Créer et modifier des articles
À propos de la création d’articles
Les articles sont les produits et les services à vendre qui constituent votre catalogue d’articles. Quand vous ajoutez les renseignements sur votre entreprise dans Square, vous pouvez créer, modifier et gérer des articles pour accélérer le passage en caisse des clients, savoir ce qui se vend le mieux et suivre les stocks. La création et le suivi des articles fonctionnent avec plusieurs points de vente. La configuration des articles contribue à simplifier vos activités en facilitant le comptage des stocks et en vous informant sur les tendances des ventes dans l’ensemble de l’entreprise.
Square déploie une expérience simplifiée de création et de modification d’articles dans le Tableau de bord. Cette mise à jour met l’accent sur la clarté et l’efficacité, avec une mise en page améliorée qui place les attributs les plus fréquemment modifiés en haut de la page, ce qui réduit le besoin de faire défiler la page et accélère votre processus de travail.
La nouvelle interface est également adaptative, mettant en avant des fonctionnalités pertinentes en fonction de votre type d’entreprise et du type d’article que vous vendez.
Voici quelques-uns des principaux avantages de cette mise à jour :
- Vous pouvez désormais modifier rapidement le nom, le prix, la description, les images, les taxes, les catégories, les points de vente et les canaux en haut de la page.
- Il est maintenant plus simple de mettre à jour et de gérer la disponibilité des stocks ou des articles.
- La création de variantes à l’aide d’ensembles d’options a été simplifiée.
Avant de commencer
Vous pouvez créer et modifier des articles à partir du Tableau de bord Square et de la Solution PDV Square. Lorsque vous créez, modifiez ou supprimez un article, la modification apparaît dans le Tableau de bord Square, dans l’application Solution PDV Square et sur votre site Web.
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Lors de la création ou de la modification d’un article, vous pouvez choisir l’un des types d’articles suivants :
Aliments préparés et boissons : idéal pour les restaurants et autres points de vente d’aliments. Elle comprend des informations nutritionnelles en option pour les acheteurs qui souhaitent connaître le nombre de calories, ont des préférences alimentaires ou des allergies.
Produits physiques : idéal pour les articles de vente au détail comme les vêtements et les bijoux, ainsi que les aliments non périssables comme le vin en bouteille.
Événement : vendez des billets pour des événements en personne ou en ligne et indiquez les détails du lieu ainsi que les horaires.
Articles numériques : idéal pour vendre un fichier numérique à télécharger comme un e-book ou une chanson que vous pouvez envoyer manuellement au client.
Autre : idéal pour les articles que vous traitez manuellement.
Si votre entreprise utilise des types d’unités spécifiques (comme des aliments au poids), vous devez d’abord créer ces types d’unités et les appliquer ensuite lors de la création d’articles. Découvrez comment créer et modifier des types d’unités pour les articles.
Si vous créez plusieurs articles à la fois, vous pouvez importer en masse des articles.
Pour classer les articles, vous pouvez utiliser des catégories pour les articles de vente au détail ou des cartes pour les plats préparés et les boissons. Découvrez comment créer et modifier des catégories d’articles etcréer et mettre à jour des cartes.
Étape 1 : Créer ou modifier un article
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles.
- Cliquez sur Créer un article.
- Cliquez sur Type d’article et choisissez-en un.
- Saisissez les informations sur l’article :
- Nom : cliquez sur (•••) pour sélectionner Ajouter un nom visible par le client ou Ajouter un nom de cuisine.
- Description : ajoutez une description de l’article ou cliquez sur Générer dans le champ « Description » pour qu’une description soit automatiquement créée par l’IA générative.
- Saisissez les autres détails de l’article et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Pour supprimer un article de votre catalogue d’articles, cliquez sur (•••) à côté du nom de l’article, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez aussi cliquer sur un article, puis sur Actions > Supprimer > Supprimer l’article.
- Ouvrez l’application de système de caisse et appuyez sur ≡ Plus.
- Appuyez sur Articles > Tous les articles.
- Cliquez sur Créer un article ou appuyez sur un article existant pour le modifier.
- Appuyez sur le module Square pour ajouter une étiquette, télécharger une image facultative ou choisir la couleur du module qui apparaîtra sur la grille des articles.
- Saisissez les informations sur l’article :
- Nom : appuyez sur Ajouter un nom visible par le client ou « Ajouter un nom de cuisine ».
- Description : ajoutez une description de l’article ou cliquez sur Générer dans le champ « Description » pour qu’une description soit automatiquement créée par l’IA générative.
- Configurez les fonctionnalités supplémentaires de l’article et appuyez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Pour supprimer un article de votre catalogue d’articles, appuyez sur le nom d’un article, faites défiler vers le bas et cliquez sur Supprimer l’article de ce point de vente > Confirmer la suppression.
Étape 2 : Générer automatiquement des descriptions d’articles
Lorsque vous créez ou modifiez un article, utilisez l’IA pour générer sa description. Pour les articles numérisés, les informations sur les produits sont extraites de bases de données tierces et reformulées en descriptions d’articles. Vérifiez la qualité et l’exactitude du contenu proposé.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles.
- Choisissez un article à modifier ou cliquez sur Créer un article.
- Dans la case de description, cliquez sur Générer.
- Fournissez des mots-clés, choisissez une longueur de texte et un registre à inclure dans votre description. Cliquez sur Générer.
- Vérifiez la description proposée, puis cliquez sur Insérer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur Réécrire > Insérer pour obtenir une nouvelle description d’article. Vous devez choisir à nouveau une longueur de texte, un registre et des mots-clés pour la réécriture d’une description d’article.
- Dans le menu de navigation, appuyez sur ≡ Plus > Articles > Tous les articles.
- Choisissez un article à modifier ou appuyez sur Créer un article.
- Sous la case de description, appuyez sur Générer une description.
- Fournissez des mots-clés, choisissez une longueur de texte et un registre à inclure dans votre description. Appuyez sur Générer.
- Vérifiez la description proposée, puis appuyez sur Insérer.
- Appuyez sur Enregistrer.
Appuyez sur Réessayer > Insérer pour obtenir une nouvelle description d’article. Vous devez choisir à nouveau une longueur de texte, un registre et des mots-clés pour la réécriture d’une description d’article.
Étape 3 : Attribuer des articles
Pour finaliser la création des articles, vous devrez les ajouter à des points de vente et des canaux de vente spécifiques (tels que votre système de caisse, votre site Web ou vos applications de livraison), ce qui vous aidera à contrôler les opérations telles que la gestion des stocks, ainsi que l’expérience de vos acheteurs. Vous pouvez ajouter des articles à partir du Tableau de bord Square à tout moment.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou cliquez sur Créer un article.
- Sous « Points de vente et canaux », modifiez les points de vente ou les canaux et cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Par défaut, vos articles sont disponibles dans tous les points de vente et canaux sélectionnés, mais vous pouvez créer des exceptions par point de vente afin que, via un canal spécifique, votre article ne soit pas disponible dans un point de vente particulier. Par exemple, un article peut être disponible sur tous vos sites Web, mais les sites Web qui indiquent un point de vente spécifique où l’article n’est pas disponible n’afficheront pas votre article à ce point de vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou cliquez sur Créer un article.
- Sous « Points de vente et canaux », cliquez sur Personnaliser les canaux par point de vente.
- Développez un point de vente pour voir tous les canaux où il apparaît.
- Vérifiez le canal spécifique où l’article n’est pas disponible dans le point de vente.
- Cliquez sur Enregistrer.