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Gestionar el calendario para la plantilla

¿A quién va dirigido este artículo?
  • Al personal con los permisos de turnos necesarios para gestionar los calendarios. Puedes establecer los permisos desde el Panel de control de Square.
  • A los suscriptores de Turnos Square y Turnos Square Plus.
  • Información sobre la gestión del calendario

    Tus empleados pueden gestionar su calendario para informar a sus responsables de su disponibilidad, cambiar y aceptar turnos, y enviar solicitudes de sustitución.

    Antes de empezar

    Una vez que tengas un calendario asignado, deberías recibir un correo electrónico automatizado o una notificación push en la aplicación Square para equipos con un enlace directo para consultar tus próximos turnos de la semana. Para recibir notificaciones y novedades, actualiza los ajustes de las notificaciones en la aplicación Square para equipos. Consulta cómo Gestionar las solicitudes de los turnos.

    Puedes solicitar cambios de turnos, sustituciones y días libres, así como aceptar turnos disponibles desde la aplicación Square para equipos.

    Solicitar un cambio de turno

    Puedes solicitar un cambio de turno desde la aplicación Square para equipos.

    1. Ábrela y pulsa Turnos > Calendario.

    2. Utiliza el selector de fechas para elegir el período correspondiente.

    3. Escoge el turno que quieras cambiar para abrir la pantalla Detalles del turno.

    4. Selecciona Cambiar turno.

    5. En la lista de turnos disponibles, selecciona el que más te convenga y pulsa Solicitar cambio.

    El empleado cuyo turno quieras cambiar recibirá un correo electrónico o una notificación de la aplicación Square para equipos (en función de las notificaciones que tenga configuradas) y así sabrá que otro empleado quiere intercambiar los turnos. Podrá aceptar o rechazar esta solicitud.

    Solicitar una sustitución de turno

    Puedes solicitar sustituciones de turnos desde la aplicación Square para equipos.

    1. Ábrela y pulsa Turnos > Calendario.

    2. Utiliza el selector de fechas para elegir el período correspondiente.

    3. Escoge el turno que quieras que alguien cubra para abrir la pantalla Detalles del turno y selecciona Solicitar sustitución de turno.

    4. Pulsa Solicitar.

    Si tu solicitud caduca, puedes volver a enviarla siguiendo los pasos anteriores. Si tienes que cancelar una solicitud de sustitución, vuelve a la vista Detalles del turno y toca Cancelar la solicitud de sustitución de turno.

    Aceptar un turno

    Cuando tú u otra persona del equipo enviéis una solicitud de cambio de turno, el turno disponible se les mostrará a los empleados que no tengan ninguno programado en ese intervalo de tiempo y que tengan el mismo puesto de trabajo. Puedes aceptar turnos desde la aplicación Square para equipos.

    1. Desde la aplicación Square para equipos, selecciona Turnos > Horarios.

    2. Escoge el turno que quieras cubrir y envía tu solicitud.

    Solicitar días libres

    Puedes enviar, supervisar o cancelar solicitudes de días libres para los próximos calendarios desde la aplicación Square para equipos, pero no para los que ya se han publicado.

    1. Desde la aplicación Square para equipos, selecciona Más.

    2. Selecciona Díaslibres > Creardíaslibres.

    3. Selecciona la fecha e introduce una hora de inicio y de finalización o activa la opción Todo el día para seleccionar uno o varios días completos.

    4. Si quieres, introduce una nota en Motivo.

    5. Selecciona Guardar díaslibres.

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