オンライン注文とSquare レストランPOSレジに関するFAQ
はい。Square ターミナルでは、ステータスや種類でオーダーを表示・絞り込みしたり、オーダーの進捗状況を更新したり、Square ターミナル内蔵プリンターからオーダーを印刷したりもできます。
詳細については、ヘルプセンターのSquare ターミナルでオーダーを管理するをご覧ください。
はい、できます。複数のプリンターステーションに商品カテゴリを割り当てている場合、オンラインオーダーが入ると、店舗内でのオーダーと同じルート設定ロジックに従って処理されます。
オーダーの一部またはすべてをキャンセルするには、オーダーを行ったオーダープラットフォームから処理する必要があります。Square レストランPOSレジアプリからはキャンセルできません。
パートナーを通じてオーダーがキャンセルされると、オーダーは [完了済み] に移動します。
はい。複数オーダーのステータス更新や複数オーダーの印刷を一括で行えます。以下の手順を行います。
- Square データから、[商品と注文] > [注文] タブの順にアクセスします。
- [注文を編集] をクリックし、編集する注文をそれぞれ選択します。
- 完了した注文については、[「完了」としてマーク] をクリックします。
- 発送オーダーにはそれぞれ追跡番号と配送業者名を入力して、[保存] を押します。この情報を提供しない場合、または不要である場合は、[スキップ] をクリックします。
- 注文の更新が終了したら、[編集を終了] を選択します。
注文が更新されると、それに応じて [ステータス] 列が更新されます。
古いバージョンのSquare POSレジアプリでオーダーを管理している場合、オーダーのステータスは自動的に [対応中] に移り、オーダーシートは印刷されません。オーダーシートを印刷または再印刷するには、[注文の詳細] ページにアクセスして [印刷] をタップしてください。
ダイニングオプションは、自社のみでの利用を目的としています。Square データのダイニングオプションは、オンラインオーダー連携機能を使用するお客さまには表示されません。