panel de Datos Square en línea.
Inventario en la aplicación Square
Cuando finalizas una venta en Square, la existencia en inventario se reduce automáticamente para reflejar el conteo actualizado de artículos.
Los artículos agotados no impedirán una venta de compras aceptadas con Square. El inventario reflejará los cambios exactos en el Panel de Datos Square en línea, pero igual podrás completar las ventas de los artículos agotados.
Mira y modifica el inventario en la aplicación Square
Puedes ver la existencia de un artículo en particular y hacer cambios en la aplicación Square.
En la barra de navegación en el extremo inferior de tu pantalla, pulsa ≡ Más > Artículos.
Crea un artículo o selecciona uno existente.
Ingresa un monto de existencias en la información del artículo o pulsa Precios, tamaños o SKU para agregar existencias a un artículo con más de una variante.
Para ajustar las existencias, pulsa la cantidad de existencias > selecciona una razón > ingresa la cantidad nueva para ajustarla.
Pulsa Guardar.
También puedes ir directamente al paso 3. Para hacerlo, mantén pulsado un artículo desde el mosaico de artículos en la aplicación.
Inventario para las ventas de Ventas en línea Square
Cuando el cliente realiza un pedido en línea, el inventario se reduce inmediatamente. Para finalizar la venta y obtener un recuento actualizado de artículos, visita Pedidos y completa el pedido.
El recuento de existencias depende del estado actual del pedido:
Si un pedido se cancela, la existencia se ajustará automáticamente para reflejar el recuento actual de artículos.
Si un artículo se agota, los clientes verán el mensaje Agotado en tu tienda en línea y no podrán agregar los artículos agotados a su carrito ni comprarlos en tu tienda en línea.
Si se reembolsa un pedido, el conteo de artículos en existencia no aumentará automáticamente para reflejar los artículos devueltos. Puedes ajustar manualmente el conteo de artículos en existencia para reflejar los artículos devueltos.
Inventario para Facturas
El Control de inventario de Facturas permite el conteo de disponibilidad de variantes, también conocido como "existencias confirmadas", en determinadas ubicaciones para que se disminuya la cantidad automáticamente una vez que se cree la factura. Esta función ayuda a evitar la sobreventa de existencias antes de que el cliente pague la factura.
Cuando crees una factura nueva, recibirás una advertencia si no tienes existencias disponibles para vender en la ubicación seleccionada. Puedes identificar qué facturas o pedidos de Ventas en línea Square están vinculados a las existencias confirmadas en "Elementos de línea".
Para activar esta función, haz lo siguiente:
Ve a Artículos y pedidos > Artículos en el Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Ajustes > Inventario.
Activa la opción Cómo activar el control de inventario para las facturas.
Elige ubicaciones aplicables o selecciona Todas las ubicaciones.
Haz clic en Guardar.
En este punto, verás un cartel color naranja si los artículos en la factura no cuentan con suficientes existencias disponibles o si están agotados. Si los niveles de existencias cambiaron o recibiste existencias nuevas, haz clic en Administrar artículos en existencia para actualizar el inventario antes de enviar la factura.