Informations sur la facturation de Gestion des employés Plus
En janvier 2023, une erreur s’est produite dans notre système de facturation et nous avons découvert que de nombreux abonnés à Gestion des employés Plus n’avaient pas été débités pour leur abonnement pendant une durée plus ou moins longue. Bien que nous ne comptions pas procéder à la rétrofacturation de ces mois de service, nous avons développé un plan de résolution pour nous assurer que tous les vendeurs se voient attribuer le bon niveau d’abonnement et soient débités en conséquence. Le titulaire du compte correspondant à tous les vendeurs concernés a reçu un e-mail ou une notification sur son tableau de bord, détaillant les informations mentionnées ci-dessus.
Par conséquent, à partir du 1er mars 2023, les vendeurs concernés verront leur abonnement à Gestion des employés Plus évoluer selon l’une de ces deux possibilités, en fonction de leur nombre de points de vente et de leur utilisation des fonctionnalités de Gestion des employés Plus.
Migration vers Gestion des employés Gratuit
Les vendeurs concernés possédant Gestion des employés Plus et n’ayant pas utilisé de fonctionnalités de cette formule au cours des 90 derniers jours passeront à la formule gratuite de Gestion des employés. Suite à cette migration, si un vendeur concerné souhaite se réabonner à Gestion des employés Plus en payant le tarif standard de 25 € par mois et par point de vente, il pourra le faire à tout moment en accédant à Compte et paramètres > Renseignements sur l’entreprise > Tarifs et abonnements dans son tableau de bord de Square en ligne. Si vous vous réabonnez à Gestion des employés Plus, veuillez noter que vous devrez réaffecter des membres d’équipe à vos ensembles d’autorisations configurés.
Migration vers Gestion des employés Plus au tarif standard
Les vendeurs concernés possédant Gestion des employés Plus et ayant utilisé ses fonctionnalités au cours des 90 derniers jours passeront au tarif standard de Gestion des employés Plus, soit 25 € par mois et par point de vente actif. Si ces vendeurs ajoutent des points de vente supplémentaires à leur abonnement Gestion des employés Plus entre aujourd’hui et le 1er mars 2023, ils seront débités de 25 € supplémentaires par mois pour chaque point de vente ajouté.
Si vous n’avez plus besoin de Gestion des employés Plus, vous pouvez passer à la version gratuite de Gestion des employés en accédant à Tarifs et abonnements dans votre tableau de bord de Square en ligne. Vous pouvez également consulter plus d’informations sur la gestion de votre abonnement Gestion des employés dans notre Centre d’assistance.