Guía de Square Register

Para crear un artículo, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de TPV Square, pulsa Más > Artículos > Todos los artículos.
2. Toca Crear artículo e indica la información necesaria, como el nombre, precio o SKU.
3. Pulsa Guardar.

Nota: Para cambiar el diseño de los artículos en la pantalla Favoritos, pulsa Más > Ajustes > Proceso de pago > Diseño de los artículos. Desde ahí, elige entre texto o imágenes.

Consulta más información sobre cómo crear artículos para Square Register.

Para crear conjuntos de modificadores, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de TPV Square, pulsa Más > Artículos > Modificadores.
2. Toca Crear conjunto de modificadores.
3. En la pantalla Nuevo conjunto de modificadores, añade un nombre, selecciona los artículos que quieras incluir en Aplicar conjunto e indica los nombres de los modificadores y sus precios en la sección Modificadores.
4. Pulsa Guardar.

Nota: Si vas a cambiar o añadir varios artículos o modificadores, te recomendamos que lo hagas desde la sección Artículos del Panel de control en línea de Square. Los cambios que hagas en el Panel de control se reflejarán inmediatamente en Square Register.

Consulta más información sobre cómo crear conjuntos de modificadores para Square Register.

Para crear un impuesto, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de TPV Square, pulsa Más > Ajustes > Proceso de pago.
2. Toca Impuestos sobre las ventas.
3. Pulsa el icono + para añadir un impuesto.
4. En la pantalla Nuevo impuesto, indica un nombre y un porcentaje, configura los Precios de los artículos y selecciona a qué artículos o servicios quieres que se aplique el impuesto durante el proceso de pago.
5. Pulsa Guardar.
   Crear descuentos

Para crear un descuento, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de TPV Square, pulsa Más > Artículos > Descuentos.
2. Toca Crear descuento.
3. En la pantalla Crear descuento, indica un nombre y especifica el porcentaje o el importe que quieres descontar.
4. Pulsa Guardar.

Consulta más información sobre cómo crear descuentos para Square Register.
Gestionar puntos de venta

Para crear un punto de venta, haz lo siguiente:

1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Cuenta y configuración > Información del negocio > Puntos de venta.
2. Haz clic en Crear punto de venta e indica la información necesaria, como el nombre, la dirección, el logotipo del negocio y el horario comercial. A continuación, haz clic en Guardar.

Para acceder al nuevo punto de venta, en la pantalla de TPV Square, pulsa Más > Cambiar de punto de venta. Entonces se mostrará la opción para seleccionar el que has creado. Consulta más información sobre cómo gestionar varios puntos de venta con TPV Square.

Para gestionar puntos de venta con códigos de dispositivo:

1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Cuenta y configuración > Negocio > Gestión de dispositivos.
2. Haz clic en Añadir un TPV, introduce un alias para tu Square Register y selecciona el punto de venta correspondiente.
3. Haz clic en Crear.

Puedes enviar el código de tu dispositivo por SMS o correo electrónico. Este código se vinculará con el punto de venta en cuestión y se podrá emplear para iniciar sesión en la cuenta asociada a ese punto de venta en lugar de usar una dirección de correo electrónico y una contraseña. Consulta más información sobre los códigos de dispositivo y cómo funcionan con los puntos de venta de tu negocio.
Descubre cómo consultar y personalizar informes desde el Panel de control en línea de Square y desde la aplicación TPV Square.

1. En la pantalla del proceso de pago, introduce el importe que quieras, añade un artículo de la colección o de la página de favoritos, o usa un lector de códigos de barras para escanear el UPC/SKU del artículo.
2. Selecciona Cobrar.
3. Tu cliente puede pagar con una tarjeta con chip o sin contacto desde la pantalla, así como introducir su información al finalizar la venta si quiere un recibo por correo electrónico o SMS.

Nota: Por el momento, no se pueden enviar recibos digitales por SMS a números de teléfono internacionales. Si tu cliente tiene un número de otro país, envíale el recibo por correo electrónico o imprímelo.

Si en algún momento no tienes conexión a internet, podrás seguir aceptando pagos en el Modo sin conexión. Para hacerlo, pulsa en ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago > Modo sin conexión en Square Register y activa Permitir Modo sin conexión.

Nota: Para que los empleados puedan activar o desactivar el Modo sin conexión, deberán tener marcada la casilla Configurar ajustes del proceso de pago en el apartado Permisos. Los empleados que no tengan este permiso podrán procesar pagos en el Modo sin conexión, pero no podrán activar o desactivar esa función.

Obtén más información sobre cómo aceptar pagos en el Modo sin conexión.

1. Desde la pantalla del proceso de pago, pulsa en Añadir un cliente cuando revises la venta.
2. Selecciona a un cliente del directorio o pulsa en Crear cliente para añadir uno nuevo.
3. En el perfil del cliente del directorio (sea nuevo o no), pulsa en Añadir a la venta.
4. Pulsa en Cobrar para completar la venta como de costumbre.

Consulta más información sobre cómo gestionar el Directorio de clientes a través del Panel de control en línea de Square.

1. En la barra de navegación ubicada en la pantalla de TPV Square, pulsa en Transacciones.
2. Puedes consultar el historial de transacciones en orden cronológico o usar la barra de búsqueda para encontrar transacciones por número de tarjeta, número de teléfono, nombre del cliente, número de recibo, notas o nombre del artículo.

Una vez que hayas localizado la transacción, podrás hacer varias cosas, como emitir un reembolso o reenviar un recibo. También verás información sobre la transacción en general, como los artículos vendidos, el método de pago utilizado y los clientes involucrados. Obtén más información sobre cómo consultar tu historial de transacciones desde el Panel de control en línea de Square.

1. En barra de navegación de la pantalla de TPV Square, pulsa en Más > Informes > Ventas.
2. Pulsa en una fecha para personalizar los informes en función de un periodo específico (fecha y hora) y filtra por dispositivo o empleado.
3. Pulsa en Listo.