Square 予約の通知をカスタマイズする
お客さまは、自身の通知設定に応じてSMSメッセージ、メール、またはその両方で予約に関する通知を受け取ることができます。メールやSMSでお客さまに送信するメッセージの内容は、Square データで編集できます。
通知の種類
- Business accepted the appointment
- Business declined the appointment
- Business declined the appointment with changes
- Client requested appointment
Note: These notifications are only sent if you have the accept/decline setting turned on.
- Confirmation requests
- Reminders
- Reminders with confirmation requests
Note: Reminders with confirmation requests will only send for Appointments Plus and Premium users.
- Business rescheduled appointment
- Business changed appointment
- Client rescheduled appointment
Note: These notifications only send when you have the online booking + “client allowed to reschedule” settings turned on.
- Business accepted client reschedule with changes
- Business declined the client’s rescheduled appointment
Note: These notifications are only sent if you have the accept/decline setting turned on.
通知メッセージを編集する
Square データにログインして、[予約] > [設定] > [コミュニケーション] の順にクリックします。
[通知をカスタマイズ] で、編集する通知を選択します。 SMS通知とメール通知のどちらかに編集モードを切り替えられます。
お客さまの名前や事業名などの自動入力欄を含めるには、表から変数をコピーしてメッセージに貼り付けます。
[保存] をクリックします。
SMS通知を送信する際、編集したメッセージを送信できなかった場合は、デフォルトのメッセージが送信されます。入力したメッセージがSMSの文字数上限である半角1,024文字を超えると、メッセージが送信できないことがあります。
ご注意：予約の通知では、取引関連のメッセージを伝達することを目的としているため、マーケティングおよびプロモーション関連のメッセージは送信できません。メールやSMSによるマーケティングキャンペーンを送信するには、Square マーケティングをご利用ください。