Empezar a usar vales de restaurante
Los vales de restaurante son prestaciones para dietas que las empresas ponen a disposición de sus empleados de forma habitual. Se pueden presentar en papel o con tarjeta.
Aceptar pagos con vales de restaurante
Puedes aceptar vales de restaurante si firmas un acuerdo de forma independiente con el emisor de dichos vales. Square te ayudará a registrar vales de restaurante emitidos en papel, pero no los aceptamos en tarjeta.
Pagos con vales de restaurante en papel
Para aceptar pagos con vales de restaurante en papel, deberás activar los vales de restaurante como tipo de pago.
Desde la aplicación de Square, accede a Configuración y Proceso de pago.
Pulsa Tipos de Pago y activa la opción Vale para comida.
Comisiones de los vales de restaurante
Square no aplica ninguna comisión adicional por aceptar pagos con vales de restaurante, ya sean en papel o en tarjeta. Cuando aceptas vales de comida y otras formas de pago, Square no procesa los fondos, pues solo actúa como organizador. El dinero de estas transacciones se gestionará de forma directa entre el cliente y tú; Square no realizará ninguna transferencia.
Square te permite guardar todos tus registros de pago en un mismo lugar. De este modo, podrás hacer un seguimiento de los pagos efectuados con vales de restaurante, en efectivo, con cheques y con tarjetas regalo de terceros, entre otros tipos de pago. Si aceptas vales de restaurante en tarjeta abonados en persona, se te cobrarán las comisiones de Square por transacción presencial.
Tramitar reembolsos de pagos con vales de restaurante
Puedes reembolsar pagos con vales de restaurante en papel en el plazo de un año desde la fecha de la transacción original. Ten en cuenta que Square no procesa ningún fondo para estos tipos de pago, y actúa solo como organizador.
Los reembolsos tramitados con Square desde un dispositivo móvil deben solicitarse y completarse en los 120 días siguientes a la transacción original. Los pagos que se reembolsen a través de Panel de control en línea de Square pueden hacerse en el plazo de un año desde la fecha de la transacción original.
Una vez transcurrido este plazo, debes tramitar el reembolso fuera de la plataforma de Square.
Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre reembolsos