Square ロイヤルティプログラムを宣伝する

Square ロイヤルティの特典プログラムを作成したら、Square データからプログラムを宣伝し監視することができます。

Square ロイヤルティプログラムを宣伝する

Square ロイヤルティの特典プログラムを作成したら、Square データからプログラムを宣伝し監視することができます。

ロイヤルティプログラムをお客さまにご案内するには、以下の手順を行います。

• レジでお客さまに伝える：お会計の最後に電話番号を入力し、同意を得てオプトインするだけで、登録してもらえます。

• プログラムを告知する：SMSやソーシャルメディアのマーケテイング機能を使って、ロイヤルティプログラムについてお客さまに通知することも可能です。

• Square ロイヤルティの卓上POPを利用する：Square データから [マーケティング] > [その他] の順にクリックして、無料の卓上POPをダウンロード・印刷して、お客さまの目につきやすい場所に設置しましょう。

ロイヤルティのインサイト

以下の3セクションについて、ロイヤルティプログラムのインサイトを見ることができます。

指標の概要

日付や店舗別に絞り込むことが可能です。

• ロイヤルティ来店数：

  • 新規来店数

  • リピーター来店数

  • 訪問者合計

• 特典：

  • 発行済みの特典

  • トップ顧客

アクティビティ

このセクションでは、加盟店さまにおけるロイヤルティ取引の概要が表示されます。登録状況、獲得ポイント数、調整したポイント、獲得した特典、交換した特典、収集したメールアドレスなどを確認できます。お客さまの電話番号および取引日時別でまとめられています。

各取引をクリックすると、取引の詳細が表示されます。ロイヤルティ顧客のプロフィールを見るには、[顧客情報を表示する] をクリックします。

取引は、日付、店舗、種類で絞り込み可能です。

複数店舗ビジネスのロイヤルティ

申し訳ございませんが、現在この機能はご利用いただけません。

注意：ロイヤルティ特典として商品を無料にする場合、[特典] フィールドで、それぞれの店舗の [商品ライブラリ] から商品/カテゴリを選択しなければなりません。すべての参加店舗でクーポンを交換できるようするにはこれを行う必要があります。商品を選択していない店舗では、お客さまはクーポンを交換できません。