Actualiza el software de tu dispositivo
Para asegurarte de que la aplicación Square funciona correctamente, instala la última versión de software disponible para tu dispositivo. Después de actualizar el software, descargar la versión más reciente de la aplicación Square para obtener las últimas funciones y correcciones de errores.
Si no puedes descargar la aplicación Square después de haber actualizado el sistema operativo del dispositivo, es posible que el dispositivo no sea compatible. Obtén más información sobre los dispositivos compatibles con Square.
Actualiza el software en un dispositivo iOS
El dispositivo Apple debe ejecutar iOS 14 o versiones posteriores. Para actualizar el software a la versión más reciente, sigue estos pasos:
Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación.
En la pantalla de inicio del dispositivo, pulsa Ajustes > General > Actualización de software.
Pulsa Descargar e instalar.
Sigue las indicaciones en la pantalla para completar la actualización.
Nota: Las nuevas versiones de las aplicaciones Punto de venta Square y Facturas Square solo son compatibles con dispositivos que ejecuten iOS 14 o versiones posteriores. Si tu dispositivo no puede actualizarse a iOS 14, aún podrás aceptar pagos y administrar tu negocio como lo haces habitualmente, pero, para continuar aprovechando las funciones más recientes y los productos más nuevos, te recomendamos que adquieras un dispositivo compatible.
Para obtener más información sobre cómo actualizar iOS, visita el sitio de Soporte técnico de Apple.
Actualiza el software en un dispositivo Android
El dispositivo Android debe ejecutar Android 7 o versiones posteriores. Para identificar qué versión estás usando, sigue estos pasos:
Abre Ajustes en el dispositivo.
Pulsa Acerca de > Actualizaciones del sistema o Actualizaciones de software. Si no ves Avanzado, pulsa Acerca del teléfono.
Nota: El proceso para actualizar el software es diferente en cada dispositivo Android. Las indicaciones para actualizar el software en tu dispositivo específico deberían estar en página de Ayuda de Android para Google.
Obtén más información sobre dispositivos compatibles con Square.