ロイヤルティの特典およびクーポンを表示する・取り消す
ロイヤルティの特典の取り消しと払い戻しについて
Square ポイントプログラムの設定が完了すると、ロイヤルティの特典やクーポンを表示、取り消し、引き換えることで、プログラムを管理できます。
払い戻しによるロイヤルティポイントへの影響は、次のようにポイントプログラムの種類と払い戻しの種類の両方が作用して生じます。
購入額プログラム：全額払い戻しの場合、その額に相当するすべてのポイントが削除されます。商品の一部払い戻しおよび任意の払い戻し額の場合、ポイントは払い戻し額に比例して削除されます。
来店ごとのポイントプログラム：全額払い戻しの場合、相当するすべてのポイントが削除されます。商品の一部払い戻しと任意の払い戻し額の場合、払い戻し額がポイント獲得となる基準額を下回ると、ポイントは削除されます。
商品数量またはカテゴリごとのポイントプログラム：全額払い戻しの場合、相当するすべてのポイントが削除されます。ポイントを獲得した商品が一部払い戻しされた場合、その商品による獲得ポイントは削除されます。任意の払い戻し額の場合、ポイントは削除されません。
はじめる前に
利用可能な特典をお持ちのお客さまが、ロイヤルティアカウントに関連付けられているカードで支払うと、お会計時に特典交換の画面が表示されます。ここでお客さまは、利用可能な特典を選択して取引に適用できます。現在、Square レジスター、Square ターミナル、およびiOSならびにAndroid端末向けのSquare POSレジアプリで取引される支払いに対して利用可能です。
特典およびクーポンを表示する・取り消す
Square データにログインし、[顧客] > [顧客リスト] の順に進みます。
名前または電話番号で対象のお客さまを検索します。
プロフィールの [クーポンと特典] セクションまでスクロールして、[管理] をクリックします。
取り消す各クーポンのボックスにチェックを入れます。
[取消] > [取消を確認] の順にクリックします。