Connecter une imprimante à un appareil iOS
Connectez une imprimante prise en charge à l’application Solution PDV Square sur votre iPhone ou iPod Touch compatible. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité après avoir suivi les étapes ci-dessous, découvrez comment procéder au dépannage de votre imprimante. Une fois votre imprimante de caisse connectée, apprenez-en plus sur l’impression de reçus et de tickets.
Avant de démarrer, assurez-vous que votre Les iPhone ou les iPod touch sont compatibles avec Square.
Connecter une imprimante Ethernet à un iPhone
Pour démarrer :
Assurez-vous que votre imprimante possède une interface Ethernet. Vous pouvez commander des interfaces interchangeables, mais assurez-vous de demander le type de connexion Ethernet de votre imprimante.
Localisez votre routeur sans fil doté d’un port Ethernet.
Assurez-vous d‘avoir une connexion Wi-Fi stable.
Vérifiez que votre imprimante de caisse et votre appareil iOS sont bien connectés au même réseau Wi-Fi.
Vérifiez les autorisations de votre appareil pour que Square puisse accéder à votre réseau local. Activez l’option OUI pour le réseau local dans les Paramètres de votre appareil, cliquez sur Square > Réseau Local pour activer l’accès, puis relancez l’application Square.
Pour connecter votre imprimante de caisse avec interface Ethernet :
Branchez une extrémité du câble Ethernet au panneau arrière de l’imprimante et l’autre au port Ethernet du routeur sans fil.
Depuis l’application Square, appuyez sur Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes > Créer une station d’impression.
Appuyez sur Imprimante et sélectionnez votre imprimante.
Appuyez sur Test imprimante pour confirmer que votre appareil et votre imprimante sont connectés.
Dans la section Utiliser cette imprimante pour, activez ce que vous souhaitez imprimer en fonction de vos besoins : Reçus, Tickets sur place, Talons de commande ou Tickets annulés.
Appuyez sur Enregistrer.
En savoir plus sur la manière de créer une station d’impression.
Répétez ces étapes avec chaque appareil mobile pour connecter plus d’un appareil iOS à l’imprimante Ethernet. Si vous souhaitez utiliser un appareil iOS avec plusieurs imprimantes, suivez les étapes ci-dessus pour chacune des imprimantes.
Connecter une imprimante Bluetooth à un iPhone
Pour commencer, assurez-vous que :
La batterie est bien chargée et que l’appareil est connecté à une prise de courant alternatif.
Le papier pour reçus est bien inséré.
L’imprimante est allumée.
Pour en savoir plus sur la configuration initiale de l’imprimante, veuillez consulter le manuel du fabricant correspondant : Star Micronics SM-S220i et Star Micronics SM-T300i.
Pour connecter une imprimante de caisse Bluetooth :
Consultez les paramètres de votre appareil iOS. Touchez Paramètres, puis Bluetooth et activez l’option Bluetooth.
.Ouvrez l’application Square, puis appuyez sur Plus.
Sélectionnez Paramètres > Matériel > Imprimantes > Créer une station d’impression.
Saisissez un nom pour votre imprimante et appuyez sur Aucune imprimante sélectionnée.
Sélectionnez Connecter une imprimante Bluetooth et suivez les étapes indiquées à l’écran.
Une fois que votre imprimante est appairée, retournez à l’application Square et appuyez sur Test d’impression.
Dans la section Utiliser cette imprimante pour, activez ce que vous souhaitez imprimer en fonction de vos besoins : Reçus, Tickets sur place, Talons de commande ou Tickets annulés.
Appuyez sur Enregistrer.
Remarque : les imprimantes Bluetooth sont compatibles uniquement avec les appareils équipés de la plus récente version d’Apple iOS.
En savoir plus sur la manière de créer une station d’impression.
Compatibilité de la largeur du papier
Sur les appareils iOS, vous avez la possibilité de modifier la taille du rouleau de papier.
Vous pouvez sélectionner la largeur de l’imprimante dans l’application Solution PDV Square :
Appuyez sur Plus > Paramètres.
Appuyez sur Matériel et sélectionnez l’imprimante.
Sous Paramètres de l’imprimante > Taille du papier, appuyez sur Modifier.
Remarque : redéfinir la largeur du papier sur 40 ou 58 mm puis revenir à la largeur par défaut de 80 mm risque d‘endommager votre imprimante. Vérifiez les directives du fabricant de l’imprimante avant de changer de taille de papier.
Contacter l’assistance AirPrint sur iOS
L’assistance AirPrint sur iOS aide à intégrer les imprimantes compatibles avec le protocole AirPrint. Depuis votre solution PDV, vous pouvez maintenant vous connecter aux imprimantes de tickets en cuisine compatibles avec AirPrint courantes, telles que :
StarTSP654II, Brother QL-1110 et StarTSP847II.
En savoir plus sur AirPrint.
Pour démarrer :
Depuis l’application Square, appuyez sur Plus dans la barre de navigation située en bas de votre écran.
Appuyez sur Paramètres > Matériel > Imprimantes > Créer une station d’impression.
Saisissez le nom d’une station d’impression.
Appuyez sur Imprimante, puis sélectionnez l’imprimante.
Cliquez sur Connecter l’imprimante AirPrint et sélectionnez votre imprimante.
Appuyez sur Enregistrer.
Vous trouverez votre imprimante AirPrint enregistrée, activée et prête à l’emploi dans votre application Square, dans Paramètre > Matériel.