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ご利用中のSquare サービスに影響を及ぼす可能性のある問題が発生しています。詳細については、弊社のステータスページに随時更新いたします。

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Square POSレジアプリでハードウェア/周辺機器を接続および管理する

以下が可能である場合、集中型アプリ内システムであるSquareのステータスバーと周辺機器ハブを使用すれば、Square POSレジアプリでの周辺機器の接続がかんたんになります。

  • どのSquareのハードウェア/他社の周辺機器が、端末に接続されているかを確認します。

  • 新しい周辺機器を設定します。

  • 既存の周辺機器の設定を行います。

  • 接続されている各周辺機器の詳細情報を確認します。

注意が必要なアクションのクイック概要が表示されるため、事業の運営をスムーズに続けることができます。

ステータスバーには、Squareのハードウェア/他社の周辺機器に関するアラートや接続の問題がライブで表示されます。ステータスバーをタップすると、モバイル端末、iPad、またはAndroidタブレットで、かんたんに接続して設定を管理できます。

注意:この機能は現時点では、Square ターミナルでは利用できません。 

ハードウェアまたは他社の周辺機器を端末へとSupport Centerを介して接続する詳細についてご確認ください。

ステータスバー

Squareのハードウェア/他社の周辺機器の接続に際しては、ペアリング、接続、トラブルシューティング、アップデート、または支払い受け付けの場合に、さまざまなメッセージがハイライト表示されます。

ステータスバーの定義

以下は、Square リーダーとSquare スタンド向けに特化された、ステータスバーの読み方のガイドです。

用語 定義
ステータスバーアイコン ハードウェアまたは他社周辺機器の接続に成功すると、このステータスバーにチェックマーク [✔️] が表示され、警告(リーダーのバッテリー残量低下、など)の場合は黄色い丸 [🟡] が表示され、接続に問題がある場合は赤い丸 [🔴] が表示されます。
ステータスバーテキスト 接続されているハードウェアのテキストが強調表示されます。ハードウェアまたは他社の周辺機器が表示されない場合は、接続されていません。
ステータスバーバナー ステータスバー全体を覆うバナーが表示された場合は、対処すべき問題が発生しています。詳細を見るにはバナーをタップします。
ステータスバーの色 定義
グレーまたは黒 ステータスバーはデフォルトではグレーで表示され、ダークモードでは黒で表示されます。
黄色 ハードウェアまたは他社の周辺機器の使用を妨げる問題が発生した場合は、ステータスバーは黄色になります。
インターネットの接続が完全に切れた、または支払いが無効化された場合は、ステータスバーは赤になります。

Square リーダーステータスバーの定義

Square リーダー 説明
BluetoothをオンにしてSquare リーダーに接続する お使いの端末のBluetooth設定をオンにして、Square リーダーまたはバーコードスキャナーなどのハードウェアをBLEを介してペアリングしてください。
Square リーダーのボタンを押して接続 Square リーダーのボタンをオレンジ色に点滅するまで長押しして、手を放すとペアリングされます。端末上で [ペアリング] を押して確定します。
Square リーダーのアップデートを確認する Square リーダーのソフトウェアは、自動的にアップデートされます。Square リーダーのアップデート中は、支払いを受け付けることができません。
リーダーの準備が整っていません – 詳細はこちらをタップ オレンジのバーをタップして、Square リーダーの問題を解決します。
⚠️ リーダーをアップデートしています - Squareを開いたままにしてください アップデートが100%完了するまでSquare POSレジアプリは開いたままにしてください。
✔️ リーダー Square リーダーはアップデートされ、端末に無事に接続されました。
⚠️ リーダー - バッテリー残量少 バッテリー残量少 — カードの決済受け付けを続けるには、すぐに充電が必要です。
⚠️ リーダーの緊急な問題 Square リーダーが改ざんされたか、セキュリティ上の理由でオフになった可能性があります。バナーをタップして詳細をご確認ください。
オフライン Square リーダーでの支払い受け付けができません。解決するにはバナーをタップします。Square リーダーのバッテリー、インターネット接続、その他の端末設定をご確認ください。
⚠️ オフラインモード - スワイプのみ オフライン モードを使えば、インターネットが一時的に使用できない状況でも、カードをスワイプして決済を受け付けることができます。

Square スタンドステータスバーの定義

Status Bar Definition
✔️ Stand Ready - Stand Connected A ✔️ tick appears when your stand is successfully powered, connected, and ready to take payments.
🟡 Stand Will Briefly Disconnect The yellow status bar indicates the stand is rebooting during a firmware update.
🟡 Updating Stand - Keep app open A percentage indicator will appear in this yellow status bar. Keep the Square app open during this update.
🔴 Stand Firmware - Update Failed A red status bar will appear. To resolve, turn the power on/off, update your Square app, then try to start the stand again.

周辺機器ハブ

周辺機器ハブにナビゲートして設定、接続、その他を管理し、ステータスバーをタップします。または以下のステップに従います。

  1. Square POSレジアプリから、3本線のアイコンをタップします。

  2. [周辺機器] をタップします。

プリンター

周辺機器ハブに、以下の設定が表示されます。

  • すべての接続済みプリンター。注意:プリンターステーションのないネットワークプリンタは、周辺機器ハブに表示されません。iOSおよびAndroid端末で、プリンターステーションを作成する方法をご確認ください。

  • プリンターの種類:レシートまたはラベル。

  • 使用できる用紙。

  • 接続の種類:USB、イーサネット、またはBluetooth。

テスト印刷:[Pテスト印刷] をタップして、設定が正しいか確認できます。
プリンターステーション:[編集] をタップして、プリンターに名前を付け(「バープリンター」など)このプリンターに送信されるオーダーシートやレシートの種類を選択します。
待ち行列: [履歴を表示] をタップすると、レシートやオーダーシートの一覧が表示されます。また、失敗したレシートをキャンセルまたは再印刷できます。

バーコードスキャナー

周辺機器ハブに、以下の設定が表示されます。

  • すべての接続済みバーコードスキャナー。

  • 接続の種類:BluetoothまたはUSB。

USBスキャナーの場合:エラーメッセージに関するメッセージは表示されません。 
Bluetoothスキャナー(SocketおよびPICA)の場合
:スキャナーにエラーがある、またはセキュリティモードに問題があると、特定のメッセージが表示されます。

詳細については、connect bar code scanners to Square Point of Saleをご覧ください。

キャッシュドロワー

キャッシュドロワーの接続に関するメッセージは、表示されません。詳細については、キャッシュドロワーのトラブルシューティングをご覧ください。